[otrs-cvs] doc-admin/ru/content/administration genericinterface.xml, 1.4, 1.5 adminarea.xml, 1.4, 1.5 stats.xml, 1.4, 1.5 dynamicfields.xml, 1.4, 1.5 dynamicfields-configuration.xml, 1.4, 1.5 backup-and-restore.xml, 1.4, 1.5 scheduler.xml, 1.4, 1.5 external-backends.xml, 1.4, 1.5 configuration.xml, 1.4, 1.5 time.xml, 1.4, 1.5 pdf-output.xml, 1.4, 1.5

"CVS commits notifications of OTRS.org" <[email protected]>
Newsgroups gmane.comp.otrs.cvs
Message-ID <[email protected]>
Comments:
Update of /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration
In directory lancelot:/tmp/cvs-serv29819/ru/content/administration

Modified Files:
	genericinterface.xml adminarea.xml stats.xml dynamicfields.xml 
	dynamicfields-configuration.xml backup-and-restore.xml 
	scheduler.xml external-backends.xml configuration.xml time.xml 
	pdf-output.xml 
Log Message:
Synchronized translation files.

Author: mg

Index: genericinterface.xml
===================================================================
RCS file: /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration/genericinterface.xml,v
retrieving revision 1.4
retrieving revision 1.5
diff -2 -u -d -r1.4 -r1.5
--- genericinterface.xml	3 Dec 2012 08:37:27 -0000	1.4
+++ genericinterface.xml	10 Dec 2012 09:02:20 -0000	1.5
@@ -31,5 +31,5 @@
 
     <section id="genericinterface-webservices">
-        <title>Web Services</title>
+        <title>Веб-сервисы</title>
         <para>
             A Web Service is a communication method between two systems, in our case

Author: mg

Index: adminarea.xml
===================================================================
RCS file: /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration/adminarea.xml,v
retrieving revision 1.4
retrieving revision 1.5
diff -2 -u -d -r1.4 -r1.5
--- adminarea.xml	3 Dec 2012 08:37:27 -0000	1.4
+++ adminarea.xml	10 Dec 2012 09:02:20 -0000	1.5
@@ -18,8 +18,8 @@
 
 <para>
-Agents who are members of the <emphasis>admin</emphasis> group can access
-the Admin area by clicking the <emphasis>Admin</emphasis> link in the
-navigation bar (see Figure below). The rest of the agents won't see this
-link.
+Агенты, входящие в группу <emphasis>admin</emphasis> могут получить доступ к
+админке, нажав на кнопку <emphasis>Администрирование</emphasis> на панели
+навигации (см. нижеприведенный Рисунок). Остальные агенты не будут видеть
+эту ссылку.
 </para>
 
@@ -31,5 +31,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: OTRS Admin screen.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Страница OTRS-администратора.</emphasis>
 </para>
 
@@ -43,9 +43,9 @@
 
 <para>
-By clicking the link <emphasis>Agents</emphasis>, you get access to the
-agent management screen of OTRS (see Figure below). Administrators can add,
-change or deactivate agent accounts. Administrators can also manage agent
-preferences, for instance the language and notification settings for their
-interface.
+Нажав на ссылку <emphasis>Агенты</emphasis> вы получите доступ к странице
+управления пользователями OTRS (см. нижеприведенный Рисунок). Администраторы
+могут добавлять, изменять или деактивировать аккаунты
+агентов. Администраторы также могут управлять пользовательскими настройками
+агентов, например изменять язык их веб-интерфейса, настройки уведомлений.
 </para>
 
@@ -67,11 +67,11 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Agent management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление Агентами.</emphasis>
 </para>
 
 <para>
-To register an agent, click on the "Add agent" button, type all the needed
-data and press the Submit button at the bottom of the screen, as shown in
-Figure.
+Чтобы создать агента, нажмите на кнопку "Добавить агента", введите все
+необходимые данные и нажмите кнопку Отправить, которая находится в нижней
+части экрана, как это показано на нижеприведенном Рисунке.
 </para>
 
@@ -84,5 +84,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a new agent.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление нового агента.</emphasis>
 </para>
 
@@ -149,6 +149,7 @@
 
 <para>
-You can access the group management page (see Figure below) by clicking the
-<emphasis>Groups</emphasis> link in the admin area.
+Чтобы перейти на страницу управления группами, нажмите в панели
+администрирования ссылку <emphasis>Группы</emphasis> (см. нижеприведенный
+Рисунок).
 </para>
 
@@ -161,5 +162,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Group management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление групами.</emphasis>
 </para>
 
@@ -174,7 +175,7 @@
 
 <para>
-To add an agent to a group, or to change the agents who belong to a group,
-you can use the link <emphasis>Agents &lt;-&gt; Groups</emphasis> from the
-Admin page (see Figure below).
+Чтобы добавить агента в группу, или изменить приналежность агентов к группе,
+используйте ссылку на Панели Управления <emphasis>Агенты &lt;-&gt;
+Группы</emphasis> (см. нижеприведенный Рисунок).
 </para>
 
@@ -187,13 +188,13 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Group management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление групами.</emphasis>
 </para>
 
 <para>
-An overview of all groups and agents in the system is displayed. You can
-also use the filters to find a specific entity. If you want to change the
-groups that an agent is member of, just click on the agent's name (see
-Figure below). To change the agents associated with a group, just click on
-the group you want to edit (see Figure below).
+Приводится обзор всех групп и агентов. Для поиска той или иной сущности
+можно использовать фильтры. Если вы хотите изменить группы, в которые входит
+определенный агент, просто нажмите на его имя (см. нижеприведенный
+Рисунок). Для изменениия агентов, связанных с группой просто нажмите на
+название нужной группы (см. нижеприведенный Рисунок).
 </para>
 
@@ -206,5 +207,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change the groups an agent belongs to.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение группы, к которой принадлежит агент.</emphasis>
 </para>
 
@@ -217,6 +218,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change the agents that belong to a specific
-group.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение агентов, входящих в определенную
+группу.</emphasis>
 </para>
 
@@ -363,6 +364,6 @@
 
 <para>
-You can access the role management section (see Figure below ) by clicking
-the <emphasis>Roles</emphasis> link on the Admin page.
+Для управления ролями перейдите по ссылке <emphasis>Роли</emphasis> в Панели
+Администрирования (см. нижеприведенный Рисунок).
 </para>
 
@@ -374,5 +375,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Role management.</emphasis>
+<emphasis>Рисуно: Управление Ролями.</emphasis>
 </para>
 
@@ -387,8 +388,9 @@
 
 <para>
-An overview of all roles in the system is displayed. To edit a role's
-settings, click on the role's name. In a fresh new OTRS installation, there
-are no roles defined by default. To register one, click on the "Add role"
-button, provide the needed data and submit it (see Figure below).
+Приведен обзор всех ролей в системе. Нажмите на имя роли, чтобы
+отредактировать ее настройки. По умолчанию, в новой, только что
+установленной системе OTRS нету предопределенных ролей. Чтобы создать новую,
+нажмите кнопку "Добавить роль", введите все необходимые данные и нажмите
+кнопку Отправить (см. нижеприведенный Рисунок).
 </para>
 
@@ -400,14 +402,15 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a new role.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление новой роли.</emphasis>
 </para>
 
 <para>
-To get an overview of all roles and agents in the system, click on the link
-Roles &lt;-&gt; Agents on the Admin page. You can also use filters to find a
-specific element. If you want to change the roles associated with an agent,
-just click on the agent's name (see Figure below). To change the agents
-associated with a role, click on the role you want to edit (see Figure
-below).
+Чтобы получить список всех ролей и агентов в системе, перейдите по ссылке
+Роли &lt;-&gt; Агенты в Панели Администрирования. Также, для поиска
+конкретного элемента можно использовать фильтры. Если необходимо изменить
+роли связанные с определенным агентом, просто кликните на имя агента
+(см. нижеприведенный  Рисунок). Чтобы изменить агентов, связанных с ролью,
+нажмите на роль, которую нужно отредактировать (см. нижеприведенный
+Рисунок).
 </para>
 
@@ -420,5 +423,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change the Roles associated with an Agent.</emphasis>
+<emphasis>Figure: Изменение Ролей, связанных с Агентом.</emphasis>
 </para>
 
@@ -431,13 +434,13 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change the Agents associated with a specific
-Role.</emphasis>
+<emphasis>Figure: Изменение Агентов, связанных с конкретной
+Ролью.</emphasis>
 </para>
 
 <para>
-To get an overview of all roles and groups in the system, click on the link
-Roles &lt;-&gt; Groups on the Admin page. You will see a similar screen as
-the one shown in the Figure. You can also use filters to find a specific
-entity.
+Чтобы получить список всех ролей и групп системы, перейдите по ссылке Роли
+&lt;-&gt; Группы на Панели Управления. На экране появится страница,
+приведенная ниже на Рисунке. Для поиска конкретного элемента также можно
+использовать фильтры.
 </para>
 
@@ -450,5 +453,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Manage Roles-Groups relations.</emphasis>
+<emphasis>Figure: Управление отношениями Роли-Группы.</emphasis>
 </para>
 
@@ -466,5 +469,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Group relations for a Role.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связти между Группой и Ролью.</emphasis>
 </para>
 
@@ -477,5 +480,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Role relations for a Group.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение отношения Роли к Группе.</emphasis>
 </para>
 
@@ -491,10 +494,11 @@
 
 <para>
-OTRS supports different types of users. Using the link "Customers" (via the
-navigation bar, or the Admin page), you can manage the accounts of your
-customers (see Figure below), who can log into the system via the Customers
-interface (customer.pl). Through this interface, your customers can create
-tickets and access them as they are updated. It is important to know that a
-customer is needed for the ticket history in the system.
+OTRS поддерживает различные типы пользователей. Используя ссылку "Клиенты"
+(с помощью навигационной панели, или на странице Панели Управления), можно
+управлять учетными записями клиентов (см. нижеприведенный  Рисунок), которые
+могут войти в систему используя Пользовательский веб-интерфейс
+(customer.pl). Используя этот интерфейс клиенты могут создавать и
+просматривать свои заявки. Важно помнить что клиенты необходимы в системе
+для хранения истории заявок.
 </para>
 
@@ -507,5 +511,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Customer management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление клиентами.</emphasis>
 </para>
 
@@ -518,7 +522,8 @@
 
 <para>
-To create a new customer account, click on the "Add customer" button (see
-Figure below). Some of the fields are mandatory, i.e., they have to contain
-values, so if you leave one of those empty, it will be highlighted in red.
+Чтобы создать новую учетную запись клиента, нажмите кнопку "Добавить
+клиента" (см. нижеприведенный  Рисунок). Некоторые поля являются
+обязательными, т.е они должи содержать данные, поэтому если вы оставите их
+пустыми, они будут выделены красным цветом.
 </para>
 
@@ -531,5 +536,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a customer.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление клиента.</emphasis>
 </para>
 
@@ -577,6 +582,7 @@
 
 <para>
-Through the link "Customers &lt;-&gt; Groups" you can manage which customer
-shall belong to the different groups (see Figure below).
+Перейдя по ссылке "Клиенты &lt;-&gt; Группы"  вы можете управлять
+отношениями конкретного пользователя к разным группам (см. нижеприведенный
+Рисунок).
 </para>
 
@@ -589,5 +595,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Customer-Group relations management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление отношениями Клиент-Группа.</emphasis>
 </para>
 
@@ -606,5 +612,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Group relations for a Customer.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связи между Группой и Клиентом.</emphasis>
 </para>
 
@@ -617,5 +623,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Customer relations for a Group.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связи между Клиентом и Группой.</emphasis>
 </para>
 
@@ -628,10 +634,11 @@
 
 <para>
-Clicking on the link "Queues" of the Admin page, you can manage the <link
-linkend="what-is-a-queue">queues</link> of your system (see Figure
-below). In a new OTRS installation there are 4 default queues: Raw, Junk,
-Misc and Postmaster. All incoming messages will be stored in the "Raw" queue
-if no filter rules are defined. The "Junk" queue can be used to store spam
-messages.
+Используя ссылку "Очереди", находящуюся в Панели Администрирования, можете
+управлять <link linkend="what-is-a-queue">очередями</link> системы
+(см. нижеприведенный  Рисунок). В новой, только установленной системе OTRS
+существует 4 предопределенных очереди: Junk, Misc, Postmaster и Raw. Если не
+используются ранее определенные фильтры и правила, все входящие сообщения
+сохраняются в очереди "Raw". Очередь "Junk" используется для хранения
+спам-сообщений.
 </para>
 
@@ -643,11 +650,12 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Queue management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление очередями.</emphasis>
 </para>
 
 <para>
-Here you can add queues (see Figure below) and modify them. You can specify
-the group that should use the queue. You can also set the queue as a
-sub-queue of an existing queue.
+Здесь можно добавлять и корректировать очереди (см. нижеприведенный
+Рисунок). Можно определить группу, которая должна использовать
+очередь. Также очередь можно установить как под-очередь уже существующей
+очереди.
 </para>
 
@@ -659,5 +667,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a new queue.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление новой очереди.</emphasis>
 </para>
 
@@ -742,10 +750,11 @@
 
 <para>
-A salutation is a text module for a response. Salutations can be linked to
-one or more queues, as described in the section about <link
-linkend="adminarea-queue">queues</link>. A salutation is used only if a
-ticket from a queue the salutation is linked to, is answered. To manage the
-different salutations of your system, use the "Salutations" link of the
-admin area (see Figure below).
+Приветствие это текстовый модуль для ответа. Приветствия могут быть связаны
+с одной или многими очередями, как это описанов в разделе <link
+linkend="adminarea-queue"> очереди</link>. Приветствия используются с
+очередями только в том случае, эсли на заявку из этой очереди уже дали
+ответ. Для управления различными приветствиями в системе воспользуйтесь
+ссылкой "Приветствия" в панели администрирования (см. нижеприведенный
+Рисунок).
 </para>
 
@@ -758,5 +767,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Salutation management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление приветсвиями.</emphasis>
 </para>
 
@@ -767,6 +776,7 @@
 
 <para>
-To create a new salutation, press the button "Add salutation", provide the
-needed data and submit it (see Figure below).
+Чтобы создать новое приветствие, нажмите на кнопку "Добавить приветсвие",
+введите необходимые данные и нажмите кнопку "Отправить" (см. нижеприведенный
+Рисунок).
 </para>
 
@@ -779,5 +789,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a new salutation.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление нового приветствия.</emphasis>
 </para>
 
@@ -808,10 +818,10 @@
 
 <para>
-Another text module for a response is the signature. Signatures can be
-linked to a queue, as described in the section about the <link
-linkend="adminarea-queue">queues</link>. Only if a signature is linked to a
-queue will it be included into the response text. Through the "Signatures"
-link of the Admin page, you can manage the signatures in your system (see
-Figure below).
+Другим текстовым модулем являются подписи. Подписи могут быть связаны с
+очередями, как это описано в разделе <link
+linkend="adminarea-queue">очереди</link>. Как только подпись связана с
+очередью она будет включена в текст ответа каждой заявки, входящей в эту
+очередь. Перейдя по ссылке "Подписи" в Панели Администрирования, можно
+упарвлять подписями системы (см. нижеприведенный  Рисунок).
 </para>
 
@@ -824,5 +834,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Signatures management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление подписями.</emphasis>
 </para>
 
@@ -833,6 +843,7 @@
 
 <para>
-To create a new signature, press the button "Add signature", provide the
-needed data and submit it (see Figure below).
+Чтобы создать новую подпись, нажмите кнопку "Добавить подпись", введите все
+необходимы данные и нажмите кнопку "Отправить" (см. нижеприведенный
+Рисунок).
 </para>
 
@@ -845,5 +856,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a new signature.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление новой подписи.</emphasis>
 </para>
 
@@ -879,6 +890,6 @@
 
 <para>
-Through the "Attachment" link of the Admin page, you can load the
-attachments into the database of the system (see Figure below).
+Используя ссылку "Вложения" на Панели Администрирования, можно загрузить
+вложения в базу данных системы (см. нижеприведенный  Рисунок).
 </para>
 
@@ -891,10 +902,11 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Attachments management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление вложениями.</emphasis>
 </para>
 
 <para>
-To create a new attachment, press the button "Add attachment", provide the
-needed data and submit it (see Figure below).
+Чтобы создать новое вложение, нажмите кнопку "Добавить вложение", введите
+всю необходимую информацию и нажмите кнопку "Отправить" (см. нижеприведенный
+Рисунок).
 </para>
 
@@ -907,5 +919,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a new attachment.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление нового вложения.</emphasis>
 </para>
 
@@ -924,5 +936,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Linking Attachments to Responses.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Связывание Вложений с Ответами.</emphasis>
 </para>
 
@@ -941,5 +953,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Attachment relations for a Response.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связей между Вложением и Ответом.</emphasis>
 </para>
 
@@ -952,5 +964,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Response relations for an Attachment.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связи между Ответом и Вложением.</emphasis>
 </para>
 
@@ -982,5 +994,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Responses management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление ответами.</emphasis>
 </para>
 
@@ -998,5 +1010,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a response.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление нового ответа.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1015,5 +1027,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Response-Queue relations management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление Отношениями Ответ-Очередь.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1032,5 +1044,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Queue relations for a Response.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связи между Очередью и Ответом.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1043,5 +1055,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Response relations for a Queue.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связи между Ответом и Очередью.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1075,5 +1087,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Auto Response management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление Автоматическими ответами
+(авто-ответами).</emphasis>
 </para>
 
@@ -1091,5 +1104,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding an Auto Response.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление Автоматического ответа
+(автоответа).</emphasis>
 </para>
 
@@ -1192,5 +1206,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Queue-Auto Response relations management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление связью Очередь-Автоматический
+ответ.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1210,5 +1225,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Change Auto Response relations for a Queue.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Изменение связи между Автоматическим Ответом и
+Очередью.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1236,5 +1252,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: System Email Addresses management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление Системными Адресами Электронной
+Почты.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1253,5 +1270,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Adding a system Email Address.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление адреса электронной почты системы.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1291,5 +1308,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Notification management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление уведомлениями.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1309,5 +1326,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Customizing a Notification.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Настройка уведомлений.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1340,5 +1357,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Event based Notification management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управления Уведомлениями, базирующихся на
+Событиях.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1356,6 +1374,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Registering an Event based Notification
-management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Регистрация Уведомления, основаного на
+Событии.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1392,5 +1410,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: S/MIME management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление S/MIME.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1423,5 +1441,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: PGP management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление PGP.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1443,5 +1461,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: State management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление состоянимями.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1572,5 +1590,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: The graphical interface for system configuration
+<emphasis>Рисунок: Графический интерфейс для настройки системы
 (SysConfig).</emphasis>
 </para>
@@ -1606,5 +1624,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Mail account management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление почтовыми ящиками.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1635,5 +1653,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: PostMaster filter management.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Управление фильтрами PostMaster.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1869,5 +1887,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Add a PostMaster filter.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Добавление фильтров PostMaster.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1925,5 +1943,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Job list for the GenericAgent.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Список заданий для GenericAgent.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1943,5 +1961,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Creating a job for the GenericAgent.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Создание заданий для GenericAgent.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1973,5 +1991,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Admin notification.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок:. Оповещения Администратором.</emphasis>
 </para>
 
@@ -2076,5 +2094,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: SQL Box.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: SQL-запросы.</emphasis>
 </para>
 
@@ -2100,5 +2118,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Figure: Package Manager.</emphasis>
+<emphasis>Рисунок: Менеджер пакетов.</emphasis>
 </para>
 
@@ -2146,5 +2164,5 @@
 
 <section id="adminarea-webservices">
-    <title>Web Services</title>
+    <title>Веб-сервисы</title>
     <para>
         The Web Services link leads to the graphical interface where web services
@@ -2154,5 +2172,5 @@
     <para>
         <screenshot>
-<screeninfo>The graphical interface for web services</screeninfo> <graphic srccredit="Adminarea
+<screeninfo>Графический интерфейс для веб-сервисов</screeninfo> <graphic srccredit="Adminarea
 webservices - screenshot" scale="40"
 fileref="screenshots/genericinterface-webservice-overview.png"></graphic></screenshot>

Author: mg


Author: mg

Index: dynamicfields.xml
===================================================================
RCS file: /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration/dynamicfields.xml,v
retrieving revision 1.4
retrieving revision 1.5
diff -2 -u -d -r1.4 -r1.5
--- dynamicfields.xml	3 Dec 2012 08:37:27 -0000	1.4
+++ dynamicfields.xml	10 Dec 2012 09:02:21 -0000	1.5
@@ -7,5 +7,5 @@
     <title>Динамические Поля</title>
     <section id="dynamicfields-introduction">
-        <title>Introduction</title>
+        <title>Введение</title>
         <para>
             A dynamic field is a special kind of field in OTRS, created to extend the
@@ -40,5 +40,5 @@
         </para>
         <para>
-            The following dynamic field types are included with this release:
+            В этом релизе доступны следующие типы динамических полей:
             <itemizedlist>
                 <listitem>

Author: mg

Index: dynamicfields-configuration.xml
===================================================================
RCS file: /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration/dynamicfields-configuration.xml,v
retrieving revision 1.4
retrieving revision 1.5
diff -2 -u -d -r1.4 -r1.5
--- dynamicfields-configuration.xml	3 Dec 2012 08:37:27 -0000	1.4
+++ dynamicfields-configuration.xml	10 Dec 2012 09:02:21 -0000	1.5
@@ -28,5 +28,5 @@
         <para>
             <screenshot>
-<screeninfo>Dynamic fields overview screen, empty</screeninfo> <graphic srccredit="Adminarea
+<screeninfo>Пустая страница просмотра динамического поля</screeninfo> <graphic srccredit="Adminarea
 dynamicfields - screenshot" scale="40"
 fileref="screenshots/dynamicfields-overview-empty.png"></graphic></screenshot>
@@ -63,5 +63,6 @@
             <listitem>
                 <para>
-                    Click on the dynamic field type that you want to add from the list.
+                    Выберите в списке и нажмите на тип динамического поля, которое вы хотите
+добавить.
                 </para>
             </listitem>
@@ -79,7 +80,7 @@
 
         <para>
-            The configuration dialogs for the dynamic fields are split in two parts, the
-upper section is common among all the fields and the lower part might be
-different from one type of dynamic field to another.
+            Диалог настройки динамических полей разделен на две части, верхняя часть
+является общей для всех полей, а нижняя часть может различаться в
+зависимости от типа динамического поля.
         </para>
 
@@ -105,9 +106,10 @@
                 </para>
                 <para>
-                    This is field name to be displayed in the screens, it supports translations.
+                    This is field name to be displayed in the screens, оно может быть переведено
+на дргуие языки.
                 </para>
                 <note>
                     <para>
-                        Label translations have to be added manually to language translations files.
+                        Перевод метки должен быть добавлен в файл перевода вручную.
                     </para>
                 </note>
@@ -118,7 +120,7 @@
                 </para>
                 <para>
-                    Defines the relative order in which the field will be displayed in the
-screen, by default each new field has the last position, a change in this
-setting will affect the other of the other created dynamic fields.
+                    Определяет относительный порядок, в котором поля будут отображаться на
+экране, по умолчанию каждое новое поле занимает последнюю позицию, изменение
+этого параметра будет влиять на порядок других динамических полей.
                 </para>
             </listitem>
@@ -152,11 +154,12 @@
         <note>
             <para>
-                To illustrate each specific field type settings a few fields will be added
-in our example. These new fields will be referenciated in later sections.
+                Для иллюстрации каждого конкретного параметра настройки в нашем примере
+будет добавлено несколько полей. Ссылки на эти поля будут упоминаться в
+последующих разделах.
             </para>
             <para>
-                For the following examples all the dynamic fields will be created for the
-Ticket object if you need to create a dynamic field for Article object, just
-choose the field from the Article dropdown list.
+                В следующих примерах все динамические поля будут созданы для объекта Заявка,
+если необходимо создать динамическое поле для объекта Статья, просто
+выберите поле из выпадающего списка.
             </para>
         </note>
@@ -225,6 +228,7 @@
                 </para>
                 <para>
-                    This is the value to be shown by default in the edit screens (like New Phone
-Ticket or Ticket Compose).
+                    Это значеие, которое будет отображаться по умолчанию на страницах
+редактирования (например, Новая Заявка на основе Телефонного Звонка или
+Создать Заявку).
                 </para>
             </listitem>
@@ -234,6 +238,6 @@
                 </para>
                 <para>
-                    If set, the field value will be converted into a clickable link for display
-screens (like ticket zoom or overviews).
+                    Если установлено, то значение поля будет преобразовано в кликабельную
+ссылку, которая будет отображаться на экране.
                 </para>
                 <para>
@@ -264,5 +268,6 @@
         <title>Настройка Динамического Поля Textarea</title>
         <para>
-            Textarea dynamic field is used to store a multiple line string.
+            Динамическое поле Textarea используется для хранения строк, состоящих из
+нескольких линий.
         </para>
         <itemizedlist>
@@ -275,6 +280,5 @@
                 </para>
                 <para>
-                    Used to define the height of the field in the edit screens (like New Phone
-Ticket or Ticket Compose).
+                    Используется для определения высоты поля на странице редактирования.
                 </para>
             </listitem>
@@ -284,5 +288,5 @@
                 </para>
                 <para>
-                    This is value is used to define the width of the field in the edit screens.
+                    Это значение используется для определения ширины поля редактирования.
                 </para>
             </listitem>
@@ -292,6 +296,6 @@
                 </para>
                 <para>
-                    This is the value to be shown by default in the edit screens (it can be a
-multiple line text).
+                    Это значение будет отображаться по умолчанию (может быть текстом, состоящим
+из нескольких строк).
                 </para>
             </listitem>
@@ -311,6 +315,6 @@
         <title>Конфигурация Динамического Поля Checkbox</title>
         <para>
-            Checkbox dynamic field is used to store true or false value, represented by
-a checked or unchecked check box.
+            Динамическое поле Checkbox используется для хранения значений true или
+false, изображено как выбранныи или не выбранный флажок.
         </para>
         <itemizedlist>
@@ -345,5 +349,6 @@
         <title>Настройка Динамического Поля Dropdown (Выпадающий Список)</title>
         <para>
-            Dropdown dynamic field is used to store a single value, from a closed list.
+            Динамическое поле Выпадающий Список (Dropdown) используется для хранения
+одного значения, которое выбирается из закрытого списка.
         </para>
         <itemizedlist>
@@ -366,7 +371,8 @@
                 </para>
                 <para>
-                    This is the value to be show by default in the edit screens (like New Phone
-Ticket or Ticket Compose), the default value for this field is closed
-selection defined by the Possible values.
+                    Это значение будет отображено по умолчанию на страницах редактирования
+(наример, на странице Заявки, созданной на основе телефонного звонка или
+странице создания Заявки), значение по умолчанию для этого поля - поле
+Select с выбором всех возможных значений.
                 </para>
             </listitem>
@@ -376,6 +382,7 @@
                 </para>
                 <para>
-                    If this option is activated an extra value is defined to show a "-" in the
-list of possible values, this special value is empty internally.
+                    Если эта опция включена, дополнительная стоимость определяется для
+отображения "-" в списке возможных значений, это специально значение пустоне
+внутри.
                 </para>
             </listitem>
@@ -396,6 +403,5 @@
                 </para>
                 <para>
-                    If set, the field value will be converted into a clickable HTP link for
-display screens (like Zoom or overviews).
+                    Если установлено, то значение поля будет установлено в кликабельные ссылки.
                 </para>
                 <para>
@@ -425,6 +431,6 @@
         <title>Конфигурация Динамического Поля Multiselect (множественный выбор)</title>
         <para>
-            Multiselect dynamic field is used to store a multiple values, from a closed
-list.
+            Динамическое поле Multiselect используется для хранения нескольких значений
+из закрытого списка.
         </para>
         <itemizedlist>
@@ -447,7 +453,8 @@
                 </para>
                 <para>
-                    This is the value to be show by default in the edit screens (like New Phone
-Ticket or Ticket Compose), the default value for this field is closed
-selection defined by the Possible values.
+                    Это значение будет отображено по умолчанию на страницах редактирования
+(наример, на странице Заявки, созданной на основе телефонного звонка или
+странице создания Заявки), значение по умолчанию для этого поля - поле
+Select с выбором всех возможных значений.
                 </para>
             </listitem>
@@ -457,6 +464,7 @@
                 </para>
                 <para>
-                    If this option is activated an extra value is defined to show a "-" in the
-list of possible values, this special value is empty internally.
+                    Если эта опция включена, дополнительная стоимость определяется для
+отображения "-" в списке возможных значений, это специально значение пустоне
+внутри.
                 </para>
             </listitem>
@@ -487,5 +495,6 @@
         <title>Настройка Динамического Поля Date</title>
         <para>
-            Date dynamic field is used to store a date value (Day, Month and Year).
+            Динамическое поле Date используется для хранения значения (День, Месяць и
+Год).
         </para>
         <itemizedlist>
@@ -498,7 +507,8 @@
                 </para>
                 <para>
-                    Number of seconds (positive or negative) between the current date and the
-selected date to be show by default in the edit screens (like New Phone
-Ticket or Ticket Compose).
+                    Количество секунд (положительное или отрицательное значение) между текущей
+датой и выбраной дантой, которое будет отображаться на страницах
+редактирования по умолчанию (например на странице Новая Заявка на основе
+телефонного звонка или Создать Заявку).
                 </para>
             </listitem>
@@ -508,7 +518,7 @@
                 </para>
                 <para>
-                    Used to set a defined number of years in past and future from current date
-in the year select of this field, If set to Yes the following options are
-available:
+                    Используется для установки определенного количества лет в прошлом и будущем
+относительно текущей даты, выбранной в поле Select. Если установлено в
+значение Yes, следующие опции будут доступны:
                 </para>
                 <para>
@@ -540,6 +550,5 @@
                 </para>
                 <para>
-                    If set, the field value will be converted into a clickable HTP link for
-display screens (like Zoom or overviews).
+                    Если установлено, то значение поля будет установлено в кликабельные ссылки.
                 </para>
                 <para>
@@ -581,7 +590,8 @@
                 </para>
                 <para>
-                    Number of seconds (positive or negative) between the current date and the
-selected date to be show by default in the edit screens (like New Phone
-Ticket or Ticket Compose).
+                    Количество секунд (положительное или отрицательное значение) между текущей
+датой и выбраной дантой, которое будет отображаться на страницах
+редактирования по умолчанию (например на странице Новая Заявка на основе
+телефонного звонка или Создать Заявку).
                 </para>
             </listitem>
@@ -591,7 +601,7 @@
                 </para>
                 <para>
-                    Used to set a defined number of years in past and future from current date
-in the year select of this field, If set to Yes the following options are
-available:
+                    Используется для установки определенного количества лет в прошлом и будущем
+относительно текущей даты, выбранной в поле Select. Если установлено в
+значение Yes, следующие опции будут доступны:
                 </para>
                 <para>
@@ -623,6 +633,5 @@
                 </para>
                 <para>
-                    If set, the field value will be converted into a clickable HTP link for
-display screens (like Zoom or overviews).
+                    Если установлено, то значение поля будет установлено в кликабельные ссылки.
                 </para>
                 <para>
@@ -653,10 +662,10 @@
         <title>Редактирование Динамического Поля</title>
         <para>
-            A filled dynamic field overview screen (with the previous examples) should
-look like:
+            Страница просмотра заполненого динамического поля (с предыдущими примерами)
+должна выглядеть так:
         </para>
         <para>
             <screenshot>
-<screeninfo>Dynamic field overview screen filled with sample data</screeninfo> <graphic srccredit="dynamicfields -
+<screeninfo>Страница просмотра заполненого динамического поля с тестовыми данными</screeninfo> <graphic srccredit="dynamicfields -
 screenshot" scale="40"
 fileref="screenshots/dynamicfields-overview-filled.png"></graphic></screenshot>
@@ -667,12 +676,12 @@
         </para>
         <para>
-            To change or edit a dynamic field you must have at least one field defined,
-select an already added field from the dynamic fields overview screen and
-update it's settings.
+            Чтобы изменить или редактировать динамическое поле, нужно иметь определенным
+хотя бы одно динамическое поле, которое находится в списке выбора
+динамических полей на странице просмотра.
         </para>
         <note>
             <para>
-                Not all the dynamic field settings can be changed, the Field type and Object
-type are fixed from the selection of the field and they can't be changed.
+                Не все настройки динамического поля могут быть изменены, тип Поля и тип
+Объекта не могут быть изменены.
             </para>
             <para>
@@ -688,6 +697,6 @@
         <title>Отображение Динамического Поля на Экране</title>
         <para>
-            To display a dynamic field on a particular screen there are two mandatory
-conditions:
+            Есть два обязательных условия, которые необходимо выполнить, чтобы
+отобразить динамическое поле на определенных страницах:
         </para>
         <orderedlist>
@@ -710,7 +719,7 @@
             <listitem>
                 <para>
-                    Be sure that the dynamic field is set to valid, you can see the validity of
-the field from the dynamic field overview screen. Set to valid by editing
-the field if necessary.
+                    Убедитесь что значение динамического поля установлено правильно. Убедится в
+правильности значения можно посмотрев на страницу просмотра. Немедленно
+отредактируйте значение, чтобы сделать его правильным.
                 </para>
             </listitem>
@@ -816,5 +825,5 @@
                     </para>
                     <para>
-                        <emphasis>Figure: Field1 in New Phone Ticket Screen.</emphasis>
+                        <emphasis>Рисунок:. Экран приветствия.</emphasis>
                     </para>
                 </example>
@@ -822,5 +831,6 @@
             <para>
                 <example id="Field1-PhoneTicket-Mandatory">
-                    <title>Activate Field1 in New Phone Ticket Screen as mandatory.</title>
+                    <title>Сделать Field1 на странице просмотра Заявки созданной на базе телефонного
+звонка  New Phone Ticket Screen as mandatory.</title>
                     <para>
                         <itemizedlist>
@@ -871,5 +881,6 @@
                     </para>
                     <para>
-                        <emphasis>Figure: Field1 in New Phone Ticket Screen as mandatory.</emphasis>
+                        <emphasis>Рисунок: поле Field1 на странице Новая Заявка на основе
+телефонного звонка объязательное.</emphasis>
                     </para>
                 </example>
@@ -877,5 +888,5 @@
             <para>
                 <example id="AllFields-PhoneTicket">
-                    <title>Activate several fields in New Phone Ticket Screen.</title>
+                    <title>Активировать несколько полей на странице просмомра Новых Телефонных Заявко.</title>
                     <para>
                         <itemizedlist>
@@ -945,5 +956,5 @@
                     <para>
                         <screenshot>
-<screeninfo>Several fields in New Phone Ticket Screen as mandatory.</screeninfo> <graphic srccredit="dynamicfields -
+<screeninfo>Некоторые поля на странци Новая Телефонная Заявка обязательны.</screeninfo> <graphic srccredit="dynamicfields -
 screenshot" scale="40"
 fileref="screenshots/dynamicfields-agentticketphone-allfields.png"></graphic></screenshot>
@@ -1039,5 +1050,6 @@
             <para>
                 <example id="Field1-TicketZoom">
-                    <title>Activate Field1 in Ticket Zoom Screen.</title>
+                    <title>Активировать поле Field1 на странице просмотра подробной информации о
+Заявке.</title>
                     <para>
                         <itemizedlist>
@@ -1094,5 +1106,6 @@
             <para>
                 <example id="Field1-TicketOverviewSmall">
-                    <title>Activate Field1 in Ticket Overview Small Screens.</title>
+                    <title>Активировать поле Field1 на странице просмотра обобщенной информации о
+Заявке.</title>
                     <para>
                         <itemizedlist>
@@ -1138,5 +1151,5 @@
                     <para>
                         <screenshot>
-<screeninfo>Field1 in Ticket Overview Small Screen.</screeninfo> <graphic srccredit="dynamicfields -
+<screeninfo>Field1 на странице просмотра обобщенной информации о Заявке.</screeninfo> <graphic srccredit="dynamicfields -
 screenshot" scale="40"
 fileref="screenshots/dynamicfields-ticketoverviewsmall-field1.png"></graphic></screenshot>
@@ -1157,6 +1170,6 @@
         <title>Установка Значения по Умолчанию с помощью модуля Ticket Event</title>
         <para>
-            A ticket event (e.g. TicketCreate) can trigger a value set for a certain
-field, if the field does not have a value yet.
+            Событие Заявки (например TicketCreate) может вызывать множество значений для
+определенного поля, если его значение еще до сих пор не установлено.
         </para>
         <note>
@@ -1266,5 +1279,5 @@
         </note>
         <example id="Field1-UserPreference">
-            <title>Activate Field1 in the User preferences.</title>
+            <title>Активировать поле Field1 на странице Пользовательские Настройки.</title>
             <para>
                 <itemizedlist>

Author: mg


Author: mg

Index: scheduler.xml
===================================================================
RCS file: /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration/scheduler.xml,v
retrieving revision 1.4
retrieving revision 1.5
diff -2 -u -d -r1.4 -r1.5
--- scheduler.xml	3 Dec 2012 08:37:27 -0000	1.4
+++ scheduler.xml	10 Dec 2012 09:02:21 -0000	1.5
@@ -27,7 +27,7 @@
     </para>
     <para>
-        The OTRS Scheduler is a set it and forget it process, the only needed human
-interaction is to check its status periodically and start or stop it as
-needed.
+        Планировщик OTRS устанавливает и "забывает" о процессе, поэтому необходимо
+взаимодействие с человеком чтобы периодически проверять его состояние,
+запускать или останавливать по мере необходимости.
     </para>
     <note>
@@ -46,5 +46,5 @@
         </para>
         <section id="scheduler-gui-notify">
-            <title>Scheduler Not Running Notification</title>
+            <title>Планировщик Не Запускает Уведомления</title>
             <para>
                 There are two different types of notifications if the system detects that
@@ -66,25 +66,25 @@
             </para>
             <para>
-                By default the Scheduler not running notification is enabled, if there is a
-valid web service registered in the database, and is only displayed to the
-users in the "admin" group.
+                По умолчанию Планировщик не запускает уведомлений, если есть действительный
+веб-сервис, зарегистрированный в базе данных и он отображается только для
+пользователей из группы "admin".
             </para>
             <para>
-                To disable the notification (not recommended) or to change or add the
-notification groups, please edit the
-"Frontend::NotifyModule###800-Scheduler-Check" setting in the SysConfig.
+                Чтобы отключить уведомления (не рекомендуется) или же изменить или добавить
+группы уведомлений, пожалуйста, отредактируйте настройку
+"Frontend::NotifyModule###800-Scheduler-Check" в файле SysConfig.
             </para>
             <para>
                 <screenshot>
-<screeninfo>Scheduler Notification</screeninfo> <graphic srccredit="scheduler
+<screeninfo>Уведомления Планировщика</screeninfo> <graphic srccredit="scheduler
 notification - screenshot" scale="40"
 fileref="screenshots/scheduler-notify.png"></graphic></screenshot>
             </para>
             <para>
-                <emphasis>Figure: Scheduler notification.</emphasis>
+                <emphasis>Figure: Уведомления планировщика.</emphasis>
             </para>
         </section>
         <section id="scheduler-gui-start">
-            <title>Start Scheduler</title>
+            <title>Запуск Планировщика</title>
             <para>
                 By clicking on the Scheduler not running notification link (either warning
@@ -107,10 +107,10 @@
             <para>
                 <screenshot>
-<screeninfo>Start Scheduler</screeninfo> <graphic srccredit="scheduler start
+<screeninfo>Запуск Планировщика</screeninfo> <graphic srccredit="scheduler start
 - screenshot" scale="40"
 fileref="screenshots/scheduler-start.png"></graphic></screenshot>
             </para>
             <para>
-                <emphasis>Figure: Start Scheduler.</emphasis>
+                <emphasis>Рисунок: Запуск Планировщика.</emphasis>
             </para>
         </section>
@@ -119,11 +119,11 @@
         <title>Интерфейс командной строки Планировщика</title>
         <para>
-            The Scheduler command line tools let you control the Scheduler process
-(Start / Stop) or query it status. There are also tools to register the
-process to be controlled by the operating system.
+            Командная строка Планировщика позволяет управлять процессами (Запуск /
+Остановка) или запрашивать их состояние. Также есть инструменты для
+регистрации процесса, который будет управлять операционной системой.
         </para>
         <para>
-            Included with OTRS there are two set of CLI tools, one for Unix / Linux OS
-and another for MS Windows OS.
+            В комплекте с OTRS есть два набора инструментов командной строки, один для
+операционной системы Linux а другой для MS Windows.
         </para>
         <section id="scheduler-cli-linux">
@@ -174,5 +174,5 @@
                     <thead>
                         <row>
-                            <entry>Init Script</entry>
+                            <entry>Сценарий инициализации</entry>
                             <entry>Поддерживаемы операционные системы</entry>
                         </row>
@@ -199,5 +199,5 @@
                 </example>
                 <itemizedlist mark="round">
-                    <title>Available Actions</title>
+                    <title>Возможные действия</title>
                     <listitem>
                         <para>
@@ -274,5 +274,5 @@
                         </para>
                         <itemizedlist mark="round">
-                            <title>Possible Values</title>
+                            <title>Возможные значения</title>
                             <listitem>
                                 <para>
@@ -355,5 +355,5 @@
                         </para>
                         <itemizedlist mark="round">
-                            <title>Possible Values</title>
+                            <title>Возможные значения</title>
                             <listitem>
                                 <para>
@@ -409,5 +409,5 @@
                         </para>
                         <itemizedlist mark="round">
-                            <title>Possible Values</title>
+                            <title>Возможные значения</title>
                             <listitem>
                                 <para>

Author: mg

Index: external-backends.xml
===================================================================
RCS file: /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration/external-backends.xml,v
retrieving revision 1.4
retrieving revision 1.5
diff -2 -u -d -r1.4 -r1.5
--- external-backends.xml	3 Dec 2012 08:37:27 -0000	1.4
+++ external-backends.xml	10 Dec 2012 09:02:21 -0000	1.5
@@ -45,7 +45,7 @@
 
 <para>
-Use configuration parameters of the following script in your
-<filename>Kernel/Config.pm</filename> file, if you want to display customer
-information in your agent interface.
+Используйте параметры конфигурации из нижеприведенного сценария в файле
+<filename>Kernel/Config.pm</filename> если нужно выводить информацию о
+клиентах в агентском веб-интерфейсе.
 </para>
 
@@ -62,5 +62,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Kernel/Config.pm configuration parameters.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Конфигурационные параметры Kernel/Config.pm.</emphasis>
 </para>
 
@@ -175,7 +175,8 @@
 
 <para>
-If you want to customize the customer data, change the column headers or add
-new ones to the customer_user table in the OTRS database. As an example, the
-script below shows how to add a new field for room number.
+Если нужно настроить данные клиентов, измените заголовки столбцов или
+добавьте новые к таблице customer_user базы данных OTRS. В качестве примера
+используйте нижеприведенный сценарий, в котором показано как добавить новое
+поле для номера комнаты.
 </para>
 
@@ -205,10 +206,12 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Adding a room field to the customer_user table.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Добавление поля "комната" в таблицу customer_user
+table. </emphasis>
 </para>
 
 <para>
-Now add the new column to the MAP array in
-<filename>Kernel/Config.pm</filename>, as shown in the following script.
+Теперь добавьте новый столбец в MAP-масив в
+<filename>Kernel/Config.pm</filename>, как это показано в нижеприведенном
+сценарии.
 </para>
 
@@ -222,5 +225,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Adding a room field to the Kernel/Config.pm
+<emphasis>Сценарий: Добавление поля "комната" в файл Kernel/Config.pm
 file.</emphasis>
 </para>
@@ -245,7 +248,7 @@
 
 <para>
-To use company tickets, a new column with the IDs that should be accessible
-for a customer, has to be added to the customer_user table in the OTRS
-database (see Script below).
+Для использованя заявок компании, новый столбец с идентификатором (IDs),
+который должен быть доступен для клиента, должен быть добавлен в таблицу
+customer_user базы данных OTRS (см. Сценарий ниже).
 </para>
 
@@ -275,11 +278,12 @@
 
 <para>
-	<emphasis>Script: Adding a customer_ids field to the customer_user
-table.</emphasis>
+	<emphasis>Сценарий: Добавление поля customer_ids в таблицу
+customer_user.</emphasis>
 </para>
 
 <para>
-Now the new column has to be added to the MAP array in
-<filename>Kernel/Config.pm</filename>, as shown in the script below.
+Теперь новый столбец должен быть добавлен в MAP-массив в
+<filename>Kernel/Config.pm</filename>, как это показано в нижеприведенном
+Сценарии.
 </para>
 
@@ -293,6 +297,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Adding a UserCustomerIDs field to the Kernel/Config.pm
-file.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Добавление поля UserCustomerIDs в
+Kernel/Config.pm</emphasis>
 </para>
 
@@ -421,9 +425,9 @@
 
 <para>
-If additional customer attributes are stored in your LDAP directory, such as
-a manager's name, a mobile phone number, or a department, and if you want to
-display this information in OTRS, just expand the MAP array in
-<filename>Kernel/Config.pm</filename> with the entries for these attributes,
-as shown in the following script.
+Если дополнительные атрибуты клиента хранятся в LDAP-каталоге, например, имя
+руководителя, номер мобильного телефона, или отдела, и если эту информацию
+нужно отобразить в OTRS, просто расширьте MAP-массив в файле
+<filename>Kernel/Config.pm</filename> записями для этих атрибутов, как
+показано в нижеприведенном сценарии.
 </para>
 
@@ -437,5 +441,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Adding new fields to the Kernel/Config.pm file.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Добавление нового поля в файл
+Kernel/Config.pm.</emphasis>
 </para>
 
@@ -452,7 +457,7 @@
 
 <para>
-If the new field in the LDAP directory has been created, the new entry has
-to be added to the MAP array in <filename>Kernel/Config.pm</filename>, as
-shown in the script below.
+Если в LDAP-каталоге было созадно новое поле, его также нужно добавить в
+MAP-массив в <filename>Kernel/Config.pm</filename>, как это показано в
+нижеприведенном сценарии.
 </para>
 
@@ -466,5 +471,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Maping new fields to the Kernel/Config.pm file.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Подстановка новых полей в Kernel/Config.pm
+file.</emphasis>
 </para>
 
@@ -818,6 +824,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Synchronizing the user data from the LDAP directory into
-the OTRS database.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Синхронизация пользовательских данных из
+LDAP-директориив базу данных OTRS.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1037,5 +1043,5 @@
 
 <section id="customer-self-registration">
-<title>Customizing the customer self-registration</title>
+<title>Настройка самостоятельной регистрации клиента</title>
 
 <para>
@@ -1055,9 +1061,9 @@
 
 <para>
-To display the new field for the room number in the customer.pl web
-interface, the .dtl file responsible for the layout in this interface has to
-be modified. Edit the
-<filename>Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerLogin.dtl</filename> file,
-adding the new field around line 80 (see Script below).
+Для отображения нового поля для номера комнаты в веб-интерфейсе пользователя
+(customer.pl), нужно внести изменения в .dtl-файл, который отвечает за
+шаблон этого интерфейса. Отредактируйте файл
+<filename>Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerLogin.dtl</filename> добавив
+новые поля после строки 80 (см. нижеприведенный сценарий).
 </para>
 
@@ -1074,5 +1080,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Displaying a new field in the web interface.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Отображение новых полей в веб-интерфейсе.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1083,10 +1089,10 @@
 
 <para>
-In the next step, the customer mapping has to be expanded with the new entry
-for the room number. To ensure that the changes are not lost after an
-update, put the "CustomerUser" settings from the
-<filename>Kernel/Config/Defaults.pm</filename> into the
-<filename>Kernel/Config.pm</filename>. Now change the MAP array and add the
-new room number field, as shown in the script below.
+На следующем этапе, нужно внести изменения в маппинг (mapping), рассширив
+его новым элементом - номером комнаты. Чтобы убедится что изменения не
+потеряются после обновления, установите настройкы "CustomerUser" из файла
+<filename>Kernel/Config/Defaults.pm</filename> в файл
+<filename>Kernel/Config.pm</filename>. Теперь измените MAP-массив, добавив
+новое поле - номер комнаты, как это показано в нижеприведенном сценарии.
 </para>
 
@@ -1167,5 +1173,5 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Changing the map array.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Внесение изменений в map-массив.</emphasis>
 </para>
 
@@ -1173,10 +1179,10 @@
 
 <section id="customer-self-registration-customer-table">
-<title>Customizing the customer_user table in the OTRS DB</title>
+<title>Настройка таблицы customer_user в Базе Данных OTRS DB</title>
 
 <para>
-The last step is to add the new room number column to the customer_user
-table in the OTRS database (see Script below). In this column, the entries
-for the room numbers will be stored.
+Последним шагом является добавление нового столбца с номером комнаты в
+таблицу customer_user базы данных OTRS (см. нижеприведенный сценарий). В
+этой колонке будет хранится информация для номера комнаты.
 </para>
 
@@ -1206,5 +1212,6 @@
 
 <para>
-<emphasis>Script: Adding a new column to the customer_user table.</emphasis>
+<emphasis>Сценарий: Добавление новой колонки в таблицу
+customer_user.</emphasis>
 </para>
 

Author: mg


Author: mg


Author: mg

Index: pdf-output.xml
===================================================================
RCS file: /home/cvs/doc-admin/ru/content/administration/pdf-output.xml,v
retrieving revision 1.4
retrieving revision 1.5
diff -2 -u -d -r1.4 -r1.5
--- pdf-output.xml	3 Dec 2012 08:37:27 -0000	1.4
+++ pdf-output.xml	10 Dec 2012 09:02:21 -0000	1.5
@@ -4,5 +4,5 @@
 <!-- $Id$ -->
 <section id="pdf-output" >
-<title>Customizing the PDF output</title>
+<title>Настройка вывода в формате PDF</title>
 
 <para>

---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: cvs-log - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/cvs-log
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/cvs-log
lmpx.com only provides a reader for public news (NNTP) servers. It is not affiliated with the servers or forums shown here and is not responsible for the content of articles, which is written by their respective authors.