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ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE • Ipcontact associe les compétences humaines de centres d'appels français à des outils CRM et télécoms innovants.

Temps d’attente trop long, poste occupé, standard saturé... les entreprises sont quotidiennement confrontées à l’accueil téléphonique.

Votre souci est de toujours répondre à vos appels et d’optimiser votre efficacité ?
Ipcontact vous propose une gamme de services pour la gestion de vos appels entrants :
• le service de débordement pour une prise en charge immédiate des appels quand vous êtes indisponible,
• le service d'astreinte ouvert 24h/24 - 7J/7 avec filtrage, qualification des demandes, prise de message ou redistribution en fonction de vos consignes,
• le service de gestion de crise avec une création d’équipe (entre 1 et 50 téléopérateurs en quelques heures) en fonction du nombre d'appels et la mise à disposition d’un numéro spécial.

Parce que chaque entreprise est différente, Ipcontact vous apporte une solution personnalisée pour offrir à vos clients un accueil téléphonique irréprochable !
Pour en savoir plus sur nos services, merci de suivre ce lien :
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Bien cordialement
L'équipe Ipcontact

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE  •  24H/7J  •  GESTION PARTIELLE OU TOTALE  •  OPTION CRM ET TÉLÉCOM SUR-MESURE

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