Antw: Dashboard Widgets - Tickets sortieren

"Josef Penzkofer" <[email protected]>
Newsgroups gmane.comp.otsr.user.german
Message-ID <[email protected]>
Hallo Marc,

also wir betreiben OTRS 5.0.22 und da ist im Dashboard bei allen Widgets die
Reihenfolge der tickets von jüngstem zu ältestem.

Evtl. hat sich dies mit Version OTRS 6 ja geändert?

Eventuell könntest Du in SysConfig bei
DashboardBackend###0120-TicketNew
im Schlüssel "Attributes"  für den Wert ergänzen: OrderBy=Down

Gruß

Sepp


>>> Marc Schütze <[email protected]> 14.06.2018 10:47 >>>
Hallo Liste,

hat jemand eine Idee wie ich die Sortierreihenfolge der Ticket-Widgets 
im Dashboard umstellen kann. Im moment werden alle Tickets von Alt -> 
Jung sortiert, sodass die ältestens Tickets immer ganz oben stehen. 
Meine Agenten wünschen sich aber, das die neusten Tickets ganz oben stehen.

Wir betreiben ein OTRS 6.0.3

Vielen Dank für Anregungen und Ideen

Grüße
Marc

-- 


ZKM | Museums- und Ausstellungstechnik // IT-Projektmanagement
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Marc Schütze
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