Rechte um Services anzulegen

Hallo zusammen,
 
es sieht mir so aus, als könne nur der Admin Services und SLA's
anlegen. Kann man auch Agenten das Recht geben, Services oder/und SLA's
anzulegen. (Ein Servicemanager muss ja nicht zwingend ein OTRS-Admin
sein.)
 
 
Viele Grüße
 
Chris

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