[rt.blitzed.org #2376] ПРОДАЖ И УСЛУГ
"2-3 via RT" <[email protected]> Thu, 27 Oct 2005 19:17:10 +0000 (UTC)
| Newsgroups | gmane.network.irc.blitzed.web |
|---|---|
| Message-ID | <[email protected]> |
Thu Oct 27 19:17:08 2005: Request 2376 was acted upon.
Transaction: Ticket created by 2-3
Queue: web
Subject: ÐÐ ÐÐÐÐРУСÐУÐ
Owner: Nobody
Requestors: 2-3
Status: new
Ticket <URL: http://rt.blitzed.org/Ticket/Display.html?id=2376 >
ÐÐ ÐÐÐÐРУСÐУÐ
пеÑÐ²Ð°Ñ Ð¿ÑогÑамма по пÑодажам ÑÑлÑг на ÑÑнке бизнеÑ-обÑÑениÑ
ЧÑо надо ÑделаÑÑ Ð¸ ÑказаÑÑ, ÑÑÐ¾Ð±Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ Ñмог "поÑÑогаÑÑ"
в вообÑажении ваÑÑ ÑÑлÑгÑ?
2-3 ноÑбÑÑ, г. ÐоÑква, (095) 928-27-27
ТÑенинг пÑедназнаÑен Ð´Ð»Ñ ÑоÑÑÑдников: ÑÑидиÑеÑкиÑ
, конÑалÑинговÑÑ
, ÑÑÑоиÑелÑнÑÑ
,
аÑдиÑоÑÑкиÑ
, ÑелекоммÑникаÑионнÑÑ
, it, ÑÑÑиÑÑиÑеÑкиÑ
, ÑиÑлÑеÑÑкиÑ
, ÑÑÑаÑ
овÑÑ
,
ÑÑанÑпоÑÑно-ÑкÑпедиÑионнÑÑ
компаний, банков, ÑекламнÑÑ
агенÑÑÑв и вÑеÑ
ÑеÑ
, кÑо пÑÐ¾Ð´Ð°ÐµÑ Ð¸ пÑÐ¾Ð´Ð²Ð¸Ð³Ð°ÐµÑ Ð¿ÑоÑеÑÑионалÑнÑе ÑÑлÑги Ðа ÑÑенинге вÑ
ÑзнаеÑе: как ÑоздаÑÑ ÑенноÑÑÑ ÑÑлÑги Ð´Ð»Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñа и заинÑеÑеÑоваÑÑ ÐµÐ³Ð¾;
как ÑÑоÑмиÑоваÑÑ Ð¿Ð¾Ð»Ð¾Ð¶Ð¸ÑелÑное впеÑаÑление Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñа о ваÑей компании
и ÑÑлÑгаÑ
; как вÑÑвлÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑебноÑÑи в ÑÑлÑге и делаÑÑ Ð¿Ñедложение в ÑооÑвеÑÑÑвие
Ñ Ð½Ð¸Ð¼Ð¸; как пÑавилÑно обоÑновÑваÑÑ ÑÐµÐ½Ñ ÑÑлÑги; поÑÐµÐ¼Ñ ÑÑÑекÑивен ÑиÑÑемнÑй
подÑ
од к пÑодажам ÑÑлÑг; ÑпоÑÐ¾Ð±Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ
одимой Ð´Ð»Ñ Ð¿Ñодажи инÑоÑмаÑии
Ð¾Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñа; как ÑÑоÑмиÑоваÑÑ Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñа желание ÑовеÑÑиÑÑ Ð¿Ð¾ÐºÑпкÑ; как
кÑаÑиво, Ñ Ð´Ð¾ÑÑоинÑÑвом завеÑÑаÑÑ Ð¿ÑодажÑ; ÑÑо делаÑÑ, еÑли ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ Ð²Ð°Ð¼
оÑказал. и ÑможеÑе: оÑÑабоÑаÑÑ Ð¿ÑÐ¸ÐµÐ¼Ñ Ð°ÑгÑменÑаÑии и влиÑÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð° клиенÑа;
полÑÑиÑÑ ÑеÑ
ники ÑабоÑÑ Ñ Ð²Ð¾Ð·ÑажениÑми и ÑомнениÑми клиенÑа; оÑÑабоÑаÑÑ
навÑки ÑÑÑÐ°Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð²ÐµÑиÑелÑнÑÑ
оÑноÑений Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñом; наÑÑиÑÑÑÑ Ð·Ð°Ð´Ð°Ð²Ð°ÑÑ
клиенÑÑ Ð½ÑжнÑе вопÑоÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð²ÑÑÐ²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÑебноÑÑей; поÑÑениÑоваÑÑÑÑ Ð¸ вÑбÑаÑÑ
наиболее пÑиемлемÑе Ð´Ð»Ñ ÑÐµÐ±Ñ ÑеÑ
ники влиÑÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð° покÑпаÑелÑ. ТÑенинг бÑл
ÑазÑабоÑан веÑной 2005 года. УÑаÑÑники пÑоÑлÑÑ
ÑÑенингов по ÑÑой Ñеме оÑмеÑали
акÑÑалÑноÑÑÑ Ð¿ÑоблемаÑики, пÑакÑиÑноÑÑÑ ÑеÑ
ник, коÑоÑÑе даÑÑÑÑ Ð½Ð° ÑÑенинге,
оÑÑÑÑÑÑвие "водÑ" и пÑоÑеÑÑионализм ведÑÑего.
Ð ÑÑенинге авÑÐ¾Ñ Ð¸ÑполÑзÑеÑ: ÑÑ
емаÑизаÑÐ¸Ñ Ð¸ визÑализаÑÐ¸Ñ Ð¿ÑоÑеÑÑа пÑодажи
ÑÑлÑги ÑолевÑе игÑÑ Ð²Ð¸Ð´ÐµÐ¾-анализ пÑакÑиÑеÑкие ÑпÑÐ°Ð¶Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð° оÑÑабоÑкÑ
ÑеÑевÑÑ
модÑлей. ФоÑма пÑоведениÑ: инÑеÑакÑивнÑе занÑÑÐ¸Ñ Ð² гÑÑппе до 12
Ñеловек.
СооÑноÑение лекÑионного маÑеÑиала и пÑакÑики - 30 на 70.
ÐÑодолжиÑелÑноÑÑÑ: 18 академиÑеÑкиÑ
ÑаÑов (Ñ 10 до 18)
ÐаÑÑ Ð¿ÑоведениÑ: 2-3 ноÑбÑÑ 2005 г. ÐолиÑеÑÑво ÑÑаÑÑников огÑаниÑено.
ÐÑедваÑиÑелÑÐ½Ð°Ñ ÑегиÑÑÑаÑÐ¸Ñ Ð¾Ð±ÑзаÑелÑна.
ÐаÑегиÑÑÑиÑоваÑÑÑÑ Ð¸ полÑÑиÑÑ Ð¿Ð¾Ð´ÑобнÑÑ Ð¿ÑогÑÐ°Ð¼Ð¼Ñ ÑÑенинга, инÑоÑмаÑиÑ
об авÑоÑе ÐÑ ÑможеÑе позвонив нам по Ñел. (095) 928-2727, 928-4248
ПРОДАЖИ УСЛУГ
первая программа по продажам услуг на рынке бизнес-обучения
Что надо сделать и сказать, чтобы клиент смог "потрогать"
в воображении вашу услугу?
2-3 ноября, г. Москва, (095) 928-27-27
Тренинг предназначен для сотрудников:
юридических, консалтинговых, строительных, аудиторских, телекоммуникационных, it, туристических, риэлтерских, страховых, транспортно-экспедиционных компаний, банков, рекламных агентств и всех тех, кто продает и продвигает профессиональные услуги
На тренинге вы узнаете:
- как создать ценность услуги для клиента и заинтересовать его;
- как сформировать положительное впечатление у клиента о вашей компании и услугах;
- как выявлять потребности в услуге и делать предложение в соответствие с ними;
- как правильно обосновывать цену услуги;
- почему эффективен системный подход к продажам услуг;
- способы получения необходимой для продажи информации от клиента;
- как сформировать у клиента желание совершить покупку;
- как красиво, с достоинством завершать продажу;
- что делать, если клиент вам отказал.
и сможете:
- отработать приемы аргументации и влияния на клиента;
- получить техники работы с возражениями и сомнениями клиента;
- отработать навыки установления доверительных отношений с клиентом;
- научиться задавать клиенту нужные вопросы для выявления потребностей;
- потренироваться и выбрать наиболее приемлемые для себя техники влияния на покупателя.
Тренинг был разработан весной 2005 года. Участники прошлых тренингов по этой теме отмечали актуальность проблематики, практичность техник, которые даются на тренинге, отсутствие "воды" и профессионализм ведущего.
В тренинге автор использует:
- схематизацию и визуализацию процесса продажи услуги
- ролевые игры
- видео-анализ
- практические упражнения на отработку речевых модулей.
Форма проведения: интерактивные занятия в группе до 12 человек.
Соотношение лекционного материала и практики - 30 на 70.
Продолжительность: 18 академических часов (с 10 до 18)
Даты проведения: 2-3 ноября 2005 г.
Количество участников ограничено. Предварительная регистрация обязательна.
Зарегистрироваться и получить подробную программу тренинга, информацию об авторе Вы сможете позвонив нам по тел. (095) 928-2727, 928-4248
_______________________________________________
web mailing list
web-Hb7ITwsGSD4lroQnaJEqWdi2O/[email protected]
http://lists.blitzed.org/listinfo/web