[ALERT] Cyberattaque sur les servic es Phibee Telecom — Point de situation

Objet : Cyberattaque sur les services Phibee Telecom =97 Point de situation
English version bellow

Madame, Monsieur
Depuis notre derni=E8re communication le 8 juillet, nos =E9quipes ont =E9t=
=E9 mobilis=E9es toute la nuit et ont repris la main sur la majeure partie =
de nos =E9quipements.
Les =E9quipes de jour sont concentr=E9es sur la relance de ces =E9quipement=
s. Les op=E9rations de r=E9tablissement progressent conform=E9ment au plan =
pr=E9vu :
- nous avons maintenant acc=E8s =E0 la tr=E8s grande majorit=E9 des machine=
s.
- nous avons les configurations n=E9cessaires =E0 la relance et sommes en t=
rain de les r=E9installer.
Certains services sont donc =E0 nouveau accessibles.
Nous ne pouvons n=E9anmoins pas communiquer d=92horaire de remise en ligne =
compl=E8te et vous tenons inform=E9s r=E9guli=E8rement des progr=E8s qui se=
ront faits.
Nous vous prions d'accepter =E0 nouveau nos plus sinc=E8res excuses pour le=
s difficult=E9s que cette attaque a g=E9n=E9r=E9.
Nous vous remercions de votre compr=E9hension et restons =E0 votre disposit=
ion pour toute question au 02 79 37 03 65.
L'=E9quipe Phibee Telecom






English version bellow


Chers Coll=E8gues,

Comme vous le savez probablement, les services de Phibee Telecom ont =E9t=
=E9 victimes, le lundi 6 juillet, d'une cyberattaque qui les d=E9grade tr=
=E8s fortement : un acteur malveillant a effac=E9 les configurations de la =
plupart des syst=E8mes t=E9l=E9coms ainsi que des sauvegardes de Phibee. Il=
 ne s'agit pas d'un ran=E7ongiciel.

Les =E9quipes sont imm=E9diatement intervenues pour limiter la propagation =
sur le backbone Phibee, les plateformes de services associ=E9es ainsi que l=
es serveurs de sauvegarde.
La cellule de crise a =E9t=E9 activ=E9e, renforc=E9e par les experts du Gro=
upe Altitude : cybers=E9curit=E9, ing=E9nieurs r=E9seaux et syst=E8mes, ser=
vice client et =E9quipes de proximit=E9, mobilis=E9s pour intervenir direct=
ement sur les routeurs t=E9l=E9coms r=E9partis sur l'ensemble du territoire=
 national.

Nos =E9quipes ont =E9t=E9 mobilis=E9es jour et nuit et ont repris la main s=
ur la majeure partie de nos =E9quipements pr=E9sents.

Les op=E9rations de r=E9tablissement progressent conform=E9ment au plan pr=
=E9vu :

  *   nous avons maintenant acc=E8s =E0 la tr=E8s grande majorit=E9 des =E9=
quipements.
  *   nous avons les configurations n=E9cessaires =E0 la relance et sommes =
en train de les r=E9installer.
Certains services sont donc =E0 nouveau accessibles.

Nous ne pouvons n=E9anmoins pas communiquer d=92horaire de remise en ligne =
compl=E8te et vous tiendrons r=E9guli=E8rement inform=E9s des progr=E8s qui=
 seront r=E9alis=E9s.

Nous vous prions d'accepter =E0 nouveau nos plus sinc=E8res excuses pour le=
s difficult=E9s que cette attaque a g=E9n=E9r=E9es.
Nous vous remercions de votre compr=E9hension et restons =E0 votre disposit=
ion pour toute question au 02 79 37 03 65.

L'=E9quipe Phibee Telecom


Subject: Cyberattack on Phibee Telecom Services =97 Status Update

Dear Colleagues,

As you may already know, Phibee Telecom=92s services were targeted by a cyb=
erattack on Monday, July 6th. This attack severely disrupted our operations=
: a malicious actor deleted configurations for most of our telecom systems,=
 as well as backups. This was not a ransomware attack.

Our teams acted immediately to contain the impact on Phibee=92s backbone, a=
ssociated service platforms, and backup servers. A crisis unit was activate=
d, supported by experts from the Altitude Group=97including cybersecurity s=
pecialists, network and system engineers, customer service teams, and local=
 technicians=97who intervened directly on telecom routers across France.

Our teams have been working around the clock and have regained control of m=
ost of our equipment.

Restoration efforts are progressing as planned:

  *   We now have access to the vast majority of our equipment.
  *   We have the necessary configurations to restart services and are curr=
ently reinstalling them.
  *   Some services are already back online.

However, we cannot provide a specific timeline for full restoration. We wil=
l keep you regularly updated on our progress.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused by this att=
ack. Thank you for your understanding. For any questions, please contact us=
 at +33 2 79 37 03 65.

The Phibee Telecom Team




[cid:[email protected]]


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