[Nutch-dev] 中高层经理管理能力提 升（可定制内训）

 






中高层管理者管理能力提升 

The Improvement of Middle Management Abilities   


9月27日至28日 深圳 、10月11日至12日 上海 、10月18日至19日 北京 

课程价格 Fee：4580元/人



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 “一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，管理者对于团队如此重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是团队成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面管理者的决策也有可能将团队带入困境。掌握企业中层的核心价值所在，作为一名中层管理者如何掌握管理提升要点。掌握如何提升企业绩效的技巧和方法，在团队管理过程中如何有效授权，如何有效管控团队。深刻理解：在实施团队管理的时候，为什么信念比指标更重要； 团队比个人更重要；授权比命令更重要；平等比权威更重要；理智比激情更重要。





第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 

1、优秀管理者的素质模型 
2、管理的实质意义 
3、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 
4、从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 
5、优秀管理者的正确角色与错位角色 
6、五级领导人的特征 
7、企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求 
8、中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用 
9、管理者应该有的意识和心态 
10、游戏分享：从体验式游戏中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任 


第二部分 管理者的管理技能 

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营 
1、作为管理者应具备的全面系统的思维结构 
2、系统思考的三个方面 
3、系统思考的结构化分解思路 
4、案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排 

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 
1、计划管理的PDCA管理循环 
2、目标管理SMART原则 
3、计划分解的5W2H方法 
4、管理工具--甘特图的应用 
5、高效时间管理的20个方法 
6、案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里 

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队 
1、优秀团队的特征 
2、组织形成的五个条件 
3、组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次 
4、部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法 
5、团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 
6、组织内上下级指挥汇报系统的五原则 
7、授权中常见的八种现象 
8、有效授权的七个层次 
9、案例讨论： 上司交给下属任务，下属为何无从下手？ 

四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来 
1、培育主体应有的心态定位 
2、四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 
3、三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发） 
4、如何制定培育计划 
5、岗上指导的五个步骤 
6、工作中教导的六个时机 
7、新员工培训的六个要点 
8、案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答 

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标 
1、以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 
2、达成良好沟通应该具备的四大心态 
3、沟通中常见四大误区 
4、沟通中应掌握的十点人性 
5、沟通中应掌握的十点技巧 
6、单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别 
7、与上司沟通的五个要点 
8、与下属沟通的五个要点 
9、跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。 
10、如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 
11、对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 
12、案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 
13、现场解决客户实际工作中存在的沟通难题 

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队 
1、激励的原理：刺激—需求—行动 
2、激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 
3、激励中的常见误区 
4、不同层次员工的不同需求 
5、工作中激励的六种方式 
6、案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务 

七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。 
1、执行中的常见八大误区分析 
2、如何从心态上提高执行力 
3、如何从行为习惯上提高执行力 
4、如何从制度的制定与执行上提高执行力 
5、控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化） 
6、案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸 


第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队 

1、领导力之道 & 领导力之术 
2、领导与管理的五大区别 
3、领导的软权力与硬权利 
4、提升个人影响力的五个方面 
5、领导的四种类型 
6、情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格 
7、九型领导：针对不同性格的员工，调整领导风格 
8、教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题 
9、角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整 
10、视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力





课程讲师：何老师 


中层管理技能、中层领导力、中层执行力训练专家 
曾任500强企业集团高管经历 
香港城市大学、中国人民大学、厦门大学特聘讲师 
中国人民大学工商管理（MBA）硕士研究生，从事企业管理二十年，曾任500强企业集团高管，有丰富的企业内训培训经验，近年来专注中层干部综合素质的提升，基于多年的实战管理经验，近几年已在国内知名企业做中层管理技能、中层领导力、团队执行力、有效沟通等方面的培训，是典型的实战派讲师。






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