Re: Characters not displayed properly

On Friday, 5 March 2021 at 13:40:29 UTC, Thorsten Schöning wrote:
> Guten Tag Deano OrangeLF, 
> am Freitag, 5. März 2021 um 13:12 schrieben Sie:
> > "Germany", "France" displays as “Germany”, “France”
> Looks like a problem with character encoding. I suggest checking ALL 
> character encoding related settings in Bugzilla, your database and 
> IIS. 
> 
> https://bugzilla.readthedocs.io/en/5.0/administering/parameters.html#general 
> 
> Afterwards have a look at the actual row where those texts are stored, 
> e.g. the table "longdescs" in case of comments. Try to have a look at 
> the HEX-encoded individual bytes to better understand what encoding is 
> used to store those texts, some tools like DbVisualizer are easily 
> able to provide those. 
> 
> http://confluence.dbvis.com/display/UG100/Viewing+Table+Data 
> http://confluence.dbvis.com/display/UG100/Editing+Table+Data#EditingTableData-UsingtheCellEditor/Viewer 
> 
> Afterwards have a look at which bytes are actually coming from your 
> server using the development tools of your web browser. Especially 
> look at e.G. character encoding related HTTP-headers. 
> 
> > Content-Type: text/html; charset=UTF-8 
> > <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> 
> 
> Mit freundlichen Grüßen 
> 
> Thorsten Schöning 
> 
> -- 
> AM-SoFT IT-Service - Bitstore Hameln GmbH i.G. 
> Mitglied der Bitstore Gruppe - Ihr Full-Service-Dienstleister für IT und TK 
> 
> E-Mail: [email protected] 
> Web: http://www.AM-SoFT.de/ 
> 
> Tel: 05151- 9468- 0 
> Tel: 05151- 9468-55 
> Fax: 05151- 9468-88 
> Mobil: 0178-8 9468-04 
> 
> AM-SoFT IT-Service - Bitstore Hameln GmbH i.G., Brandenburger Str. 7c, 31789 Hameln 
> AG Hannover HRB neu - Geschäftsführer: Janine Galonska 
> 
> 
> Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung. 
> 
> Mit freundlichen Grüßen 
> 
> Thorsten Schöning 
> 
> 
> Tel: 05151 9468 0 
> Fax: 05151 9468 88 
> Mobil: 
> Webseite: https://www.am-soft.de 
> 
> AM-Soft IT-Service - Bitstore Hameln GmbH i.G. ist ein Mitglied der Bitstore Gruppe - Ihr Full-Service-Dienstleister für IT und TK 
> 
> AM-Soft IT-Service - Bitstore Hameln GmbH i.G. 
> Brandenburger Str. 7c 
> 31789 Hameln 
> Tel: 05151 9468 0 
> 
> Bitstore IT-Consulting GmbH 
> Zentrale - Berlin Lichtenberg 
> Frankfurter Allee 285 
> 10317 Berlin 
> Tel: 030 453 087 80 
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> CBS IT-Service - Bitstore Kaulsdorf UG 
> Tel: 030 453 087 880 1 
> 
> Büro Dallgow-Döberitz 
> Tel: 03322 507 020 
> 
> Büro Kloster Lehnin 
> Tel: 033207 566 530 
> 
> PCE IT-Service - Bitstore Darmstadt UG 
> Darmstadt 
> Tel: 06151 392 973 0 
> 
> Büro Neuruppin 
> Tel: 033932 606 090 
> 
> ACI EDV Systemhaus Dresden GmbH 
> Dresden 
> Tel: 0351 254 410 
> 
> Das Systemhaus - Bitstore Magdeburg GmbH 
> Magdeburg 
> Tel: 0391 636 651 0 
> 
> Allerdata.IT - Bitstore Wittenberg GmbH 
> Wittenberg 
> Tel: 03491 876 735 7 
> 
> Büro Liebenwalde 
> Tel: 033054 810 00 
> 
> HSA - das Büro - Bitstore Altenburg UG 
> Altenburg 
> Tel: 0344 784 390 97 
> 
> Bitstore IT – Consulting GmbH 
> NL Piesteritz 
> Piesteritz 
> Tel: 03491 644 868 6 
> 
> Solltec IT-Services - Bitstore Braunschweig UG 
> Braunschweig 
> Tel: 0531 206 068 0 
> 
> MF Computer Service - Bitstore Gütersloh GmbH 
> Gütersloh 
> Tel: 05245 920 809 3 
> 
> Firmensitz: AM-Soft IT-Service - Bitstore Hameln GmbH i.G. , Brandenburger Str. 7c , 31789 Hameln 
> Geschäftsführer Janine Galonska


Hi Thorsten,

Thanks for such a speedy response again. 

I will have a look and report my findings back here.

Thanks
Deano
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