Re: corrigerende en preventieve acties.

OLKK-bericht van: "P.J. Westerhof" <[email protected]>

Ik zou 4 dingen doen:
1.      verbeter de werkwijze waarmee je aan het 
'verbeteren' bent; de meest eenvoudige en 
pragmatische aanpak is de PDCA-aanpak;
2.      focus op resultaten/deliverables i.p.v. 
acties, een actie is dan pas afgerond als 
resultaten/deliverables opgeleverd en geaccepteerd 
zijn;
3.      versterk je voortgangsbewaking; al doe je dat 
maar via gemeenschappelijke Outlook-tasks, maar een 
Excel-sheet werkt ook; maak je voortgangsbewaking 
kortcyclischer, maandelijks is kennelijk te lang;
4.      achterhaal welke redenen er nog meer zijn dat 
zaken niet worden afgerond

Gr.
Peter

At 09:39 25-8-04 +0200, [email protected] wrote:

>Dagelijkse digest van de Online Kwaliteitskring
>========================================================================
>Hallo,
>
>Al enige tijd zijn wij bezig met het verbeteren van 
>onze werkwijzen m.b.t. corrigerende en preventieve 
>acties.
>Echter, ze worden wel gestart en geregistreerd, maar 
>worden vaak niet afgerond.
>Een van de redenen die hiervoor genoemd wordt is dat 
>men niet snel kan zien welke acties er nog open 
>staan.
>Elke maand een e-mail sturen heeft geen effect, dan 
>verdwijnt deze veelal in de grote berg.
>
>Kunnen jullie mij helpen aan werkwijzen m.b.t. 
>corrigerende en preventieve acties die wel goed 
>werken.
>
>Alvast bedankt,
>
>
>Met vriendelijke groet,
>
>Angela Kuijper
>





* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl