Re: Antw: Rechte um Services anzulegen
Florian Edlhuber <[email protected]>
| Newsgroups | gmane.comp.otsr.user.german |
|---|---|
| Organization | edlhuber.net |
| Message-ID | <[email protected]> |
Hallo, >>> info <[email protected]> 19.09.2018 11:05 >>> >> es sieht mir so aus, als könne nur der Admin Services und SLA's >> anlegen. Kann man auch Agenten das Recht geben, Services oder/und SLA's >> anzulegen. (Ein Servicemanager muss ja nicht zwingend ein OTRS-Admin >> sein.) >> > - Josef Penzkofer schrieb: > mit dem OPAR FeatureAddOn > MiniAdmin-5.0.1.opm > kann man "eingeschränkte" Admins einrichten, so dass du diesen Agenten dann > das Recht zum Erstellen von Services und SLAs zuweisen kannst. Dafür brauchts kein extra Feature. Machste Dir 'ne Gruppe "admin_services" oder "admin_mini" oder wie Du sie auch immer nennen magst, machst 'ne schöne Rolle, rw Zugriff und in der Systemkonfiguration machst Du auf die Modulregistrierung für "Admin Area" und das Modul für die Services (oder z.B. Templates) die Gruppe admin_services oder admin_mini rein. 3 Minuten Arbeit. ;-) Das Feature wird nichts anderes machen glaube ich (ich kenne es nicht) viele Grüße -- Florian --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de