staan Quality Masters en SRTCI voor kwaliteit?

OLKK-bericht van: "A.M.Peters" <[email protected]>

Beste mensen,=20
=20
Als nieuweling in dit forum, stel ik mij graag aan jullie voor, en leg ik
tegelijk graag een vraag aan jullie voor.

De afgelopen 14 jaren heb ik als certificatiedeskundige product-, proces-=
 en
kwaliteitssysteemcertificatie verricht, bij een RvA geaccrediteerde
certificatie-instelling.
Onlangs ben ik van baan veranderd, naar een meer technische functie, maar
mijn kwaliteitsdenken is daarmee niet van de baan.

In mijn huidige werkveld heb ik contact met een bedrijf dat "ISO 9001:200=
0
is gecertificeerd" door Quality Masters uit Woerden.

Een globale scan van o.a. het betreffende kwaliteitshandboek en van de
auditrapportages, heeft mij doen twijfelen aan de kwaliteit van ISO
9001:2000 certificatie die Quality Masters verricht, om het maar voorzich=
tig
uit te drukken.=20

Graag, vraag ik daarom openhartig naar jullie ervaringen met- en mening o=
ver
die certificeerder Quality Masters, ook omdat dat bedrijf zelf helaas hee=
ft
nagelaten om mij terug te bellen. En, tja, dan haal ik informatie elders.=
..

Onder andere het volgende roept vragen bij mij op, ten aanzien van de ISO
9001:2000 certificatie door Quality Masters:

- Quality Masters stelt te zijn geaccrediteerd door "SRTCI". Die SRTCI is
echter geen erkende accreditatie instelling, waarmee Quality Masters zelf
geen erkende certificatie-instelling is, en diens certificaten dus niet
erkend zijn;=20
- Quality Masters lijkt er genoegen mee te nemen dat diens externe audits
door het gecertificeerde bedrijf ook als de interne audits worden beschou=
wd.
Met andere woorden: naast de audits door Quality Masters vinden er verder
kennelijk geen interne audits plaats, terwijl dat een expliciete normeis =
is.
Wie controleert nu wie, en waar is die belangrijke kwaliteitsbevorderende
interne audit...?;=20
- Quality Masters hanteert een 5-jaarlijkse certificaat-geldigheidsduur,
terwijl 3 jaar m.i. het maximum is conform de ISO 9001:2000 systematiek
(waarna een hercertificatie-audit dient plaats te vinden);=20
- Het gehanteerde kwaliteitshandboek is door Quality Masters zelf geschre=
ven
en aangeleverd (alweer: wie controleert nu wie)?=20
- Op internet zijn diverse bedrijven te vinden die aangeven binnen enkele
maanden te zijn gecertificeerd door Quality Masters. Bij het volgen van d=
e
regels en met veel inspanning is dat welliswaar geen aperte onmogelijkhei=
d,
maar die snelheid geeft wel te denken.

Graag, vraag ik daarom naar jullie ervaringen met- en mening over die
certificeerder Quality Masters.

Ik wil die informatie vervolgens graag met het betreffende "gecertificeer=
de
bedrijf" delen, ter overweging, om wellicht een overstap naar een
geaccrediteerde certificeerder te maken.

Graag, zie ik jullie informatie tegemoet!

Met vriendelijke groet,
Andr=E9 Peters.



* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl