Som baixo no fone de ouvido

Olá, tenho um Notebook cce com o processador intel atom n2600. o sistema
reconhece meu fone de ouvido um "kz edx pro" mas o som fica muito baixo
mesmo aumentando ao máximo. Se eu encaixar somente a ponta do fone de
ouvido o áudio fica normal mas ao mesmo tempo o som fica saindo no
notebook, por favor corrijam esse bug.