RE: Treurnis in kwaliteitsland!?

OLKK-bericht van: Roger Leenders <[email protected]>

Beste OLKK'ers,

De herfst is nog niet begonnen maar we worden al door melancholieke
bespiegelingen belaagd. Fred daagt ons uit om ofwel mee te treuren over het
feit dat het vroeger allemaal beter was in kwaliteitsland of om zijn eigen
optimisme te delen en met een dosis tegengif te komen. Ik doe het laatste:

* Ja, het was in de jaren '90 gemakkelijker om aandacht te krijgen voor
kwaliteitsmanagementvraagstukken. Moeten we er nu om treuren dat die
aandacht tegenwoordig minder vanzelfsprekend is? Het lijkt me van niet. Het
gratuite 'me-too effect' van de vele meelopers die ook een certificaat aan
de muur moesten hebben is nu passe. Prima zo! 

* Een gevolg daarvan is, dat de infrastructuur nu wat ruim bemeten is. een
gezondmakende inkrimping is dan eerder een zegen dan een ramp: het zet aan
tot een concentratie van de vele clubs die alleen maar toe te juichen valt.
Fred refereerde aan het opgaan van KKMN in NNK: als bestuurslid van de
Kwaliteitskring Midden-Nederland heb ik met enthousiasme aan de opheffing
van de KKMN meegewerkt vanuit het besef dat een versterking van een centrale
club (NNK) meer waarde heeft dan de versplintering die het kwaliteitskundige
polderlandschap tot dan toe kenschetste. 

* We zien die concentratietendens ook op Europees niveau: op het EOQ-congres
in Den Haag werd onlangs bekend gemaakt, dat EOQ en EFQM op korte termijn
tot innige samenwerking overgaan, met mogelijk een Europese
kwaliteitsorganisatie als eindproduct. In het NNK-blad Synaps nr.11, dat
over enkele weken verschijnt, vindt u meer hierover.

* Naast getalsmatige inkrimping van de fanclub zijn er ook veranderingen in
het beroepsveld zelf. Kwaliteitsmanagement is een historisch verschijnsel:
ooit was er helemaal geen 'kwaliteitsmanagement' en op termijn zal er
mogelijk ook geen 'kwaliteitsmanagement' meer zijn. Wat er echter altijd is
geweest en altijd zal blijven, zijn mensen die zich met kwaliteit bezig
houden. In de meest verschillende beroepen. De weinige resterende
kwaliteitskundigen zullen een andere rol in dit veld hebben. In E-Quality,
het boek over kwaliteitskunde-in-het-internettijdperk dat Jan Maas en ik
enkele jaren geleden schreven (uitg. WEKA), hebben wij die nieuwe rol
proberen te beschrijven. In Sigma nr.4, dat gisteren verscheen, is een
artikel over competenties voor kwaliteitsmanagement opgenomen (F. Bus, M.
Gobbels). Ga er maar aan staan! Kortom, er is meer en interessanter werk dan
ooit te voren.

* Als u zich geroepen voelt, in dit interessante beroepsveld uw rol te
spelen en verder uit te bouwen, doe ik met klem een beroep op u om lid te
worden van het Nederlandse Netwerk voor Kwaliteitsmanagement. Op de website
komt u te weten hoe u zich kunt aanmelden: www.nnk.nl

Met vriendelijke groet,

Roger Leenders
Quality Manager
Gouden Gids BV
Hoekenrode 1
1102 BR Amsterdam Z.O.
tel. 020-5676560
tel. mobiel 06-10936551/06-12991390
email [email protected]
imail [email protected]



**********************************************************************

This footnote confirms that this email message has been 
swept by MIMEsweeper for the presence of computer viruses.

**********************************************************************


* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl