Re: Ansicht von Tickets in meinem Besitz, die nicht gesperrt sind

Hi,

danke! Das ist, was ich gesucht habe!
Beim Aufruf der entsprechenden Listen habe ich in der Syslog hunderte
von solchen Einträgen:

May  9 17:01:25 it-srv-otrs02 OTRS-CGI-55[25840]:
[Error][Kernel::System::Stats::GetObjectName][Line:1092]: Module
Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMTicketFirstLevelSolutionRate.pm not in
@INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl
/usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22.1
/usr/local/share/perl/5.22.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.22
/usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22
/usr/share/perl/5.22 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)
May  9 17:01:25 it-srv-otrs02 OTRS-CGI-55[25840]:
[Error][Kernel::System::Stats::GetObjectBehaviours][Line:1133]: Module
Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMTicketSolutionTimeAverage.pm not in
@INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl
/usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22.1
/usr/local/share/perl/5.22.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.22
/usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22
/usr/share/perl/5.22 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)
May  9 17:01:25 it-srv-otrs02 OTRS-CGI-55[25840]:
[Error][Kernel::System::Stats::GetObjectName][Line:1092]: Module
Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMTicketSolutionTimeAverage.pm not in
@INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl
/usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22.1
/usr/local/share/perl/5.22.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.22
/usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22
/usr/share/perl/5.22 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)

Eine Idee?

LG
Stephan



Mit freundlichen Grüßen

Stephan Pienitz
GB Informationstechnologie
 
Albertinen-Zentrale Dienste GmbH
Süntelstraße 11a, 22457 Hamburg

 
Tel. 040 55 88-2564
Fax 040 55 88-2316
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-------- Weitergeleitete Nachricht --------
Von: Renee B <[email protected]>
Reply-to: User questions and discussions about OTRS.org in German
<[email protected]>
An: [email protected]
Betreff: Re: [otrs-de] Ansicht von Tickets in meinem Besitz, die nicht
gesperrt sind
Datum: Tue, 9 May 2017 16:34:39 +0200

https://opar.perl-services.de/dist/ToolbarTicketOwner-5.0.1

Am 09.05.2017 um 15:02 schrieb Pienitz, Stephan:
> 
> Hi,
> 
> gibt es die Möglichkeit in der Toolbar (oder alternativ unter
> Tickets)
> und im Dashboard eine Ansicht zu erstellen, die alle Tickets anzeigt,
> welche in meinem Besitz, aber nicht gesperrt sind?
> 
> Als Sahnehäubchen evtl. auch zusätzlich noch o.g. Anforderung per
> Queue.
> 
> Wir nutzen OTRS 5s.
> 
> Mit freundlichen Grüßen
> 
> Stephan Pienitz
> GB Informationstechnologie
>   
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