Re: Antwort: Re: Antwort: LDAP einrichten in otrs6

Am 16. August 2018 um 13:40 schrieb Michael Wiegand <[email protected]>
:

> Hallo Sebastian,
>
> ich würde hier falsche Login Daten vermuten. Wir haben dazu einen LDAP
> Search User im AD hinterlegt, der dann in der Config wir folgt drinsteht.
> Hast ja aber geschrieben, dass Du den Login hinterlegt hast?
>
>   $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} =
> 'CN=otrs_ldap,OU=XXX,OU=XX,OU=XXX,OU=,DC=,DC=xxx';
>
>   $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxxx';
>
>
>
> Ah ja, wunderbar das war es. Danke schön.

Gruß Sebastian





> Grüße
> Michael
>
>
>
> Von:        Sebastian Gödecke <[email protected]>
> An:        "User questions and discussions about OTRS.org in German" <
> [email protected]>
> Kopie:        otrs-de <[email protected]>
> Datum:        16.08.2018 13:30
> Betreff:        Re: [otrs-de] Antwort: LDAP einrichten in otrs6
> Gesendet von:        "otrs-de" <[email protected]>
> ------------------------------
>
>
>
>
>
> Am 15. August 2018 um 16:06 schrieb Michael Wiegand <
> *[email protected]* <[email protected]>>:
> Hallo Sebastian,
>
> wir haben 4 Domänen in der Config.pm angebunden und gehen dabei nach der
> Vorlage vor, die drinsteht. Zumindest glaube ich mich daran zu erinnern,
> dass da zu Beginn etwas auskommentiert vermerkt war. Das wird dann kopiert
> und die Daten hinterlegt.
> An eine Anleitung kann ich mich nicht erinnern, dass hatten wir damals
> über den Support einrichten lassen.
>
>
>
> Also ich habe nun meine Daten auch eingetragen, erhalte aber im
> *customer.pl* <http://customer.pl/>  eine Fehlermeldung.
> Login failed! Your user name or password was entered incorrectly.
> Wobei die Daten von meinem Loginversuch richtig sind.
> Im Log ist dann zu sehen:
> [Thu Aug 16 13:21:23 2018][Error][Kernel::System::CustomerAuth::LDAP::Auth][213]
> Search failed! 00002020: Operation unavailable without authentication
> Die Daten sind aber eingetragen und es sollte klappen.
>
> Bin ratlos...
>
>
>
>
>
> Grüße,
> Michael
>
>
>
> Von:        Sebastian Gödecke <*[email protected]*
> <[email protected]>>
> An:        "User questions and discussions about OTRS.org in German" <
> *[email protected]* <[email protected]>>
> Datum:        15.08.2018 10:47
> Betreff:        [otrs-de] LDAP einrichten in otrs6
> Gesendet von:        "otrs-de" <*[email protected]*
> <[email protected]>>
> ------------------------------
>
>
>
> Hallo ML,
> gibt es eine Anleitung, wie ich die customer auth per LDAP (AD) machen
> kann?
> Und was ist der favorisierte Weg? Der über die sysconfig oder über die
> Datei *config.pm* <http://config.pm/> ?
>
> --
> Mit freundlichen Grüßen
> Sebastian Gödecke
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