Analista Suporte Nível 1 (SAO PAULO SP-SP)
Alessandro Roberto de Oliveira <alessandro-Fit3IxyFhepfJ/[email protected]> Fri, 30 Jan 2009 18:37:15 -0200
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Analista Suporte NÃvel 1 Empresa Contratante: Metrics sistemas de Informação e Comércio Ltda Conhecimento no pacote office e sistemas operacionais. Desejável conhecimento em SQL Server. IMPRESCINDÃVEL exp. com suporte ERP, Help-Desk/Service-Desk. Irá prestar suporte ao cliente via telefone, skype e email, identificando a situação-problema apresentada. Docvumentar as informações e realizar os primeiros testes de maneira que seja possÃvel solucionar o problema em curto prazo. Descrever as informações necessárias para que a equipe de suporte nÃvel 2 possa dar continuidade ao atendimento. Na ausência de atendimento, consultar as OS´s presentes na Central de chamadas e realizar análise dos problemas descritos afim de propor a melhor solução. Superior Completo ou cursando na área. Espanhol técnico. Faixa Salarial: à COMBINAR Cidade: SAO PAULO SP-SP Quantidade de vaga(s): 1 Data do Anúncio: 30/01/2009 ACESSE O LINK ABAIXO PARA CONCORRER GRATUITAMENTE A ESTA VAGA: http://www.ceviu.com.br/vaga/?view=vgext&vg=d596925b913e2953f67407dd2d017b5d&fromAccess=1158 ------------------------------------------------------- CONCORRA GRATUITAMENTE A MILHARES DE VAGAS EM INFORMÃTICA. ACESSE: http://www.ceviu.com.br/index.php?view=main&fromAccess=1158