Правовая работа с дебиторами, истребование долга.

20 - 21 сентября | г. Москва | Артикул: 514

Аккредитованный Учебный центр (г.Москва) приглашает на обучение по теме:

ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ

Часы обучения с 10:00 до 17:30

Место проведения: м. Бауманская, ул. Бауманская, д.6, стр.2, Б.Ц. "Виктория Плаза".

Вся интересующая Вас информация и регистрация на участие в занятии по телефону:

8 код города (495) тел: 725 - 04 - 48 (многоканальный)
- - -
Предназначено для:
руководителей компаний, коммерческих и финансовых директоров, руководителей
и сотрудников отделов продаж, кредитных инспекторов компаний, работающих с клиентами на условиях отсрочки платежа.

Описание программы:

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ О ВОЗВРАТЕ ДОЛГОВ
1. Организация работы с дебиторской задолженностью на предприятии.
Как сформировать кредитную политику организации и систему управления дебиторской
задолженности?
Какие службы должны участвовать в процессе управления задолженностью?
Как стимулировать менеджеров по продажам к профилактике и возврату долгов?
Как контролировать уровень дебиторской задолженности?
2. Оценка платежеспособности.
Как выделить в клиентской базе "группу риска"?
Как выявлять наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения?
Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?
3. Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности.
Как войти в число приоритетных поставщиков - которым всегда вовремя отдают деньги?
Взаимодействие с "группой риска" - потенциальными неплательщиками
Что делать за неделю до платежа?
4. Переговоры по возврату долгов.
От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с
каждым этапом просрочки долга.
Как эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не "передавливая"
клиентов.
5. Платеж не поступил.
С кем контактировать по поводу оплаты.
Особенности напоминания о просрочке платежа.
Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга.
6. Длительная задержка оплаты.
Как создать дискомфорт для должника.
Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения
Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
Как работать с типичными отговорками и уловками должника?
Как вернуть деньги и не "передавить" клиента.
7. Типы неплательщиков.
Стратегии работы с разными типами должников.
Приемлемые и неприемлемые методы работы.
8. Отказ клиента платить.
Ультимативное требование к должнику.
Переход к другим методам взыскания долга.

ЭФФЕКТИВНОЕ ВНЕСУДЕБНОЕ ВЗЫСКАНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Классификация методик взыскания долгов: что есть кроме суда и переговоров?
Отличие работы с проблемными долгами от управления дебиторской задолженностью.
Различные подходы к взысканию долгов (юридические, экономические, коррупционные,
переговорные) и их место в системе мер для обеспечения долговой безопасности.
Коллекторство как внесудебное комплексное взыскание проблемных долгов.
Характеристика корпоративного коллекторства, т.е. взыскания долгов организаций.
9. Планирование эффективных взысканий. Стратегия взыскания.
Основной алгоритм планирования взыскания с учетом юридических и внесудебных методик.
Системное описание долговой ситуации. Анализ систем, в которые включены оппоненты и
поиск ключевых точек для воздействия.
Моделирование поведения должника. Основные моменты для прогнозирования
эффективности взыскания (почему не платят, могут ли погасить долго, чего хотели бы
избежать и как могут сопротивляться).
Письменная программа взыскания: секреты эффективности.
10. Тактика ведения взыскания.
Точечное и публичное информационное воздействие в корпоративном коллекторстве.
Особенности внесудебного воздействия на различные виды ключевых точек: партнеров,
контрагентов, объединения предпринимателей, контролирующие органы.
Техника использования информационных угроз: описание, демонстрация, реализация.
Типовые документы расширенного претензионного порядка решения долговых споров
(Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания, письма
контрагентам, ассоциациям и союзам, переписка с контролирующими органами, включая,
ИФНС и т.д.).
Публичное информационное воздействие (как подготовить и использовать пресс-релиз,
основы общения со СМИ по поводу взыскания долгов).
Публичные мероприятия в рамках программы взыскания.
Типовые программы взыскания (по отраслям, ситуациям - "брошенные" компании,
банкроты и т.д.)
11. Исполнительное производство.
Основные условия эффективной работы по исполнению судебных решений: активная
помощь судебным исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником.
Особенности сопровождения различных видов исполнительных действий.
Информационное (PR) сопровождение исполнительного производства. Рейтинг приставов
как способ мотивировать их к эффективной работе.

Стоимость участия: 22 8оо руб.
Входит методический материал, обеды, кофе-паузы.
По окончанию занятия Вам предоставляется сертификат.
Иногородним участникам помогаем в бронировании гостиницы.

_______________________________________________
xfs mailing list
[email protected]
http://oss.sgi.com/mailman/listinfo/xfs