RE: Proces controle met Balanced Scorecards

OLKK-bericht van: "Hans Zondervan" <[email protected]>

OLKK-bericht van: "Nico Runia" <[email protected]>
> Het zit iets anders in elkaar. Doordat ik doelstellingen formuleer voor
elke interface van deelprocessen (steeds de output van de ene functie = input
voor de andere) , met daarbij een geschikte evaluatiefrequentie, is de
feedbackloop juist heel kort.<

> (...) elke functie/afdeling/projectgroep (afhankelijk
van de mate van detaillering waar de organisatie voor kiest) heeft zijn
eigen Scorecard.<

De balanced scorecard ken ik als een bruikbaar instrument om prestaties te
meten en in relatie met elkaar te brengen. Uit mijn eigen praktijk weet ik
dat daar altijd wel het nodige registratie- en administratiewerk bij komt
kijken om de prestaties te kwantificeren en zichtbaar te maken, zelfs als je
gebruik maakt van bestaande administraties. Als je de scorecard zo
gedetailleerd toepast als jij beschrijft bekruipt mij de angst van een enorme
bureaucratie. Hoe heb je dit opgelost?

>Op verzoek stuur ik graag een uitgebreide(re) beschrijving van het model
toe.<

Je mag mij op de lijst zetten want ik ben erg nieuwsgierig.

Hans Zondervan
[email protected]


* Stuur reacties en nieuwe berichten naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe OLKK-L
* Archief, Links, Werk, Boeken en OLKK-info op http://www.olkk.nl