Re: [MISC] La question classique du callerID sur mobile...

Oui, Hiya c’est un problème.
Il semblerait qu’ils ne soient pas très regardants pour inscrire un numéro dans leur base.
C’est ce que me laisse penser l’usurpation de numéro dont a été victime un client récemment, car l’usurpateur ne pouvait pas prouver qu’il avait l’usage du numéro, donc pas de callback de le part de Hiya pour vérifier, et en plus la structure de l’usurpateur était inscrite au greffe depuis 2 mois (ce n’est pas une raison pour refuser, mais ça devrait inviter Hiya à la méfiance).
Donc pour le moment, j’ai envie de dire: Hiya, c’est des gros tocards qui ont rien à faire de la qualité de leur base.

Pour ce qui est de Google, je crois qu’ils l’ont fait à une époque (difficile d’être sûr, on sait jamais ce qu’un client a comme sur-couche sur son Andromerde), mais ce que tu dis semblerait signifier qu’ils ont arrêté.

Tu peux tester de ton coté en appelant des gens que tu connais qui ont différentes marques, en présentant le numéro de ton client (avec leur autorisation, à des fins de debug bien sûr, puisqu’ils ne veulent pas le faire).

David

> Le 10 avr. 2026 à 10:03, Olivier Varenne <[email protected]> a écrit :
> 
> En l'occurrence google est OK (a priori sur mon tel)
> Samsung KO, j'ai contacté Hiya (a priori c'est eux d'après ma recherche google mais pas facile de trouver comment modifier la fiche... un formulaire à remplir, on verra si on a une réponse)
> J'ai demandé au client d'essayer d'identifier les téléphones qui posent des soucis, mais sa réponse fut "je ne vais pas demander à tous les interlocuteur leur modèle" ce que je comprends totalement.
> 
> Cordialement, 
>  
> Assistance technique : 0427044000 / 0420267000
> IPCONNECT - Immeuble le Nubia - 5 avenue des Chasseurs – (2ème étage – Porte 13) - 34920 LE CRES
> 
> -----Message d'origine-----
> De : David Ponzone <[email protected]> 
> Envoyé : jeudi 9 avril 2026 18:39
> À : Olivier Varenne <[email protected]>
> Cc : [email protected]
> Objet : Re: [FRnOG] [MISC] La question classique du callerID sur mobile...
> 
> 
> Bon courage :)
> 
> On peut reprocher plein de choses à Apple, mais ils ne jouent pas à ça.
> Altérer une information pour « l’enrichir » n’est pas leur délire, y a qu’une boite de mégalos comme Google pour le faire, en t’interdisant de se savoir comment corriger.
> 
> C’est facile pour ton client, tu lui dis d’appeler un iPhone.
> Il constate que y a pas de problème donc le tort est sur Magic Google.
> 
> David
> 
>> Le 9 avr. 2026 à 17:10, Olivier Varenne via frnog <[email protected]> a écrit :
>> 
>> Bonjour à tous
>> 
>> Je crois que ça a déjà été posé ici, mais j'ai la cagne de rechercher sur mes 2924792^2 emails.
>> 
>> Quelqu'un a une liste des sociétés à contacter pour faire corriger un caller id name sur un mobile ?
>> J'ai un hôpital qui appelle et certains smartphones affichent un nom d'un médecin erroné, provoquant la colère de la direction du dis hôpital et du médecin concerné qui se prend tout le volume d'appel pour rien.
>> 
>> J'ai un mal fou à faire comprendre à mes clients qu'on n'y peut pas grand-chose.
>> 
>> J'ai fait une requête chez Hiya car il me semble que ce sont eux qui sont utilisés par Samsung.
>> Mais les autres ?
>> Google : semble être lié à google mal ?
>> Apple ?
>> Les chinois ?
>> 
>> 
>> 
>> Cordialement,
>> [cid:[email protected]]
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