[otrs-de]Re: Tickets schließen per console

Hi!

Ich habe auch nichts gefunden.

Aber mit wenigen Änderungen könnte man Kernel/System/Console/Command/Maint/Ticket/Delete.pm anpassen:

Ersetze

        my $True = $Kernel::OM->Get('Kernel::System::Ticket')->TicketDelete(
            TicketID => $TicketID,
            UserID   => 1,
        );

durch

        my $True = $Kernel::OM->Get('Kernel::System::Ticket')-> TicketStateSet(
            State     => ' closed successful',
            TicketID => $TicketID,
            UserID   => 1,
        );

und passe evtl. die ausgedruckten Meldungen an. 
Dann speichere es unter Kernel/System/Console/Command/Maint/Ticket/CloseSuccessful.pm , und schon hast Du ein Kommando Maint::Ticket::CloseSuccessful

cu,
  Martin

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Sebastian Gödecke <[email protected]> 
Gesendet: Mittwoch, 24. Februar 2021 11:14
An: User questions and discussions about OTRS.org in German <[email protected]>
Betreff: [otrs-de]Tickets schließen per console

Hi ML,
gibt es eine Möglichkeit Tickets per console zu schließen?
Im Handbuch und per otrs.Console.pl sehe ich hier nichts.
Danke und gruß

--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
--
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