RE: Treurnis in kwaliteitsland!?

OLKK-bericht van: f-ektief business development groep <[email protected]>

At 10:07 23-8-2003 +0200, you wrote:
>OLKK-bericht van: Arie Quik <[email protected]>
>
>At 08:36 23-8-2003 +0200, you wrote:
>>Weer een hele discussie en de rode draad is dat het management het 
>>allemaal maar fout doet.
>>Een echt tijdsbeeld, het management maar de schuld geven.
>
>
>Wie zou jij dan de schuld willen geven


Ieder bedrijf gaat failliet en het is de taak van het management dat moment 
zo lang mogelijk vooruit te schuiven. Daarom maken managers (in het 
bedrijfsleven dan) keuzes. Die keuzes kunnen rationeel zijn of emotioneel. 
Hoe slechter de situatie, hoe rationeler (het is maar de vraag of dat juist 
is). Gaat het economisch slecht dan worden kostenposten geschrapt, soms er 
emotioneel waardoor de zaak alleen maar erger wordt (personeel eruit en dan 
onder de break even komen komt maar al te vaak voor).

Het is wat kort door de bocht om de managers van de bedrijven de schuld te 
geven van de slechte situatie van vandaag. De afgelopen jaren zijn ze door 
de inhalige overheid geweldig op kosten gejaagd, eerst het milennium 
probleem dat door de overheid zwaar overschat was en waardoor bedrijven op 
te hoge kosten zijn gejaagd, toen de belasting verhoging die een 
vernieuwing van de administratie nodig maakte, maar ook goed sneed in de 
aftrekposten. Ook de BTW verhoging zorgde nog eens voor 5% inflatie, 
waardoor de economische crisis in Nederland wat eerder begon als in de 
omgeving, maar ja, de overheid had geld nodig voor de Betuwelijn en de HSL 
en vooral voor de dure kunstwerken die de linkse rakkers zo graag willen om 
de regenwormen te ontzien. Daarna kwam weer de invoering van de euro, 
opnieuw een kostenpost.
Tussendoor krijgen we nog de wet Poortwachter voor de kiezen, 
verantwoordelijkheid van de overheid recht door naar het bedrijfsleven en 
de  deregulering van de ziektewet kost de bedrijven ook vele duizenden euri.
De HORECA is door de paniekreactie op Volendam nog eens bestookt met 
allerlei regels, reguleringen, voorschriften die samen met de 
accijnsverhogingen op genotsmiddelen de prijs van een Breezer vreselijk 
ongezellig heeft gemaakt.

Zo zijn er nog een aantal voorbeelden te noemen van zaken die wel een 
invloed hebben gehad op de kosten van bedrijven, maar waar het management 
helemaal niks aan kon doen.

Maar ik wilde maar aangeven dat als Q-beleid niet is geadopteert door de 
organisatie, dat primair aan de professionaliteit van de Q-mensen ligt. 
Lees mijn eerdere mail daar maar op na. ISO moet gedragen en geïnitieerd 
worden door het management, als het een hobbie van de Q-manager is dan 
sterft het een mooie en dure dood. Naar mijn mening zijn alle kunstjes, 
modellen, systemen, middelen en zo de doodsrteek voor Q in veel bedrijven 
geweest, de relatie met de bedrijfsvoerig was weg.

Bij de NNK vertelde een tijd geleden een man van een flesjes fabriek trots 
hoe ze door middel van 6 sigma een probleem hadden opgelost, waardoor er 
minder flesjes omvielen, waardoor de banden geen oponthoud hadden. Het hele 
project had weken, zo niet maanden geduurd, terwijl een aantal mensen aan 
tafel het probleem al binnen 3 seconden hadden gezien en ook opgelost. Op 
deze manier maak je je eigen beroep tot een lachertje, te duur en dus 
overbodig.




"Small deeds done are better than great deeds planned."
Peter Marshall

Ad de Beer
F-ektief Business Coaching
www.f-ektief.nl
tel 013 5717650
mobiel 061 272 46 59




* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl