RE: Komkommertijd

OLKK-bericht van: "Vliet, M van" <[email protected]>

Uit mijn hart gegrepen dit bericht. Ik sluit me hier dan ook ten volle bij
aan

Margreet van Vliet 

-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Michel van Son [mailto:[email protected]]
Verzonden: dinsdag 2 maart 2004 11:17
Aan: [email protected]
Onderwerp: OLKK: Komkommertijd
Urgentie: Hoog


OLKK-bericht van: "Michel van Son" <[email protected]>

Het spijt te moeten vaststellen dat het komkommertijd is in de advieswereld.
Wederom een vaak gevoerde, maar weinig inhoudelijke discussie tussen "ouwe
maatjes".

Voor een zinnige discussie zal ik een andere groep moeten gaan zoeken vrees
ik.

Michel van Son



-----Original Message-----
From: [email protected] [mailto:[email protected]]On Behalf Of
Paul Vriend
Sent: dinsdag 2 maart 2004 10:48
To: [email protected]
Subject: RE: OLKK: definitie kwaliteit&spreuk deze week


OLKK-bericht van: "Paul Vriend" <[email protected]>

Ik krijg een doodloop melding bij de spreuk van de week: typisch geen
kwaliteit

Paul Vriend


-----Original Message-----
From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Huub
van Schaik
Sent: Tuesday, March 02, 2004 8:24 AM
To: [email protected]
Subject: RE: OLKK: definitie kwaliteit


OLKK-bericht van: "Huub van Schaik" <[email protected]>

Arie schreef:
> Kwaliteit is die verzameling eigenschappen van een dienst of product,
> die de gebruiker ervan blij maakt.

Arie, dat valt me toch een beetje tegen van je. Hoe kan een klant van een
begrafenisondernemer nou blij worden van de eigenschappen die de dienst, die
hem geleverd wordt, bezit. "Tevreden" komt meer in de buurt. Maar nog liever
zou ik kwaliteit als een grootheid zien, die niet per definitie positief of
negatief is.

Kwaliteit is <de mate waarin> een verzameling eigenschappen van een dienst
of product de gebruiker ervan tevreden maakt.

Met vriendelijke groet,

Huub

Klik hieronder voor de wekelijkse inspiratie
http://ktpserver7/Vakgebieden/Kwaliteitsmanagment/Kwaliteit/spreuk_deze_week
.htm


> -----Oorspronkelijk bericht-----
> Van: Arie Quik [mailto:[email protected]]
> Verzonden: dinsdag 2 maart 2004 1:06
> Aan: [email protected]
> Onderwerp: OLKK: definitie kwaliteit
>
>
> OLKK-bericht van: Arie Quik <[email protected]>
>
> Dames, Heren,
>
> Mede dankzij de twee weken geleden gehouden discussie en alle
> definities
> nog eens nalezend (Kees bedankt voor de samenvattingen) ben ik tot de
> conclusie gekomen dat het begrip kwatliteit niet bestaat in
> de ons bekende
> natuurkundige wereld. Vandaar dat het niet zo eenvoudig te
> definieren valt.
>
> Ik denk dat hetvolgende er mogelijk dicht bij komt.
>
>
>
> Vager kan haast niet, maar het geeft wel aan dat kwaliteit
> dus nauwelijks
> te meten en dus nauwelijks te managen is.
>
> Schiet er maar gaten in, want vanuit de discussie ontstaan de
> verbeteringen.
>
> Groet
>
> Arie
>
> Niets is zo hard als software.
> Nothing is as hard as software
> QED Management bv
> Rijksstraatweg 87
> 3222 KB HELLEVOETSLUIS
> NEDERLAND
> tel +31 (0) 181 325231
> fax +31 (0) 181 320376
> URL www.qed.nl
>
>
> * Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
> * Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
> * Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl
>
>
>


* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl



* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl


* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl


____________________________________________________________________________
_________________
Dit inkomende bericht is gecontroleerd op alle bekende virussen voor het
Spaarne Ziekenhuis door KPN IV-Scan, powered by MessageLabs. 
Voor informatie: http://www.veiliginternet.nl
____________________________________________________________________________
_________________

DISCLAIMER: Aan de informatie in dit e-mailbericht wordt de uiterste zorg besteed. Het Spaarne Ziekenhuis aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid en volledigheid hiervan, dan wel de directe of indirecte gevolgen van handelen of nalaten op basis hiervan. In geen geval kunnen rechten van welke aard dan ook worden ontleend aan de inhoud van deze e-mail.

_______________________________________________________________________

Dit uitgaande bericht is gecontroleerd op alle bekende virussen voor het Spaarne Ziekenhuis door KPN IV-Scan, powered by MessageLabs.
Voor informatie: http://www.veiliginternet.nl
_______________________________________________________________________

* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl