Re: Mehrere Eingabeformulare im OTRS-Kundenportal zur Auswahl hinterlegen

Hallo zusammen,

hab es nun rausgefunden, das funktioniert mit dem OTRS
Prozessmanagement-Modul.

 

Wisst ihr zufällig, ob es das OTRS Handbuch zu Version 6 schon auf Deutsch
gibt?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Viele Grüße 
Reinhard Fraunholz 

 

Von: Reinhard Fraunholz [mailto:[email protected]] 
Gesendet: Donnerstag, 31. Mai 2018 09:03
An: OTRS Community / Mailingliste Deutschland <[email protected]>
Betreff: Mehrere Eingabeformulare im OTRS-Kundenportal zur Auswahl
hinterlegen

 

Hallo zusammen,
kann man mehrere Eingabeformulare mit bestimmten (Pflicht)-Feldern im
OTRS-Kundenportal zur Auswahl hinterlegen, deren Eingaben dann jeweils an
eine bestimmte Mailadresse oder Ticket-Queue gesendet werden?

Würde das funktionieren? Wenn ja, wie würde das funktionieren?

Für Tipps und Hilfestellungen möchte ich mich im Voraus schon recht herzlich
bedanken.

Viele Grüße
Reinhard Fraunholz

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