行政经费管理与控制5449

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如 不 需 要 相 关 信 息 请 回 复 退 定 邮 箱：[email protected]

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            行 政 工 作 统 筹 管 理 高 级 研 修 班 


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       上 海 : 2 0 0 7 年 9 月 21 - 22 日   上海园林格兰云天大酒店

       深 圳 : 2 0 0 7 年 9 月 28 - 29 日   深 圳 新 大 洲 酒店

       苏 州 : 2 0 0 7 年10 月 24 - 25 日   苏州新世纪大酒店

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● 会 务 报 名
 
1. 会 务 组 织： 创 威 咨 询
 
2. 费       用： 25 00元/人(含讲义、午餐、茶点、合影、通讯录)
 
3. 电       话： 07 55-2 8 5 8 0 9 1 6  传 真：0 7 5 5-2 8 5 8 1 1 2 9 
 
4. 报 名 方 式:  电话登记-->传真确认-->发出会务确认函-->转帐报名

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<br>● 课程对象<br>
   行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员<br>
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会议信息： <br>
  ● 背景：<br>
    如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？<br>
    如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？<br>
    如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？<br>
    本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹<br>
管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工<br>
作“黑洞”！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外<br>
留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，<br>
对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。<br>
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● 课程形式<br>
   实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示<br>
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● 课程大纲：<br>
第一天<br>
一、现代企业中行政管理的定位<br>
    1、现代企业运行模型          2、行政管理工作的绩效价值<br>
    3、行政管理人员的素质特点    4、行政管理制度的框架结构<br>
演练：工作漏洞究竟出在哪里？<br>
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二、行政主管的自我管理<br>
    1、职业规范要点与评估标准    2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”<br>
    3、职业优势保持的要点<br>
演练：如何说服你的上司<br>
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三、行政部门的内部管理<br>
    1、前台文员管理              2、秘书（领导秘书）管理<br>
    3、行政工作人员管理          4、司机、保安、清洁工管理<br>
    5、行政事务性工作的内部分工  6、强化行政工作执行机制<br>
    7、呈现突出行政工作业绩      <br>
演练：整合资源-分工协作-达成目标<br>
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四、经验积累与知识创新管理<br>
    1、公文处理与管理             2、会议成果的提炼与分享<br>
    3、工作创新管理与应用<br>
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五、行政统筹管理关键事物控制<br>
    1. 集团电话管理                2. 集团的复印机管理<br>
    3. 集团的车辆管理不同方式      4. 食堂管理的外包流程<br>
    5. 员工的应急安全保障          6. 办公室布局管理<br>
    7. 办公室搬家管理              8. 与物业的关系要点 <br>
    9. 对施工方的管理要点          10. 公司驻在地的社区关系<br>
   11. 公共关系管理                12. 危机处理<br>
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六、行政经费管理与控制<br>
1、如何处理好三种关系与三项原则<br>
2、行政业务费用管理<br>
3、行政成本控制的重要路径<br>
4、办公成本控制的无项原则<br>
5、运用“白金触点”原理节省行政经费<br>
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七、行政统筹必备的沟通技巧<br>
  1、施展人际影响解决管理冲突   2、感召他人的4大热键<br>
  3、表扬、批评5步法            4、令人心服口服的方法<br>
演练：为何费力不讨好！？<br>
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八、会议组织与活动管理<br>
  1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后  2、如何主持会议与公司活动<br>
  3、高效率会议的实用工具<br>
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九、接待工作与职业礼仪<br>
  1、接待工作中的十大禁忌论         2、行政人员的着装、仪表、语言<br>
  3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范  4、宴请、参观、旅游的礼仪规范<br>
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十、行政管理人员的职业规划<br>
  1、行政管理职业的职场阶梯         2、职业生涯规划中的五个一工程<br>
  3、从优秀到卓越，从技术到艺术<br>
毕业演练：八分钟设计职场八年！<br>
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● 讲师介绍：<br>
    刘大海老师  欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培<br>
训与发展协会秘书长。2001年开始专职从事于培训与咨询工作，以访问学<br>
者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中<br>
高层经理人领导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有<br>
领先的视角和丰厚的实践经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问<br>
题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，<br>
系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。<br>
    指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联<br>
想集团、深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移<br>
动、中科智担保集团、航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城<br>
物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、深圳人保财险、深圳天虹商场、深<br>
圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、西部人力资源市场、泰昂电子、<br>
超华电子、梁子时装等百余家中外企业。<br>
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※※※※※※※※※※※ 报　名　回　执  ※※※※※※※※※※※ <br>
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 请填写好以下回执传真到：0 7 5 5--2 8 5 8 1 1 2 9<br>
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 参加企业名称：_________________________________________________<br>
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 联络人：_____________ 电话：______________ 传真：______________<br>
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 参加人数:__________人                      费用：_____________元<br>
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 参会人：_____________ 手机：______________ email：_____________<br>
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 参会人：_____________ 手机：______________ email：_____________<br>
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 参会人：_____________ 手机：______________ email：_____________<br>
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 参会人：_____________ 手机：______________ email：_____________<br>
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 会议地点：  □ 深 圳  □ 广 州   □ 北 京  □ 上 海<br>
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 付款方式 □1、现金  □  2、转帐<br>
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7033350<br>
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