[otrs-de] Re: Testsystem - Admin "ausgesperrt"

This is a cryptographically signed message in MIME format.

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Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Language: en-US
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Hallo Seppp,

Am 21.09.21 um 09:08 schrieb Josef Penzkofer:
> verwendete Version: Znuny LTS 6
>=20
> Ich denke, durch eine fehlerhafte Konfiguration der SysConfig hab ich m=
ir auf
> einem Testsystem quasi den Admin-Zugang ausgesperrt.

Dann hast Du vermutlich entweder Deinen Nutzer aus der Admin-Gruppe=20
rausgeschmissen oder in der Sysconfig f=C3=BCr das Admin-Modul die=20
berechtigte Gruppe umbenannt oder entfernt.

In ersterem Fall kannst Du Deinen Benutzer mit folgendem Kommando wieder =

in die Admin-Gruppe aufnehmen:
sudo -u otrs ~otrs/bin/otrs.Console.pl Admin::Group::UserLink=20
--group-name admin --user-name sepp --permission rw

In letzterem Fall w=C3=A4re es hilfreich zu wissen, welche=20
Sysconfig-Einstellung Du ver=C3=A4ndert hast. Die naheliegendste ist=20
Frontend::Module###Admin. Diese kannst Du mit folgendem Kommando auf den =

Werkszustand zur=C3=BCcksetzen:
$ sudo -u otrs ~otrs/bin/otrs.Console.pl Admin::Config::Update=20
--setting-name 'Frontend::Module###Admin' --reset

Melde Dich danach am besten neu an und schau, ob der Admin-Link wieder=20
da ist. Falls nicht, schau in ~otrs7Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm=20
nach, welche Einstellung Du ver=C3=A4ndert hast und resette sie mit obige=
m=20
Befehl.

Viele Gr=C3=BC=C3=9Fe

   Henning


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