Re: OTRS 5 - Neuinstallation

Hallo Sepp,

das sollte so eigentlich passen - auf jeden Fall würde ich zuerst die bestehende Installation upgraden. Die Migration von 4 auf 5 habe ich kürzlich auf Debian durchgeführt, die DB-Migration wird als SQL-Script mitgeliefert und lief ohne Probleme!

Denke an deine Config.pm, die solltest du ebenfalls sichern.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Litzbach

Consultant IT Security 

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Von: otrs-de [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Josef Penzkofer
Gesendet: Donnerstag, 19. Januar 2017 12:22
An: [email protected]
Betreff: [otrs-de] OTRS 5 - Neuinstallation

Hallo OTRS-Community,

wir beabsichtigen, das Betriebssystem unserer VMs auf denen OTRS als Test- bzw. Produktivversion läuft von SLES 11 auf OpenLeap 42.2 zu ändern.

Damit steht aber auch eine Neuinstallation von OTRS 5 an.

Wie migrieren wir da die OTRS-Datenbank? 

Ich denke ja, dass sich das Datenbank-Shema von OTRS 4 nach OTRS 5 geändert hat.

Ist folgende Vorgehensweise sinnvoll:
1.) OTRS 4 auf OTRS 5 upgraden
2.) Datenbank-Dump erstellen
3.) VM neu installieren
4.) OTRS 5 auf VM neu installieren
5.) Datenbank-Dump zurückschreiben.

Ist dabei noch was zu beachten?

Vielen Dank

Sepp


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