Re: Alle Auto-Antworten abschalten, OTRS 3.3

Hallo,
warum dem System nicht direkt das Senden von Email verbieten:
Bei sendmailModule einstellen "DonotSendEmail"

Siehe Anhang


Mit freundlichen Grüssen

Anton Kornexl
stellv. Leitung
Zentrum für Informationstechnologie und Medienmanagement
Universität Passau
Innstr. 33, 94032 Passau
Telefon +49 (0)851/509-1812,
Telefax +49 (0)851/509-1802
E-Mail: [email protected] 


-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Henning
Heil
Gesendet: Dienstag, 23. Januar 2018 14:57
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Alle Auto-Antworten abschalten, OTRS 3.3

Hallo Andrea, alle,

Andrea Wardzichowski schrieb am 23.01.2018 um 14:37:
> 
> Ich habs da nie umgesetzt, aber grundsätzlich ginge sowas auch im 
> GenericAgent, vielleicht mal da reinsehen?

da ist leider nichts drin, die meisten anderen, auf der ersten Ebene
erreichbaren Konfigurationspunkte habe ich ebenfalls geprüft.

> Das habe ich erreicht, indem ich der Queue selbst "Antwort (Standard, 
> leer)" entzogen habe. Dann KANN man nix antworten ;-)

falls es besonders findige Kollegen gibt, werde ich diesen Joker vielleicht
ziehen :-D.


Danke & Grüsse,

Henning


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