شهادة المدير المعتمد في الجو دة والتميز المؤسسي شهادة بريطان ية اونلاين للتسجيل / 00201556660922

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يقدم الاتحــاد العربــي لتنميــة المـــوارد البشريـــة
بإعتمـــــاد بريطاني 
Uhrda Education
شهادة المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي 
Director of Quality and Institutional Excellence Certified 
خلال الفترة من 21 - 25 مايو 2023 م 
تنفذ اونلاين بحد اقصي 5 مشاركيين بالقاعة 
محتوي الشهادة 
•	القيادة التنظيمية وتطوير استراتيجية الفرق واستخدامها          
o	أنماط القيادة
o	تقنيات بناء الفريق
o	تغيير الإدارة	•	تطوير الخطة الاستراتيجية وتنفيذها
o	نماذج التخطيط الاستراتيجي
o	تحليل بيئة الأعمال
o	تنفيذ الخطة الاستراتيجية
o	قياس الأداء المؤسسي
•	عناصر وأساليب الإدارة
o	مبادىء الادارة
o	نظريات وأنماط  وأدوات الإدارة
o	إدارة الموارد البشرية
o	الادارة المالية
o	إدارة المخاطر
o	مهارات وقدرات التواصل
o	ادارة المشاريع
o	توثيق المشاريع
o	نظام الجودة
o	معايير ISO والاطراف الثالثة
o	منهجيات الجودة 
o	فلسفات الجودة	•	أدوات وعملية إدارة الجودة
o	أدوات الجودة التقليدية السبع
o	تخطيط العملية
o	 تحليل العملية
o	أدوات الابتكار والإبداع
o	أدوات Lean
o	نظرية القيود (TOC)
o	استخدام الإحصائيات الأساسية
o	التحليل الاحصائي
o	سعة العملية
o	التقييم النوعي
•	المنظمات التي تركز على العملاء
o	تحديد العملاء وتقسيمهم
o	العملاء الداخليون والخارجيون
o	احتياجات ورأي العميل
o	رضى العميل وولاءه
o	مبادئ خدمة العملاء الأساسية	•	إدارة سلسلة التوريد
o	 اختيار الموردون ووسائل التواصل
o	 أداء المورد والتطوير
o	 شهادة التوريد والشراكة والتحالفات

•	التدريب والتطوير
o	 تحليل ووضع خطط لاحتياجات التدريب 
o	 تصميم المواد التدريبية وتسليمها 
o	فعالية التدريب والتقييم	

•	المشاركون المستهدفون:
جميع مدراء الجودة والموظفون الذين يشاركون في التأثير وصياغة ودعم الاستراتيجية والتخطيط الطويل الأمد لمؤسسة الجودة، فضلا عن أولئك الذين يتحملون مسؤولية ربط وقياس وتحسين أداء الآخرين. وكذلك أولئك الموظفون الذين يرغبون بالتطوير أو الترقية في وظيفة الجودة
الأفراد المهتمون باكتساب المعرفة في مجال إدارة الجودة.
المهنيون الذين يسعون لزيادة فاعليتهم/إنتاجيتهم.
أي شخص مهتم بمجال الجودة 


مع بالغ تقديرنا واعتزازنا

للتسجيل ومعرفة المحاور والرسوم اضغط هنا
لمزيد من المعلومات برجاء الاتصال
أ/ ميرفت شاهين
مدير التدريب
جوال & واتس: 00201009306111-00201110231700


شهادة المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي  شهادة بريطانية اونلاين للتسجيل / 00201556660922