Re: [indoexpat-uk] Jokowi ke Inggris Untuk Ekonomi Kreatif RI : Okezone Ekonomi Mobile

Hemat saya, menghubungkan kualitas pelayanan di Service desk dg presiden
adalah sesuatu yg mungkin agak naif. Karena jauh sekali rentang kendalinya.
Tidak mungkin seorang presiden mampu mengurus detail2 seperti itu. Jika
Service desk nya jelek tentu jgn serta merta langsung menghubungkan nya dg
siapa presiden nya, begitu juga sebaliknya jika terjadi perubahan positif
yg memuaskan juga tidak otomatis pasti karena presiden nya. Itu jauh
panggang dari api.
Belakangan ini banyak yg berkomentar, setelah ngurusin surat-surat tanah di
satu daerah, pelayanannya sangat cepat dan memuaskan, langsung ybs
berkomentar di medsos, wah ini berkat pak Jokowi. Tidak seperti dulu jaman
presiden sebelumnya prosesnya lambat. Padahal ada yg membantah, proses
deregulation ini sudah mulai 5 tahun yang lalu, tapi ybs baru merasakan
sekarang.
Jadi kalau ada perbaikan pelayanan terjadi dan memuaskan, di era seorang
presiden terus kemudian presiden tsb mendapatkan kredit, ya itu rejeki sang
presiden.
Jika pelayanan passport wni lebih jutek daripada ke bule itu bukan hal yg
aneh. Ini hasil pendidikan Belanda yg selalu memuliakan bule dari pada bumi
putera. Jadi bukan salah presidennya. Presiden sebagai kepala negara adalah
simbol negara, kalo presiden nya gak berwibawa ya jadi negara dan rakyatnya
ikut tidak berwibawa. Itu hakikat simbol. Tapi presiden sebagai kepala
pemerintahan ibarat CEO yg mengelola korporasi dg turn over triliunan.
Dituntut berperforma tinggi dalam setiap langkah manajemennya.
Jadi kalo masalah karyawan ketus bisa jadi dia kurang ditraining tentang
Customer Service yg baik. Tidak seperti teller di bank atau Call Service yg
selalu ramah kepada semua pelanggan. Mungkin juga dia telat gajian sehingga
diuber2 debt collectors kartu kredit. Atau dia habis ribut sama suaminya,
banyak hal. Hehehe

Wallahu a'lam.
On 15 Apr 2016 19:38, "Ronald Alexander Indra via uk" <[email protected]>
wrote:

Indonesia butuh lebih banyak orang seperti Jokowi Pak Okto... Ada perbaikan
dan ada kemauan untuk memperbaiki.
Tapi saya termasuk orang yang percaya kalau mau ada perbaikan harus ada
"penyegaran" alias ganti orang terutama di bagian front desk konsuler.
Setidaknya diganti yang lebih ramah dan mau melayani.  Kesan saya dari bbrp
kali kesana pegawai front desknya terkesan jutek dan terkadang kasar.
Mungkin bawaan kepribadian petugas yang bersangkutan? Meskipun saya pernah
liat juga petugas yang sama baik dan sangat membantu untuk bule cewek
(masih muda dan good looking) di depan saya yg lagi ngurus visa.  Tapi sama
dua WNI (ibu2 di depan bule cewek tsb dan saya yg ngantri di belakang si
bule) jawabannya terkesan ketus....


    On Friday, 15 April 2016, 19:19, Okto Sriyono <[email protected]>
wrote:


 Jujur, kalau saya lebih berani menyalahkan Pak Jokowi, karena saya percaya
beliau terbuka untuk berdiskusi apa saja dengan warganya, untuk kebaikan.
Beliau sudah buktikan pada siapa saja. Yang menyalahkan aman aman saja,
malah ada perbaikan.
On 15 Apr 2016 19:04, "Perry Ismangil" <[email protected]> wrote:

> Mas Okto, sudah pernah nonton Question Time kan di BBC, sebagai audience
> kita wajib menyalahkan pemerintah dong :-D 😂😂
>
> On Fri, 15 Apr 2016, 19:01 Okto Sriyono, <[email protected]> wrote:
>
> > Mungkin cara penyampaiannya tanpa harus menyalahkan siapa2. Kita juga
> belum
> > tahu penyebabnya apa.
> > On 15 Apr 2016 17:53, "Ronald Alexander Indra via uk" <[email protected]>
> > wrote:
> >
> > Wah itu pengalaman Sheila (re: paspor dua bulan nggak jadi), dia datang
> > nggak ya? lumayan tuh bisa bikin perbaikan (atau ribut, atau heboh,
> > tergantung istilah mana yg mau dipakai) kalo di-complain langsung ke
> > PresidenPengalaman dia sih bikin saya cukup keder juga ngurus paspor di
> > KBRI sini, dua pengalaman saya di 2011 dan 2014 nggak ada yang bagus,
> > sebisa mungkin hindari KBRI kalo mau perpanjang paspor, langsung ke
> > Indonesia aja (meskipun nggak jamin lancar sentosa)..... setidaknya
nggak
> > digantung 2 bulan nggak ada paspor...
> >
> >    On Friday, 15 April 2016, 14:53, Okto Sriyono <
> [email protected]>
> > wrote:
> >
> >
> >  Yg waktu itu complain passport terbitan KBRI, sudah bereskah?
> > On 15 Apr 2016 14:50, "Perry Ismangil" <[email protected]> wrote:
> >
> > > Kalau tidak ribut, apa gunanya dong ketemu presiden 😆
> > >
> > > On Fri, 15 Apr 2016, 14:22 Eddy Manurung, <[email protected]>
> > wrote:
> > >
> > > > Loh...kok bikin ribut? :)
> > > >
> > > > 2016-04-15 14:04 GMT+01:00 Perry Ismangil <[email protected]>:
> > > >
> > > > > Tidak Pak Eddy, tidak datang.
> > > > >
> > > > > Kalau ada yang datang, laporannya ya... Jangan lupa bikin ribut 🙊
> > > > >
> > > > > On Fri, 15 Apr 2016, 13:53 Eddy Manurung, <[email protected]
> >
> > > > wrote:
> > > > >
> > > > > > Mas Perry datang?
> > > > > >
> > > > > > On 12 April 2016 at 15:12, Perry Ismangil <[email protected]>
> > > wrote:
> > > > > >
> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > >
> > > > >
> > > >
> > >
> >
> >
>
http://m.okezone.com/read/2016/04/12/320/1360774/jokowi-ke-inggris-untuk-ekonomi-kreatif-ri
> > > > > > >
> > > > > > > Ada yang mau ketemu di London?
> > > > > > >
> > > > > > > 😆
> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > > > --
> > > > > > >
> > > > > > > --
> > > > > > > Perry Ismangil
> > > > > > >
> _________________________________________________________________
> > > > > > > To unsubscribe or modify your subscription options, please
> visit:
> > > > > > >
> > > > >
> > >
> http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/eddy.manurung%40gmail.com
> > > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > --
> > > > > >
> > > > > > Regards,
> > > > > > Eddy Manurung
> > > > > >
_________________________________________________________________
> > > > > > To unsubscribe or modify your subscription options, please
visit:
> > > > > >
> http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/perry%40ismangil.com
> > > > > >
> > > > > --
> > > > >
> > > > > --
> > > > > Perry Ismangil
> > > > > _________________________________________________________________
> > > > > To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
> > > > >
> > >
> http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/eddy.manurung%40gmail.com
> > > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > --
> > > >
> > > > Regards,
> > > > Eddy Manurung
> > > > _________________________________________________________________
> > > > To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
> > > > http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/perry%40ismangil.com
> > > >
> > > --
> > >
> > > --
> > > Perry Ismangil
> > > _________________________________________________________________
> > > To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
> > > http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/okto.sriyono%40gmail.com
> > >
> > _________________________________________________________________
> > To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
> > http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/el01173%40yahoo.com
> >
> >
> >
> > _________________________________________________________________
> > To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
> > http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/okto.sriyono%40gmail.com
> > _________________________________________________________________
> > To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
> > http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/perry%40ismangil.com
> >
> --
>
> --
> Perry Ismangil
> _________________________________________________________________
> To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
> http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/okto.sriyono%40gmail.com
>
_________________________________________________________________
To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/el01173%40yahoo.com



_________________________________________________________________
To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/medhi.cahyono%40gmail.com
_________________________________________________________________
To unsubscribe or modify your subscription options, please visit:
http://lists.indoexpat.org/mailman/options/uk/goriu-uk%40m.gmane.org