Re: [MISC] Roaming Free en Colombie

Bonjour,



Ayant une situation similaire, visiblement incomprise par le SC de Free, si=
 les deux personnes travaillant chez Free pouvaient me contacter :)



Merci beaucoup





De=C2=A0: Jeremie <[email protected]>
=C3=80=C2=A0: [email protected];
[email protected]
Objet=C2=A0: Re: [FRnOG] [MISC] Roaming Free en Colombie
Date=C2=A0: 24/09/2025 05:36:13 Europe/Paris
Destinataires en copie=C2=A0: Frnog misc <[email protected]>

Bonsoir,

Deux personnes travaillant chez Free, que je remercie chaleureusement en=20
passant, m'ont offert leur assistance. Je vois ce qu'elle me dise, et je=20
pourrais alors confirmer pour l'option voyage.



J.


PI : Il y a aussi Julien ([email protected]) qui m'a propos=C3=A9 son aide, je=
=20
vous envoy=C3=A9 le m=C3=AAme mail. Merci =C3=A0 vous deux ;)

Le 22/09/2025 =C3=A0 07:21, lm2 via frnog a =C3=A9crit=C2=A0:
> Bjr,
>
> Il est impossible d'obtenir du r=C3=A9seau mobile, sur un forfait 2EUR,=
=20
> ailleurs qu'en France M=C3=A9tropolitaine, sans l'activation du "mode=20
> international", qui permet justement de d=C3=A9bloquer les fronti=C3=A8re=
s de=20
> l'hexagone.
>
> Sachant que =C3=A7a a march=C3=A9, visiblement pendant des mois/ann=C3=A9=
es pour=20
> qu'il se connecte depuis l'=C3=A9tranger, cette option a forc=C3=A9ment =
=C3=A9t=C3=A9 activ=C3=A9e.
>
> Je plaide pour l'inactivit=C3=A9 trop faible sur le sol m=C3=A9tropolitai=
n.
>
>
>> From: Melanie Jacquart <[email protected]>
>> To: Jeremie <[email protected]>
>> Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Roaming Free en Colombie
>> Date: 09/22/2025 09:19:30 Europe/Paris
>> Cc: Frnog misc <[email protected]>
>>
>> Bonjour,
>>
>> Avec le forfait 2=E2=82=AC il faut activer une option pour les communica=
tions
>> depuis l'=C3=A9tranger ou l'outre-mer.
>>
>> Vous avez v=C3=A9rifi=C3=A9 sur votre compte que =C3=A7a n'aurait pas =
=C3=A9t=C3=A9 d=C3=A9sactiv=C3=A9 ?
>>
>> On Sun, 21 Sept 2025 at 02:48, Jeremie <[email protected]> wrote:
>>
>> > Bonjour,
>> >
>> >
>> > Je suis revenu en France il y a un mois et demi.
>> >
>> >
>> > Pr=C3=A9c=C3=A9demment j'ai pass=C3=A9 plus d'un an sans toucher le so=
l europ=C3=A9en, sans
>> > soucis.
>> >
>> >
>> > Ma moiti=C3=A9 est pass=C3=A9e en France il y a 3 semaines.
>> >
>> >
>> > Bien =C3=A0 vous
>> >
>> >
>> > J.
>> >
>> > Le 20/09/2025 =C3=A0 01:29, David Ponzone a =C3=A9crit :
>> > > Je pense que tu es sur place depuis trop longtemps sans revenir en
>> > France.
>> > >
>> > > David Ponzone
>> > >
>> > >
>> > >
>> > >> Le 20 sept. 2025 =C3=A0 03:28, Jeremie <[email protected]> a =C3=A9=
crit :
>> > >>
>> > >> =EF=BB=BFBonjour,
>> > >>
>> > >>
>> > >> Possesseur d'un forfait Free =C3=A0 2=E2=82=AC pour conserver un nu=
m=C3=A9ro fran=C3=A7ais,
>> > notamment pour ma banque fran=C3=A7aise, les imp=C3=B4ts et le consula=
t, je=20
>> n'ai plus
>> > de roaming en Colombie depuis environ 2 semaines.
>> > >>
>> > >>
>> > >> Je conserve quand m=C3=AAme, quand je suis connect=C3=A9 en Wifi, l=
a Voix via
>> > Wifi, mais pas les SMS.
>> > >>
>> > >>
>> > >> Je suis =C3=A0 l'=C3=A9tranger, dans divers pays avec ce forfait de=
puis=20
>> quelques
>> > ann=C3=A9es, sans soucis. Et l=C3=A0 plus de roaming. Je n'ai pas enco=
re=20
>> contact=C3=A9 le
>> > support de Free (manque de temps, de motivation, et de courage; il=20
>> faut un
>> > peu de patiente avant d'avoir un interlocuteur qui pourra regarder=20
>> un peu
>> > plus loin).
>> > >>
>> > >>
>> > >> Ma moiti=C3=A9 a le m=C3=AAme forfait et le m=C3=AAme comportement =
(pour les=20
>> SMS, je
>> > n'ai pas pu contr=C3=B4ler encore).
>> > >>
>> > >>
>> > >> Suis-je pass=C3=A9 =C3=A0 c=C3=B4t=C3=A9 d'une limitation de ce for=
fait ? Est-ce=20
>> qu'il y a
>> > un soucis de roaming entre Free et son homologue Colombien ?
>> > >>
>> > >>
>> > >> Pourquoi ne puis-je pas recevoir les SMS via VoWiFi ? Mon t=C3=A9l=
=C3=A9phone
>> > est-il le soucis (Pixel 7a + GrapheneOS + eSim) ?
>> > >>
>> > >>
>> > >> Bien =C3=A0 vous,
>> > >>
>> > >>
>> > >> J.
>> > >>
>> > >>
>> > >>
>> > >>
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>> > >> Liste de diffusion du FRnOG
>> > >> http://www.frnog.org/
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