Antw: Re: LogFiles - Fehlermeldungen
"Josef Penzkofer" <[email protected]>
| Newsgroups | gmane.comp.otsr.user.german |
|---|---|
| Message-ID | <[email protected]> |
Hallo Ralf, /var/log/ Rechte: rwxrwsr-x; Besitzer: otrs; Gruppe: www Ist identisch zu unserem Produktivsystem OTRS 4 - und da funktioniert es. Wenn ich in OTRS 5 allerdings einstell: element: LogModule::LogFile /tmp/otrs.log dann wird das LogFile geschrieben. /tmp Rechte: rwxrwxrwt; Besitzer: root; Gruppe: root >>> Ralf Hildebrandt <[email protected]> 21.12.2016 13:28 >>> * Josef Penzkofer <[email protected]>: > Zum element: LogModule::LogFile lautet die Beschreibung: > Wenn "Datei" als LogModule konfiguriert wurde, muss hier eine Log-Datei > hinterlegt werden. Existiert die Datei nicht, wird sie automatisch vom System > erstellt. Geht bei fehlenden Rechten nicht. /var/log/ kann ggf. nur root schreiben. Wir nutzen LogModule Syslog, Facility user, sodaß unser syslog daemon das File schreibt... > Die Datei kann aber nicht geschrieben werden - siehe: nachfolgende > Fehlermeldung. (aus Datei: SchedulerTaskWorkerERR.log) > >> Can't write /var/log/otrs.log.2016-12: Permission denied << > Im Verzeichnis > /var/log/Daemon > gibt es dann aber Dateien vom Typ: > SchedulerTaskWorkerERR-1482295386.log > die jede Stunde bspw. um 08:40, 09:40, 10:40 ... erzeugt werden. Evtl. mal versuchen das Logfile nach /var/log/Daemon zu legen, sofern dieses dem User "otrs" gehört. Otrs läuft ja als user "otrs" (Daemonprozesse) bzw. "www-data" (Webserver) > otrs.Daemon.pl: Can't locate Date/Format.pm in @INC (you may need to install > the Date::Format module) Da fehlt ein Perl Modul, weil du "LogModule::LogFile::Date" gesetzt hast -- in Debian/Ubuntu ist dieses im Paket: libemail-date-format-perl -- Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin [email protected] Campus Benjamin Franklin http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de