Re: Discussie over competenties!?

OLKK-bericht van: Arie Quik <[email protected]>

At 22:14 1-5-2007, you wrote:
>Ik zou graag zien dat de competenties specifieker worden geformuleerd.
>Een lasser? Neen, een lasser die boven zijn hoofd kan lassen!
>
>Mijn (stoute) stelling: een kwaliteitskundige is pas een goede
>kwaliteitskundige als hij/zij zijn/haar eigen competenties kan specificeren.


Leuke discussie opgestart.

het begint ermee, natuurlijk, dat we niet zo goed weten wat kwaliteit 
is. Maar als het zoiets is als voldoen aan de eisen van de klant, dan 
betekent het dat een kwaliteitsdeskundige in staat moet zijn daarbij de helpen.
Dat houdt in, dat hij (ik gebruik alleen mannelijk) in staat moet 
zijn om de processen waarmee het eindproduct geleverd wordt, te 
doorgronden en de procedures zo moet kunnen inrichten, dat de 
processen de gewenste resultaten opleveren.

Hiervoor heeft hij tenminste de volgende competenties nodig.
1 Analitisch, hij moet kunnen begrijpen wat zich afspeelt en hoe in te grijpen
2 Communicatief vaardig actief zowel verbaal als schriftelijk (de 
proces operator, moet het wel kunnen uitvoeren)
3 Communicatief vaardig passief hij moet goed kunnen luisteren en waarnemen




* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl