Re: [lq:aide] PDF reader

Salut François !

Super, j'ai hâte de voir leur réponse. Fais nous un suivi !


Le 14/03/08, François Guay <[email protected]> a écrit :
>
> Bonjour Remys,
> Voici le message que j'ai écrit au service de ClicRevenu.
>
> Bonjour,
> Je suis un usager ClicRevenu. Mon système d'exploitation est Linux,
> version Mandriva 2007. Je peux accéder facilement à ClicRevenu. Je
> peux naviguer sans problème dans les différentes pages du site avec
> mon «browser» Firefox. Cependant je ne suis pas autorisé à lire mes
> messages qui sont au format PDF. Je reçois comme message :
>
>
> Vous n'avez pas le logiciel Adobe Acrobat Reader ou la version qui est
> installée sur votre ordinateur ne vous permet pas de consulter les
> messages. Téléchargez ce logiciel ou une version plus récente de ce
> dernier. (11163)
>
>
> Je n'ai jamais de problème avec les lecteurs de PDF qui font parti de
> mon système d'exploitation. Malgré cela j'ai installé la version Linux
>
> de Adobe Reader 8.1.2
>
> 01/15/2008. Le programme fonctionne convenablement mais ne me donne
> pas plus accès à mes pages PDF dans mon dossier ClicRevenu.
> Je ne comprends pas que mon système qui a pu traverser toutes les
> étapes de vérification d'identité, et de mots de passe ne puisse être
> autorisé à lire de simples documents PDF.
> Je n'utiliserai pas de Windows et je souhaite que vous m'aidiez à
> accéder à mes informations personnelles.
> Merci
> François Guay
>
>
> >  Puis en fouillant un peu les rubriques "d'aide".
> >
> >  http://www.revenu.gouv.qc.ca/fr/aide/configuration.asp
> >
> >  > Notre site a été conçu de façon à respecter les normes
> d'accessibilité
> >  > à Internet. Ainsi, il est généralement accessible au moyen de tous
> les
> >  > navigateurs récents, mais sa présentation peut varier.
> >  >
> >  > Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site,
> >  >
> >  > * la fonction JavaScript de votre navigateur doit être activée ;
> >  > * vous devez accepter les témoins de session (cookies) ;
> >  > * votre poste doit être doté d'un logiciel permettant de lire les
> >  > fichiers PDF, par exemple Adobe Reader.
> >  >
> >  > Pour utiliser nos services électroniques
> >  >
> >  > Nos services électroniques sont accessibles seulement si votre poste
>
> >  > est équipé du système d'exploitation Microsoft(R) Windows(R), version
> 2000
> >  > et suivantes, le navigateur Microsoft(R) Internet Explorer, version
> 5.5
>
> >  > ou plus récente, ou Netscape™, version 6.2 ou plus récente. Notez que
> >  > nos systèmes informatiques ne supportent pas l'environnement
> Macintosh
> >  > pour certains services électroniques. Vérifiez les conditions
> >  > d'utilisation du service que vous désirez utiliser afin de savoir si
> >  > nos systèmes informatiques supportent cet environnement.
> >  >
> >  > Pour pouvoir utiliser nos services électroniques,
> >  >
> >  > * la fonction JavaScript de votre navigateur doit être activée ;
> >  > * vous devez accepter les témoins de session (cookies) ;
> >  > * votre poste doit être doté de la version 6.1 ou suivante du
> logiciel
> >  > Adobe Reader
> >  >
> >  > Si vous possédez un filtre antipourriel, celui-ci ne doit pas bloquer
> >  > les courriels provenant de l'adresse
> [email protected].
> >
> >
> >  http://www.revenu.gouv.qc.ca/fr/aide/securite.asp
> >
> >  > Sécurité
> >  >
> >  > Revenu Québec utilise des technologies et de l'équipement de pointe
> >  > qui assurent la sécurité de son site et conservent l'intégrité et le
> >  > caractère confidentiel des données qui transitent dans ses services
> >  > électroniques, particulièrement dans les services Clic Revenu.
> >  >
> >  > Si vous êtes un utilisateur des services électroniques de Revenu
> >  > Québec, votre ordinateur doit être doté d'un navigateur Web qui
> >  > utilise le protocole de sécurité SSL permettant le chiffrement à 128
> bits.
> >  > Navigateurs et versions recommandés
> >  >
>
> >  > * Microsoft(R) Internet Explorer (128 bits)
> >  > Version 5.5 ou plus récente pour Microsoft(R) Windows(R) 2000, XP ou
> Vista.
> >  > * Netscape Navigator™ (128 bits)
> >  > Version 6.2 ou plus récente pour Microsoft(R) Windows(R) 2000, XP ou
> Vista.
>
> >  >
> >  > Pour garantir la sécurité des données transmises par Internet, nous
> >  > vous recommandons d'utiliser la version la plus récente de ces
> >  > navigateurs.
> >  >
> >  > Notez que l'environnement Macintosh n'est pas supporté par nos
> >  > systèmes informatiques, à l'exception du service ImpôtNet Québec.
> >  > Qu'est-ce que le protocole de sécurité SSL ?
> >  >
> >  > Revenu Québec utilise le protocole de sécurité SSL parce qu'il assure
> >  > la confidentialité et l'intégrité des données transmises entre votre
> >  > ordinateur et le serveur de Revenu Québec.
> >  >
> >  > Ce protocole transforme vos données en un code chiffré impossible à
> >  > lire (chiffrement à 128 bits) lors de leur transmission. Vos données
> >  > ainsi chiffrées sont ensuite retransformées en données intelligibles
> à
> >  > leur destination. Le chiffrement est un procédé de conversion de
> >  > l'information dans un format sécuritaire aux fins de transmission.
> >  >
> >  > De plus, le protocole SSL permet de vérifier l'identité des parties
> >  > (l'utilisateur et Revenu Québec) qui communiquent ensemble par
> Internet.
> >
> >
> >
> >  http://www.revenu.gouv.qc.ca/fr/aide/assistance.asp
> >
> >  > Renseignements concernant nos services électroniques ou problèmes
> >  > techniques
> >  >
> >  > Appels provenant du Canada ou
> >  > des États-Unis : 1 866 423-3234
> >  > Appels provenant d'ailleurs : 418 659-2281
> >  >
> >  > Heures d'accessibilité
> >  > Lundi, mardi, jeudi et vendredi :
> >  > 8 h à 18 h
> >  > Mercredi : 10 h à 18 h
> >
> >
> >  Bonne Chance ;-)
> >
> >
> >  Remys
> >
> >
> >
> >  --
> >  Liste de diffusion aide
> >  http://www.linux-quebec.org/mailman/listinfo/aide
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Benjamin Vanheuverzwijn

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http://vanheu.ca