Bezuinigen op kwaliteit

OLKK-bericht van: "J. Griffioen, KAM-functionaris ASL" <[email protected]>

Aan de OLKK:

Bezuinigen op de verkeerde dingen zal volgens mij altijd kwaliteitsverlies opleveren. 
daarom moet je juist in economisch slechte tijden goed nadenken over je 
investeringen. Dat moet je met je eigen "huishoudbudget" tenslotte ook. Om dan 
voldoende aandacht te houden voor je kwaliteit vergt creativiteit. Toch verbaast het 
mij dat het rendement van een kwaliteitssysteem kennelijk niet overal zichtbaar is. Of 
wordt er misschien onvoldoende op gelet? Bij ons houden we ook wel eens een 
spiegel voor. Het rendement zien wij vooral aan de niet financiële kant. Betere 
aantoonbaarheid, betere klachtenafhandeling, geen oude en verlopen voorschriften 
meer, beter ontwerpproces, betere samenwerking, duidelijker doelen, meetbare 
maatstaven enz. Iedereen is er bij ons van overtuigd dat certificering van ons 
kwaliteitssysteem hier de motor van is. Hoewel het inspanning blijft vragen wil 
niemand meer terug naar af. Dit besef was er ook toen het ons economisch wat 
moeilijk ging (door bezuinigingen). Juist dan is het belangrijk om keuzes te maken. 
Want als er niet genoeg geld binnenkomt, kan je het ook niet uitgeven.

Jan.



Op 28 Aug 2003 om 23:55 schreef Fred van Pol:

Het bezuinigen op kosten is in deze tijden begrijpelijk maar dit wordt
volgens mij her en der te ver doorgevoerd (misschien leest Balkenende
ook mee). Het is wel zinvol om te blijven investeren in zinvolle
zaken, ook in tijden dat hier wellicht wat minder budget voor is. Het
kan niet zo zijn dat het besparen van kosten kan leiden tot het
leveren van mindere kwaliteit, dan ben je als organisatie bezig met
het graven van je eigen graf. Als de recessie weer voorbij gaat, moet
je als organisatie zorgen dat je nog steeds klanten hebt en klaar bent
voor betere tijden. Contrair investeren heet dat geloof ik.Vriendelijke groeten,

Dhr. J. Griffioen
KAM-functionaris
Universitair Medisch Centrum Utrecht
Afdeling Speciële Laboratoria (ASL)
Huispost G.03.5.50
Heidelberglaan 100, 3584 CX  Utrecht
Postbus 85500, 3508 GA  Utrecht
Telefoon:	030-2509111, zoemer #3465
Doorkiesnr.:	030-2506755
Faxnr.:		030-2505418
E-mail:		[email protected]


* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl