Alle Artikel als gelesen markieren?

Andrea Wardzichowski <[email protected]> Wed, 6 Feb 2019 13:08:42 +0100

Newsgroups	gmane.comp.otsr.user.german
Message-ID	<[email protected]>

Liebe Alle,

ein Kollege fragte an (OTRS5):

gibt es etwas, womit man in einem Ticket alle Artikel als gelesen
markieren kann?
Die Kollegen haben oft sehr lange Tickets und grad wenn man eins
übernimmt, möchte man nicht alle 20 vorhergehenden Mails und Notizen
lesen, sondern quasi "unten" weitermachen.

Danke & Gruß,
Andrea

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