Re: Charset problem in notification emails only

>
> Hi folks,

I am facing an unusual problem with OTRS. Our OTRS is configured with UTF-8,
either in Framework->Core and Kernel/Config.pm files. The database is also
in utf-8.

At the web interface, the text are clear, without any problem.

But, when we create a ticket in web interface, the ticket open notification
comes with the text garbled. The accents (á é í ó ç, and so on) are
unrecognizable. This problem is only in the email.

I search the forum and have not found a similar situation.

Can you help us?

Regards,

Eduardo



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