Re: Default "forward" permission für us ers

Zur Fehlersuche würde ich folgendes machen:

 * Die Entwicklertools des Browsers öffnen (F12) und mir die
JavaScript-Konsole anschauen ob da ein Fehler ist und dann im
Netzwerk-Tab schauen ob da bei den Requests irgendwas fehlschlägt
 * Auf der OTRS-Maschine mal das Apache-Error-Log anschauen ob da
irgendwas aufläuft...

Viele Grüße
Renée

Am 23.07.20 um 13:06 schrieb WD:
> Als reiner Benutzer bekomme ich bei der Weiterleiten-Funktion im Ticket erst die Meldung (nach Eingabe des
> 2ten Buchstabens im To:-Feld:
>
> "OTRS hat mögliche Netzwerkprobleme entdeckt. Sie können entweder versuchen die Seite manuell erneut zu laden
> oder Sie warten bis ihr Browser die Verbindung wiederhergestellt hat."
>
> kurz drauf dann:
>
> "Die Verbindung wurde nach einer temporären Unterbrechung wiederhergestellt. Möglicherweise funktionieren deshalb
> einige Elemente der aktuellen Seite nicht (mehr) korrekt. Um alle Elemente wieder wie gewünscht nutzen zu können,
> sollten Sie die aktuelle Seite neu laden."
>
> Als Admin bestehen diese Probleme nicht. Woran scheitert es hier? :)
>
> Bin für Ratschläge dankbar und viele Grüße,
> Werner
>

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