Antwort: Re: nach Update 4/5: Ver knüpfungen können nicht mehr gelöscht werden

Hallo Martin,

*Bingo!*

Das ist er. ich konnte das Problem folgendermaßen lösen:

herunterlade den korrigierenden Commit als Patch-Datei: 
wget 
https://github.com/OTRS/otrs/commit/71451ec2a8800aadcfcb2bd9d07691615b4b5107.patch
anwende den Patch („fail“ in CHANGES.md ist nachvollziehbar und zu 
vernachlässigen): 
root@otrs:/opt/otrs# patch -b --dry-run -p1 -i 
71451ec2a8800aadcfcb2bd9d07691615b4b5107.patch    
checking file CHANGES.md
Hunk #1 FAILED at 1.
1 out of 1 hunk FAILED
checking file Kernel/Output/HTML/Layout/LinkObject.pm
Hunk #1 succeeded at 324 (offset -9 lines).
Hunk #2 succeeded at 349 (offset -9 lines).
checking file Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/LinkObject.tt
root@otrs:/opt/otrs# patch -b -p1 -i 
71451ec2a8800aadcfcb2bd9d07691615b4b5107.patch    
patching file CHANGES.md
Hunk #1 FAILED at 1.
1 out of 1 hunk FAILED -- saving rejects to file CHANGES.md.rej
patching file Kernel/Output/HTML/Layout/LinkObject.pm
Hunk #1 succeeded at 324 (offset -9 lines).
Hunk #2 succeeded at 349 (offset -9 lines).
patching file Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/LinkObject.tt

BG, Sven.

Sven Ehret
Informationstechnologie
COMDOK GmbH
Eifelstraße 14
53757 Sankt Augustin

Tel.: +49 2241 349 178
Fax: +49 2241 349 111
mailto:[email protected]

Geschäftsführer: Hans-Dieter Rapsilber
Amtsgericht: Siegburg
HRB: 2056
http://www.comdok.de




Von:    Martin Gruner <[email protected]>
An:     "User questions and discussions about OTRS.org in German" 
<[email protected]>
Datum:  13.12.2016 14:22
Betreff:        Re: [otrs-de] nach Update 4/5: Verknüpfungen können nicht 
mehr gelöscht werden
Gesendet von:   "otrs-de" <[email protected]>



Hallo Sven,

dabei handelt es sich vermutlich um diesen Bug hier: 
https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=12429

Herzlichen Gruß,

Martin Gruner
Team Lead R&D

OTRS AG
Bahnhofplatz 1a
94315 Straubing

T: +49 (0)6172 681988 0
F: +49 (0)9421 56818 18
I:  www.otrs.com/

Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, USt-Nr.: 
DE256610065
Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André Mindermann 
(Vorsitzender), Christopher Kuhn, Sabine Riedel

Integrierter Kalender, komplett verschlüsselte Kommunikation und vieles 
mehr! Die neue OTRS 5s mit Features für OTRS Free, OTRS Business Solution™ 
und OTRS Business Solution™ Managed ist jetzt verfügbar! 

Mehr erfahren: https://www.otrs.com/otrs-5s/?lang=de&utm_id=569

> Am 13.12.2016 um 13:06 schrieb Sven Ehret <[email protected]>:
> 
> Hallo, 
> 
> seit dem Upgrade von 4 nach 5 können keine Links mehr gelöscht werden: 
Die Maske öffnet sich normal und man kann die üblichen Auswahlen treffen, 
aber der Knopf „Verknüpfungen löschen“ funktioniert einfach nicht, sprich: 
es passiert überhaupt nichts. 
> 
> Hat jemand eine Idee? 
> 
> Beste Grüße 
> 
> Sven Ehret
> Informationstechnologie
> COMDOK GmbH
> Eifelstraße 14
> 53757 Sankt Augustin
> 
> Tel.: +49 2241 349 178
> Fax: +49 2241 349 111
> mailto:[email protected]
> 
> Geschäftsführer: Hans-Dieter Rapsilber
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> HRB: 2056
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