Re: FAQ Produkt
"Maik Derstappen, Derstappen IT" <[email protected]>
| Newsgroups | gmane.comp.web.zope.german |
|---|---|
| Organization | Derstappen IT Consulting |
| Message-ID | <[email protected]> |
Hallo Michael, das einzige was ich dazu kenne, ist das PloneHelpCenter eventuell kannst du dir zu dem Thema auch mal http://www.cynapse.com/cynin anschauen. Das Teil Basiert auf Plone, ich weiß aber nicht ob man das mit anderen Plone Dingen sauber zusammen bekommt. Könnte sein, dass man es separat betreiben muss. Alternativ: kann man so etwas auch selbst umsetzen. Gruß Maik Am 01.07.2011 12:07, schrieb Michael Kiberu: > Hallo, > > ich benötige ein FAQ Produkt mit folgenden Anforderungen; > - Einordnung zu einem Themfeld bei der Einstellung v. Fragen Wer legt die Fragen an und wer ordnet sie zu? > - Zuweisung von Team zur Beantwortung v. Frage Wer macht das? Könnte man über Kategorien machen, für die dann Gruppen von Nutzer zuständig wären. Oder halt über den Workflow laufen lassen. > - E-Mail Benachrichtigung v. (Benutzer oder Gruppe) bei eigehender Frage > (optional) geht mit Ploneboardmittel ja schon über Regeln. > - Gruppen, Benutzer Portlet zur anzeige v. neue Frage, neue Frage/Antwort ^^was meinst du hier? links zum anlegen oder die neusten Fragen/Antworten? > - Suche > - Schnell - es muss eine Antwort während eines Telefonats liefern können > (soweit vorhanden). Na die Suche ist schnell genug, für solche Sachen ;) Die Frage ist halt wie man sie aufbaut. Eine Livesearch + Tags zum einschränken wären hier eine gute Möglichkeit. Wir bauen gerade ein Package welches eine lokale Suche mit Livesearch + Kategorien anbietet und sich an beliebigen Stellen einbauen lässt. Die Suche haben wir dann immer auf den aktuellen Pfad beschränkt, so kann man in der Seite verschiedene Suchen haben und mix nicht gezwungener Maßen alles in einen Topf. Falls ^^ dass etwas für Euch ist, melde dich mal bei mir. Eventuell können wir Euch da etwas beisteuern ;) Gruß Maik -- ======================================================================== Derstappen I T Consulting Tel: +49 ( 341 ) 600 13 0 31 Zope/E-Mail/Backup/Monitoring Mobil: +49 ( 178 ) 861 2 833 M a i k D e r s t a p p e n Fax: +49 ( 180 ) 5 021 121 90 56 H e r l o ß s o h n s t r 12 Email: [email protected] 0 4 1 5 5 L e i p z i g Internet: http://www.derstappen-it.de ======================================================================== _______________________________________________ zope mailing list [email protected] https://mail.dzug.org/mailman/listinfo/zope