RE: doel of doelstelling, that is the question

OLKK-bericht van: "Huub van Schaik" <[email protected]>

Jan-Willem,
Hier een reactie van een niet-consultant (ik ben slechts een eenvoudig kwaliteitsmanager). In ons bedrijf gebruiken we de termen Doel en Doelstelling op dezelfde manier als jij in je inleiding beschreef. Daar komt bij dat je voor één doel wellicht meerdere doelstellingen kunt vaststellen. Wij hebben het ingevuld door afdelingsdoelstellingen te relateren aan bedrijfsdoelen. Zo hebben we een aantal speerpunten (klantgerichtheid, resultaatmanagement, betrokkenheid etc) gedefinieerd waar de leidinggevenden met hun mensen zelf invulling aan geven (goals down, plans up). Dit leidt tot een grotere betrokkenheid en draagvlak. We zien dat er meer eigen initiatief wordt genomen. 

Ik vraag me af of het belangrijk is om het "juiste" gebruik van de termen door te voeren. Als veel mensen in het bedrijf een term op een manier gebruiken, die niet overeenkomt met wat de rest van (consultancy-) Nederland er van vindt, dan zou ik er eerder voor kiezen om een nieuwe term te introduceren, waarover je het allemaal eens bent. Denk eens aan speerpunten in plaats van doelen en targets i.p.v. doelstellingen. Laat het werk alsjeblieft niet vertroebelen door een discussie over de naam van een beestje. 

Meer over dit onderwerp staat op mijn website of is te lezen in het boek wat ik vorig jaar heb uitgegeven onder de titel ....

Nee, grapje. Van mij geen weblog of geldingsdrang in boekvorm. Er moet ook nog gewerkt worden. Als ik ooit dit bedrijf verlaat, dan beloof ik plechtig een zootje achter te laten. Daar kunnen die consultancy-boys weer wat centjes aan verdienen....

Groeten,

Huub van Schaik

-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Jan-Willem Jansma [mailto:[email protected]]
Verzonden: woensdag 18 augustus 2004 15:19
Aan: [email protected]
Onderwerp: OLKK: doel of doelstelling, that is the question


OLKK-bericht van: "Jan-Willem Jansma" <[email protected]>

Beste OLKK-ers,

Binnen onze organisatie is er wat verwarring over de begrippen doel en
doelstelling. In mijn perceptie is een doel vager en meer in de toekomst
dan een doelstelling, die concreet en tijdgebonden is. Doelstellingen
behoren SMART te zijn, doelen niet.

Als doel zou ik bijvoorbeeld betitelen:
Onze huisstijl ingrijpend en structureel beter inrichten waardoor de
gewenste samenhang en samenwerking binnen onze sector vergemakkelijkt
wordt.

Als doelstelling zou ik bijvoorbeeld betitelen:
De waardering van onze medewerkers over hun doorgroeimogelijkheden en de
coaching door leidinggevende is in 2006 met tenminste 10% gestegen ten
opzichte van de MTO-meting in 2004.

Anderen in de organisatie noemen wat ik een doel noem een doelstelling en
wat ik een doelstelling noem een doel.
Nu weet ik dat er wel vaker verwarring rond deze begrippen is. Daarom lijkt
het me een goede vraag om aan de OLKK voor te leggen.

Wat is een doel, wat is een doelstelling en wat is het verschil tussen een
doel en een doelstelling?

Ik ben benieuwd naar jullie reacties.

Jan Willem Jansma.



* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl





* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl