(her)nieuw(d): Rolf Akker

OLKK-bericht van: [email protected]

na een tijdje weg te zijn geweest van dit forum dan toch maar weer een 
terugkeer.

Mijn naam is Rolf Akker. Ik ben werkzaam bij BHVB (www.bhvb.nl) een 
consultancybedrijf op het gebied van IT Service Management. Binnen BHVB 
houd ik me bezig met het inrichten en optimaliseren van IT Service 
Management processen. Zaken die daar onder andere aan de orde komen 
zijn:
- procesmatig werken
- kwaliteitsmanagement
- dienstverlening
- Organisatiestrategie
- organisatieverandering
- ITIL, MOF, IPW, ISM, etc.
- BS15000, Sarbanes Oxley, etc..
- Prince II
- IT Governance

Naast mijn werk als consultant ben ik ook werkzaam als redacteur binnen 
Inform-IT (ww.inform-it.org), een zusteronderneming van BHVB. Binnen 
Inform-IT zijn we verantwoordelijk voor een heel groot scala aan boeken 
met als thema IT Service Management. We leveren boeken in ongeveer tien 
talen over de gehele wereld. Onderwerpen van onze boeken zijn:
- ITIL
- IT Service Management
- Microsoft Operations Framework
- BS15000 
- ITSCMM (maturity van IT dienstverlening)
- ISPL (Inkoopmanagement)
- PrinceII (projectmanagement)
- Cobit (audit)
- ...

Een van de onderwerpen waarik me momenteel veel me bezig houd is 
Sarbanes Oxley. Bij een van mijn klanten hebben we een hele rits aan 
documenten al opgeleverd en het is nu zaak om de ontworpen controls 
uitgevoerd te krijgen en ze op regelmatige basis te testen. Erg 
interessant en voor mijn gevoel draagt het toch aanzienlijk bij aan de 
kwaliteit van de IT Service Management processen (aangezien ik me 
alleen bezig hoef te houden met de IT kant van SOX).

Ik ben nieuwsgierig hoe jullie de governance ontwikkelingen zien. In 
hoeverre gaan de Sox-en, Tabaksblat-en, Basel II's, enzovoort de 
komende jaren ons (werkzame) leven beinvloeden en welke rol spelen we 
als kwaliteitsfunctionarissen (managers, consultants, auditors, 
medewerkers, enz.) hierbij?

Ik hoop in de OLKK een vruchtbaar en constructief discussieplatform te 
vinden die mij kan helpen mijn werk zo goed mogelijk te doen. Ik zal me 
in de discussies (daar waar ik kan bijdragen) zeker niet onthouden van 
een bijdrage.

Met vriendelijke groet,

Rolf Akker
Senior Consultant IT Service Management
BHVB
M: +31622513925
F: +31513650309




* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl