RE: kwaliteitszorg en weerstanden

OLKK-bericht van: "Geert Reynders" <[email protected]>

Beste Paul

Dat laatste staat dan ook niet ter discussie.
Bedankt voor je inschatting en advies vanop afstand. Jouw en de andere
reacties helpen me om de hobbels onderweg niet als vervelende obstakels te
zien, maar als uitdagingen om soepeler met dit soort weerstanden om te
springen en de dialoog aan te gaan.

Vriendelijke groet

Geert

-----Oorspronkelijk bericht-----


OLKK-bericht van: "Paul Vriend" <[email protected]>

Beste Geert,

Ik heb erg de indruk dat jou collega en jij het wel met elkaar eens zijn
over de toegevoegde waardes in het leven maar slechts discussieren over de
weg er naar toe. Het kan ook zijn dat jullie een afslag gemist hebben en
naast elkaar rijden in plaats van samen.

Veel organisaties kennen deze discussie en heeft misschien raakvlakken met
wat mensen zoals ik voelen onder autonomie, eigenstandigheid,
zelfstandigheid, onafhankelijkheid en integriteit van de menselijke keuzes.
Zelf heb ik daar veel raakvlakken mee omdat niemand mij moet vertellen hoe
ik bij het einddoel kom. Weet je het einddoel niet duidelijk te formuleren
dan wordt ik achterdochtig en ga vragen stellen, tot op of net ondr het bot.
Meestal pijnlijk als de intellectuele behoefte niet wordt bevredigd.
Een ander aspect hierbij is veelal dat mensen met deze achtergrond te vaak
gevraagd zijn loyaal te zijn aan ideeen van anderen met voor hen nadelige
uitkomsten.

De bovenstaande constateringen kun je in ieder boekje terugvinden, dus niks
nieuws.

Met de bovenstaande achtergrond heb ik geleerd dat het verschil tussen mijn
ideeen en zijn/haar ideeen vaak niet groot zijn. Ik ben eigenwijs, wil mijn
eigen standpunt (waarover ik erg lang en veel heb nagedacht) graag handhaven
maar ben graag bereid (ik heb nl niet alle antwoorden gevonden) de tekorten
aan te vullen met eerlijke ideeen. De eerste functie die daarvoor nodig is
is het bouwen van bruggen. Hoe maak je tegenstellingen duidelijk en wat is
daarvan de waarde.

In veel gevallen blijkt dat het resultaat van de reis je beiden op hetzelfde
punt wilt uitkomen. Ik heb als resultaat- en oplossingsgerichte
kwaliteitsmanager niet meer de behoefte vast te leggen hoe een ander op het
gezamelijke eindpunt moet komen. Ik maak wel graag afspraken over de andere
(KAM-)aspecten van mijn reis.

Akkoord. Er zijn mensen die mij weinig standvastig vinden, zij vinden
namelijk hun manier van werken de beste. Mij maakt dat niet uit, ik wil
gewoon ergens komen. Soms te voet, vaak met de fiets en tegenwoordig steeds
minder met de auto!

Succes met die collega, hij/zij is vast erg aardig!

Paul Vriend



* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl