RE: voorstellen

OLKK-bericht van: "Hans Zondervan" <[email protected]>

>Hoe wil je mensen inzetten als je er behalve jezelf geen personeel hebt.<

Dit is dus precies wat ik bedoel. We moeten niet denken: ik heb geen
medewerkers dus dit geldt niet voor mij. We moeten ons afvragen: wie werkt er
voor mijn klanten en hoe manage ik dat? Ook als je als zelfstandige alleen
werkt zet je namelijk een medewerker in, en niet de eerste de beste, maar
jezelf.
Ook in dit geval, misschien zelfs juist in dit geval, moet je je afvragen of
dat op een goede manier gebeurt.
Heb je de juiste competenties voor alle taken die je zelf moet uitvoeren? Of
moet je op een aantal terreinen nog kennis/vaardigheid verwerven? En hoe ga
je dat dan doen? Of laat je het sloffen en blijf je halfbakken of inefficiënt
bezig?
Moet je misschien voor sommige zaken niet liever iemand anders inhuren,
bijvoorbeeld voor de boekhouding/administratie zodat je zelf je tijd kunt
besteden aan je klanten.
Is op arbo gebied de zaak wel goed geregeld? Is veiligheid, gezondheid en
welzijn van jezelf in orde, hoe ziet je eigen werkplek eruit? Wie doet het
werk als je zelf uitvalt door b.v. ziekte? Moet je misschien collegiale
samenwerking aangaan met anderen in het vakgebied (netwerkrelaties).

Kortom, heel wat zaken waar je als zelfstandige aandacht aan zou moeten
besteden en waarbij het INK model helpt om de aandacht te richten.
Als je het model als denkmodel hanteert en niet als keurslijf om over alles
en nog wat dingen op papier te gaan zetten, dan kan het ook voor een klein
ambachtelijk bedrijf of een zelfstandige heel waardevol zijn.

>Het belangrijkste is echter dat INK niet aangrijpt bij het basisprobleem
van de zelfstandige in het kleinbedrijf en dat is:
Hoe krijg ik informatie op maat?<

Dit begrijp ik niet, graag nog wat toelichting wat je bedoelt en waarom dit
in het model geen plaats heeft.

>Wat ook van belang dat de kwaliteitsfasering die INK hanteert van
product- kwaliteit via proces naar systeem in het kleinbedrijf ook
anders loopt. 
Bij een omvang van < 5 wp is er reeds zoveel grip dat er feitelijk geen
maatregelen voor systeemkwaliteit getroffen hoeven te worden. <

Ook dit waag ik te bestrijden. Een kleine omvang is geen enkele garantie dat
de processen op orde zijn, laat staan dat er systematisch aan kwaliteit wordt
gewerkt. Fasering heeft in mijn ogen niets met omvang van het bedrijf te
maken. Even kort door de bocht:
Productfase = je doet heel erg je best om elk afzonderlijk product goed te
maken
Procesfase = je richt je proces zo in dat er eigenlijk alleen maar goede
producten uit kunnen komen en als dat een keer niet zo is dan gaat er een
alarmbel
Systeemfase = je kijkt systematisch naar je processen om te zien of ze nog
capabel zijn en om te ontdekken wat verbeterd moet worden of aangepast aan
gewijzigde omstandigheden en klantwensen. 
Juist kleine (eenmans) bedrijven zouden dit moeten doen want door hun kleine
schaal zijn ze meer dan grote organisaties in staat om noodzakelijke
wijzigingen snel door te voeren. Hier zijn ze duidelijk in het voordeel,
uitbuiten dus!



* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl