RE: Nieuw: Folkert Hooghiemstra (Integrale Kwaliteit)
"Paul Vriend" <[email protected]>
| Newsgroups | gmane.org.olkk.dutch |
|---|---|
| Message-ID | <000601c480b5$5f518370$0100a8c0@vt001> |
OLKK-bericht van: "Paul Vriend" <[email protected]> Beste Folkert, als je dan ok nog iets snuggers weet te zeggen over Microsoft of intelligente toepasingen dor meneer Gates bedacht dan leer je nog meer oude mensen kennen. In dit geval mag het ook gaan over politiek (met name de linkse) of over kwaliteitverbeterschema's zoals sommige checklists mogelijk denken te maken. Als je op dit forum de waarheid denkt te achterhalen dan is dat hetzelfde als zoeken naar de 7 maagden: succes maar meldt en deel dan met ons. Succes met het zoeken naar een baan. Kijk eens op www,uic.nl of isopoint.nl in Den Haag. Geweldige adressen en goed ingevoerd in het metier. Succes Paul Vriend -----Oorspronkelijk bericht----- Van: [email protected] [mailto:[email protected]] Namens Arie Quik Verzonden: donderdag 12 augustus 2004 20:04 Aan: [email protected] Onderwerp: Re: OLKK: Nieuw: Folkert Hooghiemstra (Integrale Kwaliteit) OLKK-bericht van: Arie Quik <[email protected]> At 15:13 12-8-2004 +0200, you wrote: >In dit opzicht wil ik nog graag kwijt dat Stephen Covey (the 7 habits) >zegt "Begrijp eerst de ander voordat je wilt dat de ander jouw >begrijpt". Maar dat heeft in feite pas zin, wanneer daar iets aan >vooraf gaat "Begrijp (en >verander) eerst jezelf voordat je anderen wilt begrijpen (en veranderen)". Folkert, welkom bij de club, hoewel het hier wel een oude van dagenhuis lijkt. Nauwelijks beweging. Wellicht dat jij weer iets opstart. Van je intro heb ik een beeld gekregen van een midden40er, die merkt dat het leven meer is dan een paar kunstjes. Ik ben het met je eens dat je vooral jezelf met leren kennen. Anderen willen veranderen lijkt mij te allen tijde te hoog gegrepen. De enige manier is door zelf anders te gaan doen, dan zal die ander ook wel anders gaan reageren. Of hij/zij daarmee verandert? >Toepassingsgebieden: > >Ik ben vooral geïnteresseerd in de dienstverlening en met name de zorg, >gemeenten, onderwijs en andere (semi) overheidsinstellingen. Daar is >volgens mij nog heel veel kwaliteitswinst te behalen. Uiteindelijk denk >ik dat wanneer kwaliteit daadwerkelijk geïntegreerd is met management >het voor mij tijd is om wat anders te gaan zoeken. dan haal je je pensioengerechtigde leeftijd met gemak:-). De meesten denken dat kwaliteit iets is dat gemanaged kan worden, terwijl er nog niet eens een eensluidende definitie is van het begrip kwaliteit. Dit forum worstelt tenminste al een jaar of 6 met het probleem. Pas tegen de tijd dat managers zich bewust worden dat kwaliteit veel meer met cultuur en attitude te maken heeft, zal er iets wezenlijks gaan gebeuren. Tot die tijd hebben we kinderlijke modellen als zwarte banden en KPI's nodig. Groet Arie Als je feedback wilt om te verbeteren, raadpleeg ook je vijanden. If you want feedback for improving, also consult your ennemies. QED Management bv Rijksstraatweg 87 3222 KB HELLEVOETSLUIS NEDERLAND tel +31 (0) 181 325231 fax +31 (0) 181 320376 URL www.qed.nl * Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected] * Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L * Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl * Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected] * Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L * Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl