Re: Re: Reply-to (etait:gestion mouvements...)

Le 01/07/11 à 07:17, Bruno Desroches <[email protected]> a écrit :
[...]
BD> Si je suis dans une réunion, 
[...]
BD> Sur une liste de diffusion, c'est pareil. Le comportement DOIT être identique
[...]
BD> Encore une fois, réfléchissez bien à l’analogie avec mon exemple. Vous verrez comme tout
BD> devient clair...

Très bon exemple !
Dans une réunion, tu sais que tu t'adresses à plusieurs personnes, pas dans tes courriels.

Dans tes mails, le tête-à-tête et la réunion ont exactement la même allure (un mail qui arrive
dans la boite de réception, je clique répondre), tu ne vois pas tes interlocuteurs, donc tu ne
sais pas combien ils sont à te lire.
Quand tu reçois un mail de quelqu'un que tu connais, que tu fais "répondre", tu vérifie souvent
son adresse mail ?
Donc si c'est groupe@liste-de-diff à la place de [email protected], tu n'y verras que du feu.

Ensuite, je comprends bien que ce soit pénible de gérer des listes de discussion avec un
webmail (je dirais même que c'est pénible d'utiliser un webmail, mais c'est une autre histoire),
mais tu n'as rien dans les préférences de zimbra pour configurer le comportement de répondre à
la liste ?

BD> Personnellement, j'anime plusieurs listes de diffusions et toutes ont le reply-to réglé PAR
BD> DEFAUT sur le "répondre à tous".

Non, sur répondre à la liste. Avec "répondre à tous" l'expéditeur reçoit le message en double
(et en plus la liste est en copie et pas en destinataire, ce qui risque de perturber pas mal de
filtres de tri chez les abonnés).

Mais ce genre d'argument n'est pas très recevable, sinon on devrait tous utiliser
windows/office/outlook parce que tout le monde fait comme ça.


En tous cas cette question de paramétrage de gestionnaire de liste est intéressante parce
que c'est un bel exemple où, pour suivre les usages (les gens discutent entre eux sur des
listes) on a souvent tordu le coup à des principes (répondre doit toujours écrire à celui que
l'on lit) parce que les outils étaient archaïques ou pas adaptés.

Les développeurs de clients mail (offline ou online) ont de fait apparemment considéré que la
gestion des listes de diffusion n'était pas utile à leurs utilisateurs, et le problème s'est
reporté sur les développeurs des serveurs de liste qui ont ajouté une option pour permettre ce
"répondre à la liste" par défaut. Et maintenant des utilisateurs s'en prennent à celui qui
paramètre la liste pour remplacer le comportement "standard" par un autre qui arrange leur
usage personnel.
Ça n'est d'ailleurs valable pour les clients mail "grand public" (même thunderbird, je crois
qu'il faut un plugin pour que le "répondre" réponde à la liste dans tel contexte), les
logiciels comme mutt ou claws, plus orientés "geek" (public qui utilise plein de listes),
gèrent ça depuis leur début.

On est aussi devant un cas où la majorité (ceux qui savent distinguer du 1er coup d'œil
perso/liste diff) impose son choix ("répondre" écrit à l'auteur ou la liste suivant le
contexte) à une minorité, Mme Michu qui a tous ses courriers qui arrive dans la boite de
réception en vrac et échange régulièrement avec M Machin en privé et de temps en temps sur une
liste.
Et ça marche (puisque tu es abonné à plein de listes qui le font)...
De temps en temps M Glandu pleure parce qu'il a envoyé par erreur un truc privé à plein de
gens, mais il viendra même pas râler car convaincu que c'est de sa faute (tout le monde l'aura
d'ailleurs raillé "apprend à utiliser le mail").

Tout ça pour dire que je comprends que tu râles, parce que toi tu fais la différence entre un
mail perso et celui d'une liste, et que tu aimerais avoir le même bouton ou raccourci pour
répondre dans les deux cas, mais faut s'adresser au développeurs de zimbra et pas au
gestionnaire de cette liste ;-)

-- 
Daniel

Ce n'est pas en continuant de faire ce que l'on connait
que l'on pourra faire ce que l'on ne connait pas.

-- 
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