Re: Bug: DynamicField mit leerem Wert?

Hallo Sepp,

10.02.2017 12:38 - Josef Penzkofer schrieb:
> hat sich erledigt. Trotzdem vielen Dank für deine Antwort.

dann würde es mich freuen, wenn Du die Info auch an die Mailingliste
vorab schreibst.

> Ich hatte den ganzen Block
> [% RenderBlockStart("StandardTemplate") %]
> (...)
> Da es dann immer die Felermeldung gab
> Unexpected token [% End %]
> hab ich die Blockbegrenzer auskommentiert.

Dass Du am Code was geändert hast, wäre eine *sehr* nützliche Information
gewesen. Bitte teile die Info künftig mit.
Teste auch bitte immer, ob das Problem auch mit original Code geht.

> Aber warum gibt es eigentlich in der Funktion "CustomerTicketMessage" - also
> Ticketerstellung per Kundenportal - standardmäßig keine Option "Textvorlage?

Es gibt OTRS Business Solution™ Features dafür. 

viele Grüße

-- 
Florian

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