Re: [TECH] [REX] Free Pro FTTH — 12 mois, 12 coupures, 0 support

Le 13/03/2026 à 10:34, David Ponzone a écrit :
> Vaut mieux avoir un spare passif à côté avec une conf à peu près à jour. Le spare peut d’ailleurs être un simple routeur.

Bah, chacun voit Midi, ou Vendredi, à sa porte :-) Je suis prestataire. 
Si les liens télécom fonctionnent, et que les routeurs opérateur 
pinguent, mais qu'il n'y a plus de connectivité, c'est moi que les 
clients appellent. Et à juste titre:-)  Même si cela ne se produit 
qu'une fois tous les 5 ans, dans le pire des cas, c'est 3h de route pour 
y aller, et autant pour le retour, juste pour remplacer un boitier par 
un autre. Quand ce n'est pas juste pour changer un bloc d'alim...

Chez mon fournisseur actuel, le prix d'un spare passif, c'est le même 
prix qu'un boitier HA. Il n'y a pas de coût de licences supplémentaires. 
Donc, je préfère passer 1h de plus à le configurer, et à le connecter 
pour qu'il soit online et supervisable en permanence, plutôt que hors 
ligne, non vérifiable, et pas à jour. De plus, cela permet les upgrades 
à distance sans interruption, sans besoin de prévenir le client, sans 
attendre 10 minutes que ça redémarre, sans flinguer les sessions de 
sauvegarde hors site en tâche de fond...

Ensuite, c'est une option que je propose à mes clients, avec un prix en 
face. Le client est tout à fait libre de ne pas la souscrire. Auquel 
cas, il gagne le droit de ne pas se plaindre le jour où ce que j'avais 
anticipé pour lui se produit :-)



> Ou alors un moyen simple de court-circuiter le firewall s’il est dead.

A distance, sans envoyer quelqu'un sur place, moi, je n'en connais pas 
:-) A part, précisément, un boitier supplémentaire pré-configuré et 
correctement connecté à l'avance :-)
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