Re: [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?

M=C3=AAme constat sur le transport : nos sessions eBGP vers leur interco so=
nt=20
remont=C3=A9es cette nuit vers 3h15-3h20, et leur LAC r=C3=A9pond via le li=
en direct.=20

En revanche, toujours rien au niveau service pour nos livraisons (74) :=20
aucune trame re=C3=A7ue sur notre circuit L2 (z=C3=A9ro MAC apprise depuis =
la=20
reprise), aucun trafic L2TP de leur LAC, aucun RADIUS de leur proxy=20
vers notre plateforme.=20

Au vu des d=C3=A9partements que tu cites (13, 21, 34, 33, 38), =C3=A7a=20
collerait avec une restauration par zones. D'autres constats en=20
Savoie / Haute-Savoie ?=20






=09
=09
=09
Bastien BONORA=20
Administrateur Syst=C3=A8mes et r=C3=A9seaux=20
04 58 10 19 59=20


[ http://www.alpes.net/ | www.alpes.net ]=20


[ https://www.linkedin.com/company/alpes-networks/?viewAsMember=3Dtrue ]=20


De: "Christophe Roger" <[email protected]>=20
=C3=80: "Fabien H" <[email protected]>=20
Cc: "Bastien BONORA" <[email protected]>, "David Ponzone" <david.ponzone@g=
mail.com>, "Hugo FORNET" <[email protected]>, "Clement Cavadore" <clement@ca=
vadore.net>, "frnog-alert" <[email protected]>=20
Envoy=C3=A9: Jeudi 9 Juillet 2026 08:13:11=20
Objet: RE: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom =E2=80=94 perte de service r=C3=
=A9gion lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?=20



C=E2=80=99est remont=C3=A9 =C3=A0 4h ce matin=20





Joli quand m=C3=AAme :=20







FTTO sur le 13, 21, 34 , 33 et 38=20








Christophe Roger 	=E2=80=8B =E2=80=8B =E2=80=8B =E2=80=8B=20
Responsable Informatique=20
Riom=20
M: +33 6 0852 8269=20

E: [ mailto:[email protected] | [email protected] ]=20
=09


De : Fabien H <[email protected]>=20
Envoy=C3=A9 : jeudi 9 juillet 2026 08:08=20
=C3=80 : Christophe Roger <[email protected]>=20
Cc : Bastien BONORA <[email protected]>; David Ponzone <david.ponzone@gmai=
l.com>; Hugo FORNET <[email protected]>; Clement Cavadore <clement@cavadore.=
net>; frnog-alert <[email protected]>=20
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom =E2=80=94 perte de service r=C3=
=A9gion lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?=20




Bonjour,=20



c'est remont=C3=A9 quel jour ? FTTO et FTTH ? sur quel DC as tu ta porte ?=
=20



merci=20





Le jeu. 9 juil. 2026 =C3=A0 08:05, Christophe Roger via frnog < [ mailto:fr=
[email protected] | [email protected] ] > a =C3=A9crit :=20



Perso, chez nous , tout est remont=C3=A9.=20





Christophe Roger=20
Responsable Informatique=20
Riom=20
M:+33 6 0852 8269=20
E: [ mailto:[email protected] | [email protected] ]=20
De : Bastien BONORA < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] >=
=20
Envoy=C3=A9 : jeudi 9 juillet 2026 07:53=20
=C3=80 : David Ponzone < [ mailto:[email protected] | david.ponzone@g=
mail.com ] >=20
Cc : Christophe Roger < [ mailto:[email protected] | christophe.ro=
[email protected] ] >; Hugo FORNET < [ mailto:[email protected] | h.fornet@tims.=
fr ] >; Clement Cavadore < [ mailto:[email protected] | clement@cavadore=
.net ] >; frnog-alert < [ mailto:[email protected] | frnog-alert@frnog.=
org ] >=20
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom =E2=80=94 perte de service r=C3=
=A9gion lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?=20

Bonjour =C3=A0 tous,=20

Est-ce que vous auriez re=C3=A7u des informations suppl=C3=A9mentaire et su=
rtout un d=C3=A9lai de r=C3=A9tablissement des lignes prioritaires ? Je pen=
se qu'au vu de l'=C3=A9tat actuel des choses, le d=C3=A9lai d'hier matin es=
t quelque peu pass=C3=A9.=20

J'ai beau chercher dans toutes mes bo=C3=AEtes mails, je n'ai re=C3=A7u auc=
une notification de la part de Phibee ou Altitude. C'est un peu g=C3=AAnant=
 de rester sans info et avoir des clients FTTO derri=C3=A8re qui attendent =
des r=C3=A9ponses.=20

Cordialement,=20


[ [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/s1MeCwmgNCo7Y0zsVfkfJFoP-?domain=
=3Dalpes.net | https://www.alpes.net/logo.svg ] ]=20
Bastien BONORA=20
Administrateur Syst=C3=A8mes et r=C3=A9seaux=20
04 58 10 19 59=20

[ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/VKBkCzKl8hK3J8pcKszf95WMS?domain=
=3Dalpes.net | www.alpes.net ] < [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/C=
csSC6RVwhXE3zXhpfGf5RAhy?domain=3Dalpes.net/ | https://url.uk.m.mimecastpro=
tect.com/s/CcsSC6RVwhXE3zXhpfGf5RAhy?domain=3Dalpes.net/ ] >=20

[ic=C3=B4ne LinkedIn]< [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sEuSC86Yyc9=
lJ19u2ikfyJus7?domain=3Dlinkedin.com | https://url.uk.m.mimecastprotect.com=
/s/sEuSC86Yyc9lJ19u2ikfyJus7?domain=3Dlinkedin.com ] >=20

________________________________=20
De: "David Ponzone" < [ mailto:[email protected] | david.ponzone@gmai=
l.com ] <mailto: [ mailto:[email protected] | [email protected]=
 ] >>=20
=C3=80: "Christophe Roger" < [ mailto:[email protected] | christop=
[email protected] ] <mailto: [ mailto:[email protected] | christo=
[email protected] ] >>=20
Cc: "Hugo FORNET" < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto:=
 [ mailto:[email protected] | [email protected] ] >>, "Bastien BONORA" < [ ma=
ilto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mailto:b.bonora@a=
lpes.net | [email protected] ] >>, "Clement Cavadore" < [ mailto:clement@c=
avadore.net | [email protected] ] <mailto: [ mailto:[email protected]=
 | [email protected] ] >>, "frnog-alert" < [ mailto:[email protected]=
g | [email protected] ] <mailto: [ mailto:[email protected] | frnog=
[email protected] ] >>=20
Envoy=C3=A9: Mercredi 8 Juillet 2026 11:10:22=20
Objet: Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom =E2=80=94 perte de service r=C3=
=A9gion lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?=20

Ils sont toujours en train de bosser dessus mais c=E2=80=99est plus long qu=
e pr=C3=A9vu=E2=80=A6.=20
David=20


Le 8 juil. 2026 =C3=A0 10:20, Christophe Roger < [ mailto:christophe.roger@=
sigram.eu | [email protected] ] <mailto: [ mailto:christophe.roger=
@sigram.eu | [email protected] ] >> a =C3=A9crit :=20


Bonjour =C3=A0 tous.=20
Pas de news c=C3=B4t=C3=A9 Phibee.=20
Vous en avez de votre c=C3=B4t=C3=A9 ?=20

Cordialement=20



Christophe Roger=20
=E2=80=8B=E2=80=8B=E2=80=8B=E2=80=8B=20
Responsable Informatique=20
<image927066.png>< [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NOHCC9QXzc8vZQ8=
hOslfqa3z0?domain=3Deu.content.exclaimer.net | https://url.uk.m.mimecastpro=
tect.com/s/NOHCC9QXzc8vZQ8hOslfqa3z0?domain=3Deu.content.exclaimer.net ] >=
=20
61 avenue du Stade=20
|=20
Riom=20
|=20
63200=20
M:+33 6 0852 8269=20
E: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mail=
to: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] >=20
<image883343.png>< [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/N1Y0C0V3nhjKEVj=
TOt9f9-3L0?domain=3Deu.content.exclaimer.net | https://url.uk.m.mimecastpro=
tect.com/s/N1Y0C0V3nhjKEVjTOt9f9-3L0?domain=3Deu.content.exclaimer.net ] >=
=20
This email and its attachments may be confidential and are intended solely =
for the use of the individual to whom it is addressed. Any views or opinion=
s expressed are solely those of the author and do not necessarily represent=
 those of Kingspan Limited. If you are not the intended recipient of this e=
mail and its attachments, you must take no action based upon them, nor must=
 you copy or show them to anyone. Please contact the sender if you believe =
you have received this email in error. v1037468=20
Kingspan Limited, a company registered in England and Wales, company no. 10=
37468. Registered Office: Greenfield Business Park No. 2, Greenfield, Holyw=
ell, Flintshire, North Wales. CH8 7GJ=20
=E2=80=8B=20

v1037468=20
De : [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: =
[ mailto:[email protected] | [email protected] ] > < [ mailto:f=
[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mailto:frnog-=
[email protected] | [email protected] ] >> De la part de David Ponzon=
e via frnog=20
Envoy=C3=A9 : mardi 7 juillet 2026 12:34=20
=C3=80 : Hugo FORNET < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mail=
to: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] >>=20
Cc : Bastien BONORA < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <m=
ailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] >>; Clement Cavad=
ore < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mai=
lto:[email protected] | [email protected] ] >>; frnog-alert < [ mailt=
o:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mailto:frnog-a=
[email protected] | [email protected] ] >>=20
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom =E2=80=94 perte de service r=C3=
=A9gion lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?=20

EXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the organisation. Do =
not click links or open attachments unless you recognise the sender and kno=
w the content is safe.=20

Merci Hugo pour ce compl=C3=A9ment :)=20
Demain matin =3D mercredi matin=20

Je n=E2=80=99avais personnellement pas voulu partager ce retour de Phibee c=
ar ce n=E2=80=99est pas forc=C3=A9ment public.=20

David=20

> Le 7 juil. 2026 =C3=A0 12:26, Hugo FORNET < [ mailto:[email protected] | h=
[email protected] ] <mailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] >=
> a =C3=A9crit :=20
>=20
> Ah bah... =C3=A7a va pas =C3=AAtre r=C3=A9tabli tout de suite :=20
>=20
> Le communiqu=C3=A9 de mon partenaire , la cyberattaque :=20
>=20
>=20
> <image.png>=20
>=20
> Cdlt,=20
>=20
>=20
>=20
>=20
>=20
>=20
> De : [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto=
: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] > <mailto: [=
 mailto:[email protected] | [email protected] ] > < [ mailto:fr=
[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mailto:frnog-r=
[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mailto:frnog-reques=
[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:20%253cmailto%3Afrnog-re=
[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>> de la part de D=
avid Ponzone via frnog < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mail=
to: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mailto:frnog@fr=
nog.org | [email protected] ] % [ mailto:20%253cmailto%[email protected] | 20=
%3cmailto:[email protected] ] >>>=20
> Envoy=C3=A9 : mardi 7 juillet 2026 12:23=20
> =C3=80 : Bastien BONORA < [ mailto:[email protected] | [email protected]=
t ] <mailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ =
mailto:[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:20%253cmailto%3=
[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>>=20
> Cc : Clement Cavadore < [ mailto:[email protected] | clement@cavadore.=
net ] <mailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mail=
to: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:20%25=
3cmailto%[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>>; f=
rnog-alert < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mail=
to: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mai=
lto:[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:20%253cmailt=
o%[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>>=20
> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom =E2=80=94 perte de service r=
=C3=A9gion lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?=20
>=20
> Il faut viser demain matin pour r=C3=A9tablissement =C3=A0 priori.=20
>=20
> C=E2=80=99est bien pour vendredi du backup aux cr=C3=A9tins/radins qui on=
t pas encore compris.=20
>=20
> David=20
>=20
>=20
> > Le 7 juil. 2026 =C3=A0 12:17, Bastien BONORA via frnog < [ mailto:frnog=
@frnog.org | [email protected] ] <mailto: [ mailto:[email protected] | frnog@fr=
nog.org ] <mailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:=
20%253cmailto%[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>> a =C3=
=A9crit :=20
> >=20
> > Merci pour votre r=C3=A9ponse,=20
> >=20
> > Cela semble donc =C3=AAtre pire que mon simple constat initial localis=
=C3=A9 sur Lyon.=20
> >=20
> > Il ne nous reste plus qu'=C3=A0 attendre la r=C3=A9solution et =C3=A0 s=
ouhaiter bon courage aux =C3=A9quipes qui travaillent dessus.=20
> >=20
> > Cordialement,=20
> >=20
> > BONORA Bastien=20
> >=20
> > ----- Mail original -----=20
> > De: "Clement Cavadore" < [ mailto:[email protected] | clement@cavado=
re.net ] <mailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <m=
ailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:20=
%253cmailto%[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>>=
=20
> > =C3=80: "Bastien BONORA" < [ mailto:[email protected] | b.bonora@alpes=
.net ] <mailto: [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto:=
 [ mailto:[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:20%253cmailt=
o%[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>>, "frnog-alert=
" < [ mailto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mai=
lto:[email protected] | [email protected] ] <mailto: [ mailto:frnog=
[email protected] | [email protected] ] % [ mailto:20%253cmailto%3Afrnog=
[email protected] | 20%3cmailto:[email protected] ] >>>=20
> > Envoy=C3=A9: Mardi 7 Juillet 2026 11:53:02=20
> > Objet: Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom =E2=80=94 perte de service r=
=C3=A9gion lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?=20
> >=20
> > Bonjour Bastien,=20
> >=20
> > On Tue, 2026-07-07 at 09:03 +0000, Bastien BONORA via frnog wrote:=20
> >> Nous constatons une perte totale de nos services livr=C3=A9s par Phibe=
e=20
> >> Telecom (AS8487) en Haute-Savoie depuis le lundi 06/07 vers 18h00-=20
> >> 18h25 (heure de Paris), apr=C3=A8s plusieurs instabilit=C3=A9s dans l'=
apr=C3=A8s-=20
> >> midi (~13h20-13h40).=20
> >=20
> > Je confirme, ce n'est =C3=A0 priori pas qu'en r=C3=A9gion lyonnaise -je=
 vois des=20
> > services down =C3=A0 Rennes par exemple-, --> Ca semble =C3=AAtre un in=
cident=20
> > g=C3=A9n=C3=A9ralis=C3=A9.=20
> >=20
> > Je n'ai pas eu de contacts direct avec Phibee (ce sont des clients qui=
=20
> > sont impact=C3=A9s), mais m=C3=AAme constat, aux m=C3=AAmes horaires...=
=20
> >=20
> > Courage aux =C3=A9quipes travaillant sur la r=C3=A9solution, ca semble =
=C3=AAtre assez=20
> > majeur comme panne. Le post-mortem serait int=C3=A9ressant =C3=A0 conna=
=C3=AEtre !=20
> >=20
> > --=20
> > Cl=C3=A9ment Cavadore=20
> >=20
> >=20
> > ---------------------------=20
> > Liste de diffusion du FRnOG=20
> > [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aH4aCyrk4TYg96zsQiwfxXDXY?doma=
in=3Dfrnog.org/ |=20
http://www.frnog.org/ ] < [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sdcxCKZE=
ocLEXr6Svhwf5_cXh?domain=3Dfrnog.org | https://url.uk.m.mimecastprotect.com=
/s/sdcxCKZEocLEXr6Svhwf5_cXh?domain=3Dfrnog.org ] >=20
>=20
>=20
> ---------------------------=20
> Liste de diffusion du FRnOG=20
> [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aH4aCyrk4TYg96zsQiwfxXDXY?domain=
=3Dfrnog.org/ |=20
http://www.frnog.org/ ] < [ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sdcxCKZE=
ocLEXr6Svhwf5_cXh?domain=3Dfrnog.org/ | https://url.uk.m.mimecastprotect.co=
m/s/sdcxCKZEocLEXr6Svhwf5_cXh?domain=3Dfrnog.org/ ] >=20


---------------------------=20
Liste de diffusion du FRnOG=20
[ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aH4aCyrk4TYg96zsQiwfxXDXY?domain=
=3Dfrnog.org/ | http://www.frnog.org/ ] < [ https://url.uk.m.mimecastprotec=
t.com/s/sdcxCKZEocLEXr6Svhwf5_cXh?domain=3Dfrnog.org/ | https://url.uk.m.mi=
mecastprotect.com/s/sdcxCKZEocLEXr6Svhwf5_cXh?domain=3Dfrnog.org/ ] >=20


---------------------------=20
Liste de diffusion du FRnOG=20
[ https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aH4aCyrk4TYg96zsQiwfxXDXY?domain=
=3Dfrnog.org/ | http://www.frnog.org/ ]=20





---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/