OTRS 5s -Zweite Funktion "Ticket erstellen"

Hallo OTRS-Community,

Testversion: OTRS 5.0.15

Für interne Meldungen möchte ich eine zusätzliche Funktion "Meldung erstellen"
einfügen. Die Meldungen sollen dabei einfach als Ticket erstellt werden.

Dazu bin ich - vergleichbar zu unserer OTRS 4-Instanz - folgendermaßen
vorgegangen:
1.) Meldungen.xml
Damit wird das neue Modul in SysConfig registriert und das Menü "Meldungen" in
Menüzeile eingefügt bzw. Menüeintrag "Neue Meldung erstellen" erzeugt.
...
Action=AgentMessageAdd

2.) MeldungConf.xml
Darüber wird die Funktion "Meldung erstellen" entsprechend konfiguriert. Die
Werte wurden einfach aus Ticket.xml kopiert und modifiziert.
Bspw.: <ConfigItem Name="Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###Priority"
Required="1" Valid="1">
in 
<ConfigItem Name="Ticket::Frontend::AgentMessageAdd###Priority" Required="1"
Valid="1">

3.) Moduldatei
Datei: AgentMessageAdd.pm
Verzeichnis: /Custom/Kernel/Modules

Modifizierte Kopie der Datei "AgentTicketPhone.pm".

4.) TT-Datei
Datei: AgentMessageAdd.tt
Verzeichnis: /Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard

Rufe ich nun die Funktion "Neue Meldung erstellen" auf, steht die Maske zum
Erstellen einer Meldung zur Verfügung. Klicke ich nach Ausfüllen der einzelnen
Felder allerdings auf 'Erstellen', so passiert überhaupt nichts.

Allerdings erhalte ich aber auch keine Log-Meldung.

Fehlt hier noch etwas?

Vielen Dank

Gruß

Sepp



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