Antw: Re: Antw: Re: Antw: Re: An tw: Re: Weiterhin keine Anmeldung möglich

Hallo Renée,

vielen Dank - das wars.

Ich hatte - warum auch immer ;-)  - im Verzeichnis
/Custom/Kernel/System/AuthSession
noch eine modifizierte Datei DB.pm und die wurde geladen.

OTRS Error-Log
[Mon Jul  3 13:43:33
2017][Error][Kernel::System::AuthSession::GetActiveSessions][413]
/opt/otrs/Custom/Kernel/System/AuthSession/DB.pm

Nachdem ich die Datei so umbenannt habe, dass sie nicht mehr geladen wurde,
war die Anmeldung möglich.

Gruß

Sepp



>>> Renee B <[email protected]> 03.07.2017 13:23 >>>
Hallo Sepp,

Am 03.07.2017 um 11:58 schrieb Josef Penzkofer:
> Hallo martin,
>
> otrs@rrzvm066:~> bin/otrs.Console.pl Admin::Package::FileSearch
> Kernel/System/AuthSession/DB.pm
> Searching in installed OTRS packages...
> Error: File Kernel/System/AuthSession/DB.pm was not found in an installed
OTRS
> package.
> otrs@rrzvm066:~>
>
> Aber auch diese Datei existiert natürlich:
>   Kernel/System/AuthSession/DB.pm
> Größe: 21.382; Rechte: rw-rw----; Besitzer: otrs; Gruppe: www; Geändert:
> 01.06.2017
>   
> Rechte des Verzeichnisses:
> Kernel/System/AuthSession
> Rechte: rwxrwsr-x; Besitzer: otrs; Gruppe: www
>
> Und die Meldung
> Error: File Kernel/System/AuthSession/DB.pm was not found in an installed
OTRS
> package.
> erhalte ich auch auf einem weiteren, neu installiertem Testsystem (OTRS
> 5.0.15)

Das Kommando zeigt, dass die Kernel/System/AuthSession/DB.pm *nicht* mit 
einem Addon auf das System kam, sondern die Originaldatei von OTRS ist. 
Damit musst Du keine Addons deinstallieren.

Die .../DB.pm hat auch die GetActiveSessions-Methode?

Kannst Du mal in die GetActiveSessions-Methode in der 
Kernel/System/AuthSession.pm (*nicht* die DB.pm) folgendes einbauen?

$Kernel::OM->Get('Kernel::System::Log')->Log( Priority => error => 
Message => $INC{"Kernel/System/AuthSession/DB.pm"} );

Dann versuchen einzuloggen. Anschließend sollte im Apache errorlog 
ersichtlich sein, von welchem Pfad die DB.pm geladen wird.

Viele Grüße,
Renée

-- 
Perl / OTRS development: http://perl-services.de 
OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de 

---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ 
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de 
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de